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4s店销售前台接待岗位职责(大全)

2023-03-23 23:21:21

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第一篇:s店前台接待岗位职责

工作要求:

1、男女不限,专业不限;

2、普通话标准,口齿清晰;

3、办公软件操作熟练;

4、有良好的沟通技巧;

5、具有服务意识,抗压能力强,能吃苦耐劳,学习能力强,有责任心、工作细心细致,有团队精神;

6、服从公司和领导安排。

工作职责:

1、负责购车客户、入厂保养维修客户进行满意度回访;

2、应对客户投诉,后期跟踪,提高客户满意度;

3、具备大公无私能力,监督各部门的流程执行规范工作;

4、展厅客流量统计录入和确保每组到店客户销售接待;

5、每日、月度、年度报表数据统计;

6 、及时完成领导交代的其他工作等。

第二篇:s店前台接待岗位职责

在人的心目中,前台工作单纯的接下电话,制定表格等简单的工作而已,从我一年多的前台文员工作总结中得知,前台工作是一项极为锻炼人,使人成长的工作。以下是我在新的一年的工作计划。

一、常规事项

(1)协助各了公文的登记、上报、下发等工作,并把原来整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。

(2)做好信件的收发工作。

(3)低值易耗品的分类整理工作。

(4)做好各部门的协助工作。

(5)办公用品的管理工作。办公用品领用登记,按需所发,不浪费,按时清点,以便能补充办公用品,大家工作的需要。

(6)办公室设备的和保养工作。

(7)协助节假日的排班、值班等工作,节假期间公司的安全保卫工作。

(8)按时、高效地完成交办的其它工作。

在日常事物工作中,我遵循精、细、准的原则,精心,精细安排,细致工作,干标准活,站标准岗,遵守办公室的规章制度办事。

二、行政工作

(1)信息服务:加强与各部门之间信息员的联络与沟通,系统的、准确的传递信息,使信息在公司内部的传递到位。

(2)员工服务:及时将公司员工的信息向公司反馈,做好员工与公司沟通的桥梁。

(3)协助公司规章制度的实施。

三、个人修养和能力

(1)参加公司安排的基础性管理培训,提升自身的专业工作技能。

(2)向同事学习工作经验和方法,提升自身素质。

(3)个人自主的学习来提升知识层次。

我深知:人的能力是有限的,人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代,很快地提升自已的个人能力,自已的水平,那么就会被社会淘汰。我会把握这次机会,使工作和自身修养同步,实现自我的价值。

四、工作

(1)协助人力资源部工作。

(2)完成领导安排的其它临时性工作。

公司前台工作岗位是琐碎、繁杂的。我将视情况进行合理的分工、安排,实行岗位责任制,使工作井然有序的进行;还要创造性地进行工作,探索工作的新思路、新办法和新经验;工作执行上,我会注意办事到位而不越位,服务而不决策,真正的成为参谋助手,做好上、下沟通的桥梁。

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第三篇:汽车销售前台接待岗位职责

1、对进店客户进行第一时间接待,记录进店客户信息;

2、接听展厅来电,并进行电话转接;

3、掌握公司基本信息,第一时间为客户咨询提供解答;

4、将客户意见准确、完整的传达给相关部门和人员;

5、完成上级委派的其他临时性工作。

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