千文网小编为你整理了多篇相关的《售后前台接待岗位职责(合集)》，但愿对你工作学习有帮助，当然你在千文网还可以找到更多《售后前台接待岗位职责(合集)》。
第一篇：售后前台岗位职责
i) 协助售后服务部经理制订售后接待管理制度及流程;
ii) 负责前台日常业务管理，员工业务培训，检查督促款接员在接车时是否实施工作规范;
iii) 协助售后服务部总监开拓业务市场，增加客户源;
iv) 负责二级维护、季审和年审的业务监管;
v) 对首保、三包索赔信息按照规定程序及时向厂家反馈;
vi) 维护厂家、集团内业务关系;
vii) 充分利用庆铃授权的保修和亲善条件，正确处理相关事务，维护大客户关系;
viii) 完成上级领导交办的其他任务。
第二篇：售后前台接待岗位职责
1.认真执行各种登记、记录、人账手续及咨询工作，并准确解答客人提出的有关服务项目方面的相关问题。
2.对客人遗留物品及时登记、保管、清点并及时上报。
3.礼貌接听电话，热情地招呼每一位来访的客人,引导客人消费。
4.会所水吧的物品销售、收银，开好相关单据;办理租用更衣柜的手续。
第三篇：售后前台接待岗位职责
1、负责售后进厂维修客户的接待工作;
2、预约客户维修等信息维护;
3、与服务顾问保持密切配合。
第四篇：售后前台接待岗位职责
1、 前台服务电话接听并做好记录，及时将电话信息转给相应人员。
2、 在车辆进店高峰期接待并引导客户在客户休息区等待，提升客户满意度。
3、 在车辆进店高峰期，协助服务顾问接待进店维修车辆。
4、 前台预约看板、人员管理看板、维修车辆管理看板及时更新。
5、 客户休息区及精品展示区5S维系(在信息员及精品销售员不在岗时顶替他们工作)。
6、 前台主管安排的其他工作。
第五篇：售后前台接待岗位职责
1。认真执行各种登记、记录、人账手续及咨询工作，并准确解答客人提出的有关服务项目方面的相关问题。
2。对客人遗留物品及时登记、保管、清点并及时上报。
3。礼貌接听电话，热情地招呼每一位来访的客人，引导客人消费。
4。会所水吧的物品销售、收银，开好相关单据；办理租用更衣柜的手续。
推荐专题： 售后服务承诺书 前台接待岗位职责 售后前台接待岗位职责