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物业前台接待岗位职责(大全)

2023-03-23 23:20:14

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第一篇:物业前台接待的岗位职责

1、公司会所的.日常服务管理工作,包括会所卫生管理,泡茶,招待来访的客户等;

2、做好会所物品的盘点和整理;

3、配合做好会所的宴请接待工作;

4、配合前台做好日常行政工作;

5、领导安排的其他工作。

第二篇:前台接待的岗位职责

1 接听电话,接收传真,按要求转接电话或记录信息,确保及时准确。

2 对来访客人做好接待 登记 引导工作,及时通知被访人员做好客户接待。

3 对客户来电及时接听并转达到相关人员,解决客户诉求;

4 对无关人员 上门推销和无理取闹者应拒之门外。

5 保持前台清洁卫生,展示公司良好形象。

6 负责公司快递 信件 包裹的收发工作。

7 协助门店行政处理日常事务工作,积极完成上级主管交办的临时事务。

第三篇:篇五宾馆前台接待员岗位职责

  1、受理电话、传真、互联网等不同形式的客房预定,将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位;

  2、处理销售部或其他部门发来的预定单;

  3、及时按工作标准及程序进行预定变更,取消等数据处理;

  4、检查、核实当日及次日抵达酒店的预定信息,做好预定准备工作;

  5、为客人办理入住登记手续,安排房间,尽可能满足客人的合理需求;

  6、为客人办理换房、加床续住等手续;

  7、负责保管、制作和发放客房钥匙卡;

  8、按规定填写、录入并统计入住散客及团队登记单;

  9、保持前台清洁整齐,检查所需表格、文具和宣传品是否齐全,并报告前台领班;

  10、认真核对上一个班次输入电脑的客人资料,及时准确的输入当班的客人资料;

  11、按规定登记、录入和发送境外客人户籍资料;

  12、认真细致做好交接班工作,保证工作的延续性;

  13、协助前台收银员为客人做好结帐工作;

  14、完成经理(番禺经理)交办的其他工作任务。

第四篇:前台接待的岗位职责

1、 负责接转总台电话、解答顾客一般问题

2、 负责接待来院顾客、完成接待、指引、介绍等流程

3、 负责关注现场服务环境、按照标准为顾客提供完善服务

4、 负责及时完成接待、顾客意见调查等相关数据汇报、上报

5、 热情、积极、有优秀的职业礼仪及职业习惯

第五篇:物业前台接待的岗位职责

1、负责商务服务中心日常商户接待、咨询工作,进行耐心细致的解答;

2、受理商铺的加班申请、广告画、宣传活动申请等业务;

3、跟催商铺的装修申请以及进场,办理工作人员和施工队的工作证件,负责相关费用、押金收款的收据开立以及管理;

4、负责通知、信函等公文的起草及相关事项的跟进;

5、负责营运数据的统计汇总工作。

第六篇:前台接待的岗位职责

1 对需要维修保养的车辆进行问诊,环车检查,开工单;

2 按照客户的描述确定施工项目;

3 对维修进度的把控,过程中有问题及时与客户沟通;

4 维修交车后对施工项目进行验收;

5 陪同客户结算,送客户;

6 定期对客户进行回访。

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