千文网小编为你整理了多篇相关的《售后前台接待岗位职责(范文3篇)》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《售后前台接待岗位职责(范文3篇)》。
1、负责售后前台岗位日常事务的工作指导、监督与协调等;
2、负责组织实施厂商、公司发布并要求实施的规定和制度;
3、负责售后前台服务接待流程的实施与服务顾问的培训;
4、负责推动售后前台5S管理工作;
5、负责对客户满意度的改进进行总体协调,保证CSI成绩的稳步提高;
6、负责与相关联单位(维修车间、维修配件仓库)协调需配合事项;
7、负责下属岗位员工月度和年度绩效考核;
8、负责接待和处理重大客户投诉;
9、负责提报经营相关数据;
10、负责上级交办的其他工作事项。
1、及时问候客户并周到热情的应对客户的问询,为客户安排预约并按照客户要求记录信息;
2、按要求及时、快速更新客户数据库中的信息;
3、根据经销商的政策,在展厅中展示当前的产品推广材料等。
物业前台接待的岗位职责
1.物业客服岗位职责 2.前台接待岗位职责 3.关于前台接待礼仪常识 4.接待员岗位职责范文
5.4s店售后前台接待岗位职责要求 6.关于物业公司前台接待礼仪常识
推荐专题: 售后服务承诺书 前台接待岗位职责 售后前台接待岗位职责