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1、受理商铺客户咨询、投诉、建议及意见等,并做好记录;
2、收集客户及相关市场资料,建立和管理客户档案和信息数据库;
3、维护良好的客户关系,掌握客户需求;
4、负责与相关部门的业务协调,及时解决客户提出的问题。
1、根据公司操作要求规范何卫生规范,对生产相关区域进行巡查,发现问题点及时处理,并监督整改措施落实;
2、对成品和半成品根据产品内控标准进行抽检,对不合格产品进行相应处理;
3、对所属区域产品投诉情况进行确认,并根据投诉情况监督整改措施落实;
4、对每天检查问题点进行汇总,并按要求上报;
5、每月对所属区域存在问题进行汇总,并拟定下月工作重点计划;
6、做好工作区域6S工作,保持工作区域整洁卫生。
职责:
1、根据送检单依据抽样计划、研发样品、品质检验标准对来料进行检验;外购物料品质状态的判定
2、外购物料不合格品的管制以及退货的处置;品质异常处理的跟踪并及时通知供应商
3、相关文件的整理和维护
4、根据制程策划的流程性文件、工艺标准、产品标准、作业指导等文件,对制程的人、机、料、法、环进行巡查、测量,发现隐性执行不到位的问题及时分析和反馈;
5、对属于生产执行不到位的问题牵头解决,推动生产采取纠正及预防措施,并监督落实执行;
任职要求:
1、年龄24-30岁,中专,高中及以上学历;女,熟悉各种量测工具使用
2、原则性强、逻辑思维清晰,有良好的沟通能力和团队协作精神;
3、熟悉ISO9000质量管理体系、QC七大手法,善于发现问题、分析与解决问题;
1、负责车间品质与技术的质量监控。
2、产品质量异常情况的处理。
3、处理各检验点及客户反馈的质量问题,协助生产部门拿出改善方案,并对方案跟进跟踪验证。
4、开展和执行质量管理的各项活动;负责与客户沟通产品质量问题。
5、负责质量管理体系运行中纠正、预防措施的组织、协调和监督,并对其实施效果进行跟踪验证。
6、开展内部质量管理体系运行检查工作,并对纠正不合格的措施进行监督验证。
1.负责生产车间的产品质量检查工作。
2.做好生产阶段的中间检查,填写中间检查记录台账。
3.对当班产品的尺寸、负差、产品分类,分号及表面质量问题负总责。
4.监督各岗位的质量检查情况,统筹各工序的检查工作。
5.做好废品及改制品的判定及分类工作。
6.出现重大质量问题时及时向质检部报告,落实好质检部关于质量管理的各项规定。
7.监督做好本班组的质量检查记录,并对数据的完整性、准确性负责。
8.维持好本班组的劳动纪律及岗位均衡,保证工作正常进行。
9.搞好本班组的安全生产工作。