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1、负责访客的接待、基本咨询和引见,保持良好的礼节礼貌。
2、负责收发快递、报刊、文件,外出人员的登记工作。
3、会议室及设施设备,办公室环境的日常维护管理;
4、负责固定资产的领用、回收及盘点;
5、负责新进人员办公用品的准备,新进人员的指纹录入,人员的指纹删除工作。
6、完成上级交代的其他工作任务。
1、每天高峰时间,主动为客户拉门并打招呼;
2、主动与客户打招呼保持微笑;
3、向进入大楼的客户提供微笑服务,解答问询;
4、向客户提供增值服务,并做好登记;
5、对访客进行身份登记核实,并办理临时出入证;
6、发现大楼设施设备损坏/故障应及时报修;
7、发现衣衫不整者进入大楼应将其劝离;
8、做好清洁管理工作,巡视过程中发现清洁类问题立即通知保洁跟进;
9、控制进入中心区域的快递及送餐公司从货梯上楼层;
10、完成领导安排的其他工作,服从公司的工作安排。
1、专职夜班
2、正确掌握当日酒店客房的需求及供应状况,了解当日客人抵、离店情况,核对房态,做好分房工作。
3、热情接待客人,办理各种手续,为客人提供优质服务。
4、严格遵守保密制度,维护顾客利益,特殊情况及时请示上级。
5、与相关部门保持联系,及时处理各种信息,努力提高服务质量及客房出租率。
1、为非装修客户提供服务,及时引荐到各部门。
2、接听电话,以真诚甜美的声音,展现公司良好的形象。
3、打扫卫生,保持公司的整洁现象,收换垃圾袋等其他有关整洁的工作。
4、接待客人后,客人留下的杯子和其他没用的资料及时整理,以便随时能接待新客人。
5、现象展示:A、微笑。 B、稳定的心态。 C、自信(我相信我能)
1、接听电话及处理语音信箱的信息
2、接待当日进店客户
3、统计当日客户进店量
4、收发快递及传真
5、保持工作区域整洁
6、负责车主精品店的维护和设备,确保符合标准
7、负责销售部行政事务以及上级领导交办的其他事项
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