培训班前台接待岗位职责_岗位职责

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第一篇：前台接待岗位职责

1、负责公司接待讲解服务，热情回答来宾提问；

2、负责会议室管理、会议服务工作；

3、负责库房物资管理，物资出入库及盘点对账工作；

4、负责门禁管理工作，对来访客人做好接待、登记、引导，安排洽谈地点，及时通知被访人员；

5、负责名片印制、工装定制、快递收发、公司外事办理；负责工作区物资管控及综合服务；

6、完成领导交待的其他各项临时事务。

1、负责校区来电转接、来访咨询的接待;

2、协调学员、教师的`课程安排，负责学员订课、排课事宜;

3、客户数据录入，保证信息录入的准确性;

4、及时与学员沟通、了解学员需求，与学生建立长期、稳定的关系，提供优质服务，维持并提高学员续约率

5、部分内勤行政工作

1、教育机构前台，负责来访家长的传达工作;

2、负责打印资料;

3、接听电话，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确;

4、对来访客人做好接待、引导工作，及时通知被访人员。对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外;

5、保持前台区域的卫生，展示学校良好形象;

6、负责公司快递、信件、包裹的收发工作。

1.负责礼貌接待展厅和客户休息区的客户，递上茶水或饮料，并且及时添加

2.负责向客户讲解会员卡的申请、更换方法，协助客户领取会员卡、各种赠券以及积分礼品的选购和派发；

3.登记并统计当日到访客户资料，每周汇总上报；

4.负责客户休息室及展厅的报纸、杂志、展架等物品摆放；

5协助保洁员维持展厅日常清洁；

6.完成上级交办的其他工作

1、负责校区来电转接、来访咨询的接待;

2、协调学员、教师的课程安排，负责学员订课、排课事宜;

3、客户数据录入，保证信息录入的'准确性;

4、及时与学员沟通、了解学员需求，与学生建立长期、稳定的关系，提供优质服务，维持并提高学员续约率

5、部分内勤行政工作

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