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1、来电、来客的前台接待;
2、展厅流量登记;
3、引导来访用户给销售顾问接待;
4、日检查展厅额的营业设施和环境状况;
5、交车用户的交车字幕及恭贺播报工作;
6、完成客户总监、展厅经理交待的其它工作。
1、负责售后前台接待工作的管理,安排服务顾问日常工作;
2、按服务流程做好客户接待,派工单填写清晰准确;
3、负责服务流程的执行和检查;
4、完成养护品销售目标;
5、负责索赔业务和保险业务的,不断促进业务的顺利展开;
6、负责本部与车间及备件等部门的工作协调。
一、 保证有良好的工作热情,负责热情、主动的为客户提供服务。
二、 负责客户休息区的环境卫生及绿化布置,每日清洁。
三、 负责客户休息区用品的及时更换。
四、 负责客户休息区相关设备的维护,如有损坏及时上报。
五、 负责妥善保管客户休息区物品,并建立台帐。
六、 完成部门负责人交办的相关工作。
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