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1、引导到院客户填写资料，做好客户信息系统录入，完成客户导诊分诊候诊区客户引导服务诊室衔接转诊衔接复诊电话确认医生及客户的沟通协调等客户服务工作；
2、负责客户迎送接待客户电话接听客户需求的记录和处理，并做好向上级汇报和客户反馈；
3、签收登记分发快递及信件；
4、完成上级领导交待的其他工作。
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