千文网小编为你整理了多篇相关的《口腔前台接待岗位职责》，但愿对你工作学习有帮助，当然你在千文网还可以找到更多《口腔前台接待岗位职责》。
第一篇：前台接待岗位工作职责
1.办理入住客人的登记及结帐，了解上一班的移交事项，并处理。
2.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾常客的姓名，了解酒店的所有活动了解重要宾客的信息。
3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取的经济效益。
4.掌握酒店内外信息，提供准确的问讯服务。
5掌握酒店内外信息，提供准确的问讯服务。
6.同客人建立良好的公共关系，处理客人的一般投诉。
7.熟练操作酒店的管理系统。
第二篇：前台接待的岗位职责
1、主持前台、商品部、行李生的日常管理。
2、负责对下属员工进行任务分工。
3、掌握住店客人情况，出租率及各下属的日常服务情况。
4、掌握客人预定情况，审阅当日的订房单并及时向部门经理报告重要团体和客人的订房排房情况，各部门的设备运行情况。当天抵店的VIP客人及团队用房要开通知单分送有关部门。
5、每天检查房间状态，掌握客房使用情况。
6、随时处理客人投诉和各种合理要求，解决工作中出现的问题。
7、完成部门经理交办的其他工作。
第三篇：前台接待岗位工作职责
1、负责员工关系版块，包含公司档案维护更新，入离职手续办理及考勤管理；
2、负责员工活动组织策划、宣传，组织相关活动及内部沟通；
3、负责公司差旅管理、差旅机票、酒店预定及费用管理；
4、负责公司资产管理，包括采购、发放及库存等管理；
5、兼任前台，负责来访接待、会议及公司环境管理；
6、协助完成领导交代的临时性工作。
第四篇：前台接待岗位工作职责
1、关怀客户及潜在客户，为其创造宾至如归的感受，提高客户满意度和忠诚度
2、明确客户需求，并据此安排合适的保时捷员工、产品及服务
3、保证欢迎和沟通程序符合保时捷标准和要求
4、出色、迅速地完成客户/潜在客户与相关人员之间的沟通联系工作
5、充分利用保时捷或经销商提供的工具，如电话系统等
6、保持接待区域和设施的干净整洁，包括饮料、报刊、杂志等休闲娱乐媒体
7、协助同事的管理工作
8、向经销商管理层提交活动及客户追踪报告
第五篇：口腔前台接待职责
口腔科前台接待的工作职责
前台接待负责每一位来宾的迎送和接待应做到有良好的开始圆满的结束。所以导医的服饰打扮、神情举止、谈吐语调都会给人留下深刻的、代表医院的第一和决定性的印象。
一、接待服务
1、热情接待病人和外来人员使他们有“宾至如归”之感。主动安排和联系病人
就诊和外来人员的到访尽量缩短他们的等候时间。
2、请初诊病人填写病历查核各项填写内容。为了保证病人资料的准备性应该对
病人地址和电话的变动作出及时修正。
3、病人候诊时间超过20分钟时应主动向病人解释。不能在前台内接待与接待工
作无关的人员谈论和处理与工作无关的事情。
4、管理音响、电视和电脑保持候诊室的清洁整齐宁静。
二．临床工作服务
1、接听电话安排病人的诊治时间。
2、根据医生的诊治情况安排病人的复诊时间。
3、每天确认第二天就诊病人的安排。
4、如果第二天医生的日程安排出现问题时及时调整后面的病人使科室的工作忙
闲比较均等。
5、对取消预约的病人要了解原因协助解决病人的困难。
6、记录当天诊治后需要电话随访的病人。
7、每天早晨汇报昨天工作的情况：
A、诊治的病人数和病况；
B、取消预约和失约的病人数及其原因；
C、需要电话随访的病人(如拔牙、根管治疗等)；
D、有待解决的问题；
E、早会还要介绍当天的病人预约时间、预计可能发生的问题及其对策。
第六篇：前台接待岗位工作职责
1、为顾客提供便捷的预约排诊带诊服务同时衔接院内各部门间的客户接待流程，包括客户消费档案等工具的建立和使用；
2、负责医院现场服务环境，按照标准为顾客提供热情友好的服务；
3、负责顾客满意度调查心灵关怀和节假日问候以及活动邀约；
4、完成上级领导交办的其他工作。
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