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汽车4s店销售前台接待岗位职责(推荐3篇)

2023-03-23 23:32:53

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第一篇:S店前台接待岗位职责

1、及时、准确接听/转接电话,如需要,记录留言并及时转达;

2、接待来访客人并及时准确通知被访人员;

3、收发公司邮件、报刊、传真和物品,并做好登记管理以及转递工作;

4、负责快件收发、机票及火车票的准确预定;

5、负责前台区域的环境维护,保证设备安全及正常运转(包括复印机、空调及打卡机等);

6、协助公司员工的复印、传真等工作;

7、完成上级主管交办的其它工作。

第二篇:s店售后前台岗位职责

1、以专业的态度接待客户,亲自主动与潜在客户联系并记录情况

2、开发潜在客户并获取新的潜在客户地址

3、使客户会谈成为信息交换活动,不附加销售压力

4、培养潜在客户的兴趣和需求

5、激励客户对BMW集团品牌车辆的兴趣

6、在相关表格上记录新的客户数据并将其输入销售系统,并将相关数据传达给销售顾问或服务顾问

第三篇:汽车4S店前台主管职责与要求

1、售后前台主管职责

(1)负责每天车辆维修日报工作。(2)分析车辆到期未来厂原因。

(3)负责每天车辆进厂后,突发事件解决工作。(4)负责监督接车员接车单据传递工作。(5)负责与各部门协调工作;

(6)负责维修前台信息反馈分析原因工作。(7)负责前台巡视工作。(8)负责服务信息保密工作。

2、接车员岗位职责

(1)负责每天车辆迎送工作。

(2)负责向客户解释每台车维修内容及维修金额情况。(3)认真负责地正确使用前台维修管理板。(4)负责每台车辆下次保养提示工作。

(5)负责每天早晨前台卫生及客户休息区卫生保洁。(6)负责每台车辆进厂时维修作业内容及问诊表填写工作。(7)负责每天车辆维修后单据分类整理存档工作。

3、索赔员岗位职责

(1)负责每台索赔车辆索赔资格审阅工作。(2)负责索赔件保管工作。(3)负责索赔零配件上标签工作。

(4)负责填写、打印信息报告,以及申请单填写工作。(5)负责每月保修零配件申请表汇总存档工作。(6)负责各类信息传递工作。1.岗位名称:销售科科长

2.直接上级:总经理

3.下属岗位:业务员

4.主要职责:

4.1负责科室内业务片区的日常销售工作,•完成公司交给的月崐销售任务;

4.2检查销售员的销售情况,督促他们更好地开展工作;

4.3对销售员选择、申报的代理商进行考察与初审;

4.4防止业务员和代理商进行跨区域销售。

1.岗位名称:销售员

2.直接上级:销售科科长

3.主要职责

3.1积极参加政府公务用车招标活动及各类订货会;

3.2积极主动与各专业口联系,争取订购业务;

3.3热情接待用户来厂洽谈业务;

3.4考察、选择好的代理商向科长申报;

3.5督促、帮助代理商搞好产品宣传及销售工作;

3.6积极与车管所联系,保证用户能顺利上牌落户;

3.7开展市场调查,对本产品的销售市场、销售潜力进行预测,崐每月汇报一次。同时了解同类产品的有关信息;

3.8协助打假办搞好打假工作;

3.9处理或协调处理商品车的质量问题。

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