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前台接待岗位职责细节(合集)

2023-03-23 23:21:28

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第一篇:公司前台接待岗位职责

1、负责访客的接待、基本咨询和引见,保持良好的礼节礼貌。

2、负责收发快递、报刊、文件,外出人员的登记工作。

3、会议室及设施设备,办公室环境的日常维护管理;

4、负责固定资产的领用、回收及盘点;

5、负责新进人员办公用品的准备,新进人员的指纹录入,人员的指纹删除工作。

6、完成上级交代的其他工作任务。

第二篇:前台岗位职责

1、每天高峰时间,主动为客户拉门并打招呼;

2、主动与客户打招呼保持微笑;

3、向进入大楼的客户提供微笑服务,解答问询;

4、向客户提供增值服务,并做好登记;

5、对访客进行身份登记核实,并办理临时出入证;

6、发现大楼设施设备损坏/故障应及时报修;

7、发现衣衫不整者进入大楼应将其劝离;

8、做好清洁管理工作,巡视过程中发现清洁类问题立即通知保洁跟进;

9、控制进入中心区域的快递及送餐公司从货梯上楼层;

10、完成领导安排的其他工作,服从公司的工作安排。

第三篇:前台接待工作职责

1、专职夜班

2、正确掌握当日酒店客房的需求及供应状况,了解当日客人抵、离店情况,核对房态,做好分房工作。

3、热情接待客人,办理各种手续,为客人提供优质服务。

4、严格遵守保密制度,维护顾客利益,特殊情况及时请示上级。

5、与相关部门保持联系,及时处理各种信息,努力提高服务质量及客房出租率。

第四篇:公司前台接待岗位职责

1、为非装修客户提供服务,及时引荐到各部门。

2、接听电话,以真诚甜美的声音,展现公司良好的形象。

3、打扫卫生,保持公司的整洁现象,收换垃圾袋等其他有关整洁的工作。

4、接待客人后,客人留下的杯子和其他没用的资料及时整理,以便随时能接待新客人。

5、现象展示:A、微笑。 B、稳定的心态。 C、自信(我相信我能)

第五篇:前台接待工作职责

1、接听电话及处理语音信箱的信息

2、接待当日进店客户

3、统计当日客户进店量

4、收发快递及传真

5、保持工作区域整洁

6、负责车主精品店的维护和设备,确保符合标准

7、负责销售部行政事务以及上级领导交办的其他事项

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