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宾馆前台接待岗位职责(大全)

2023-03-23 23:24:04

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第一篇:前台接待工作职责

1. 早上到岗后,___时间打开电脑、电视,音响,监控、喷香水

2. 打扫前台卫生,以及桌面卫生,垃圾桶及时清空、

3. 大水壶泡茶金银花茶(清热、排毒、)

4. 微笑服务,客人进店,起身相迎跟顾客打招呼,拿出拖鞋让客人换鞋、端茶倒水。

5. 零食供罄,仪器损坏,以及采集信息及时上报。

6. 店内客户排队时,以及皮肤管理师操作大项目时拍视频照片发朋友圈,文字可让店长和顾问协助。

7. 收邮寄快递、

8. 登记顾客档案

9. 接听电话

10. 写好预约表

11. 下班前负责监督垃圾是否已处理。

第二篇:酒店前台的岗位职责

1.热爱酒店服务行业,对电竞行业有一定的了解。

2.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。

3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取酒店的经济效益。

4.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。

5.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。

第三篇:关于前台接待的职责

1、负责公司前台接待及电话接转;

2、收发传真,复印文档,收发信件、报刊、文件等;

3、前台客流登记及数据管理;

4、负责订水、订报,信件、包裹的安排及与快递公司的联系;

5、完成上级交给的其它事务性工作。

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