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第一篇：运营主管岗位职责
运营主管
1.职位说明
负责对运营管理部下属门店运营状况、行政等所有事务性工作进行监控、督导、巡查，负责门店运营管理部门店各级人事基础业务考评和绩效考核，发现问题并解决问题，以保障门店正常运营为基本原则，确保公司各项规章制度得到高效的执行；
2.岗位职责
1 对门店各项日常工作进行督导检查，改进门店工作流程，确保门店运营顺畅；
2 针对门店运营中出现的各种问题进行现场处理，并与门店进行沟通协调，重要事项汇报上
级，并向上级提出解决方案；
3.建立健全运门店业务督导工作制度和规范，建立科学系统的督导方案、流程；形成《运营
手册》在管辖范围内协助运营经理健全门店运营管理制度；
4 按照管理部署，主持对单一门店的重点整顿，指导并审核门店制订的整改方案；
5 对运营部下达的工作安排、活动进行跟进，对运营部下达门店的整改指令进行跟进，保证
公司的每一项制度、指令得到高效的执行；
6对各门店基层员工转正进行考核；
7负责对各门店、各单位以及个人的内部业务基础考评和管理绩效考核，并向上级提交考核
评估报告；
8 协助门店处理一些需要公司给予支持的日常事务，帮助他们解决运营中的困难；
9 按照稽查检查标准阶段性对各门店运营管理进行考核评比并公布结果，重点性提出各门店
整改项目和期限，对表现突出优异的门店给予相应的肯定；
10门店稽查应坚持“公平、公正、公开”的原则，对事、对人需一视同仁，处理事情不徇
私舞弊，对相关人员应公布处理过程及结果。
11详细记录管理部各分店督导检查结果,对检查中暴露的问题及时给予分店相关管理人员
及当事人作出有效的处理意见报中心审核存档；
12根据公司给予本部制定战略方针和工作目标，向上级提交阶段性门店督导计划，并有效
落实各项计划，对完成进度的评估和总结；
13检查和考核各分店在岗员工的业务技掌握进度及工作效率完成情况，积极协助公司及运14 积极配合公司其余相关部门,进行各种促销活动的跟踪、核查工作；
15积极协助跟进新店开业的各项筹备工作，会同行政培训部组织新店员工培训工作并对培
训完后各项工作相应的跟进和评估；
16 建立系统的门店督导检查体系及门店督导工作档案，建立详细的门店中层管理及员工基
础业务考评和绩效考核档案；
17 按时向上级提交每周、每月工作计划，按质、按期下发门店半月督导检查通报； 18 保证顺畅的联络方式，手机24小时开通，不得停机或关机；
营中心组织开展各项大型活动的开展；
第二篇：游泳馆营业主管岗位职责
游泳馆营业主管岗位职责
1、全面掌握游泳馆的各项规章制度和价格体系，认真履行岗位职责，充分提高工作效率
2、严格执行游泳馆经理（馆长）关于营业、安全、人员管理等各方面的工作指令，制定具体的实施方案确保工作的顺利开展 3、做好场馆的安全保障工作，具体负责管辖区域内人员安全及防火防盗工作
4、了解并掌握本部所有员工的工作内容与情况，在营业期间对所有当班人员有管理、监督权力
5、维护游泳馆形象，负责检查、督促服务区域的环境卫生工作 6、有效带领团队，提高服务质量，扩大口碑效应，吸引更多泳客 7、用心工作，积极观察，了解泳客动态，掌握重要泳客资料，提供超值服务
8、认真记录工作日志，并根据实际运营情况向上级提出合理化建议以促进工作
9、配合有关部门做好接待参观工作
10、参加上级部门会议并向员工传达会议决议与精神
11、根据授权，对场馆内的泳客投诉和一般事件进行处理并及时上
报，重大事件及时上报并提出处理意见 12、完成领导分配的各项任务
第三篇：商场营业主管岗位职责
商场营业主管岗位职责
直截了当上级：商场部经理
直截了当下属：备营业专柜领班
一、岗位职责
1.把握每天的经营情形，及时组织商品上柜，做到库有柜有。
2.负责营业员的当班、考勤和考核工作，按照职员的工作业绩和表现向商场部经理提出奖励或提升意见。
3.检查监督各专卖柜人员，使用规范语言接待来宾，热情服务、主销。
4.榜样遵守本部门和酒店制定的各项治理规章制度，熟悉有关的销售业务知识。
5.开好每天的交接班会议，检查每班的工作日志，核实柜台帐目，发觉咨询题及时处理，确保结帐与实际销售相符，帐物相符。
6.培训下属，以提升他们的外语水平，推销技巧和服务质量。及时纠正职员中显现的咨询题。
7.与顾客沟通，了解顾客的需求，解决售货中及售货后顾客提出的各种咨询题。
8.检查设施设备的保养情形，发觉咨询题及时报修。做好商场内的环境卫生工作，消防工作以及防盗安全工作。
9.注意收集市场信息，观看顾客的反映，倾听顾客的意见，并及时将顾客反馈的意见传达给业务采购部门，以使商品更为适销对路。
二、素养要求
差不多素养：有组织能力，工作细致认真，能与职员沟通，对商品质量、商品陈设、布置及推销技巧较熟悉。正派廉洁。
自然条件：躯体健康，年龄在25岁以上，男女均可。身高，男：1.74～1.78米；女：1.65～1.69米。相貌端正，躯体健康，气质高雅。
文化程度：中专以上，学习商品经营和服务专业为佳。
外语水平：中级英语水平，能用英语向顾客直截了当推销。
工作体会：在大型商场或贸易公司做过3年以上同级工作。
专门要求：能够上夜班。
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