千文网小编为你整理了多篇相关的《综合柜员岗位职责(大全)》，但愿对你工作学习有帮助，当然你在千文网还可以找到更多《综合柜员岗位职责(大全)》。
第一篇：综合柜员岗位职责述职报告
转眼20xx年又开始了还记得去年今时，时光飞逝。刚刚入行的甚至都没有机会来写这份述职报告，而现在都算是行里的老员工了虽然只是这短短的一年，却感觉我人生经历了巨大的变化，无论是工作上，学习上，还是思想上都逐渐成熟起来。
在修水支行，我从事着一份最平凡也是最基层的工作。作为一名一线的员工，有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。而在银行员工中，柜员又是直接面对客户的群体，柜台是展示银行形象的窗口。柜员的日常工作也许是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要熟练操作、热忱服务，日复一日，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到九银人的真诚，感受到在银行办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的。我深切感受到自己肩负的重任，所以我要求自己每天都以饱满的热情，用心服务，真诚服务，以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。
在为客户服务的过程中，我始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了不少客户的赞赏。在做好柜面服务的基础上，我们想方设法为客户提供更加周到的服务。
在取得一点成绩的同时，我也还存在着以下几点的不足之处：
一是业务能力方面提高不快，还需要努力学习；
二是本职工作与其他同行相比还有差距，创新意识不强，工作开拓不够大胆。
面对新的一年，在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，朝着以下几个方向努力：
1、学无止镜，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种金融理论知识，并用于指导实践，以更好的适应行业发展的需要。
2、我将通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。
3、“学精于勤而荒于嬉”，实践是不断取得进步的基础。我要通过实践不断的锻炼自己的胆识和魄力，提高自己解决实际问题的能力，并在实践的过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情的对待每一件工作。
今天，我们正把如火的青春献给银行，银行也正是在这青春的交替中，一步一步向前发展。在她清晰的年轮上，也将深深的烙下我们青春的印记。作为一名成长中的青年，只有把个人理想与事业的发展有机结合起来，才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性，在开创银行美好明天的过程中实现自身的人生价值。
第二篇：综合柜员岗位职责是什么
岗位是组织为完成某项任务而确立的，由工种、职务、职称和等级等性质所组成，必须归属于一个人。下面是小编给大家带来的综合柜员岗位职责，希望能够帮到你哟!
综合柜员岗位职责
(一)现金柜员：日常的工作主要是从事各类现金业务的复核、零钞清点、大额现金清点等工作。通常是由刚参加银行工作的人员担任，是继续从事其他柜台工作的基础。
(二)普通柜员：从事各类柜台业务，包括各类对公、对私业务的经办。当日帐务的核对、结帐等。是银行中最多的一类柜台人员。
(三)综合柜员(会计主管)：主要是负责对普通柜员当日的各类帐务进行核对、监督、审查。特殊性柜面业务经办流程的解释、银行规章制度执行情况的检查监督等。有时候也会办理具体的业务。
(四)低柜柜员(或开放式柜台人员)：是某些较大的业务全面的营业网点设的。主要经办包括个人消费贷款、个人住房贷款、个人理财(基金业务、银行代理保险业务)等非现金业务的柜台人员。此类柜员要求比较高，必须具备一定的个人贷款类的基本知识和技能以及个人金融理财知识。
(五)大堂经理：通常负责对银行业务进行宣传、对网点客户进行分类引导、对于客户的各类业务咨询负责解答，对银行工作人员与客户之间的纠纷和矛盾进行调解和疏导等工作。通常由具有较长时间工作经验的银行员工担任，有时候由银行网点负责人兼任。
网点支行长对综合柜员的工作有什么职责
一般业务的审核，协助支行长做好内控合规管理。
银行的综合柜员是办理审核、授权业务的。银行综合柜员属于支行营业窗口一线的人员。日常负责审核、授权柜员办理的业务。负责营业窗口现场解决业务问题，以及处理客户的服务投诉等等。银行综合柜员的上班时间与会员相同，也是实行倒班制。
接待客户，处理货币结算业务和现金业务，授权和管理等，要求具有管理能力和较高的业务水平，还需具有亲和力和强烈的服务意识的柜员。
银行综合柜员面试的自我介绍
各位考官好，我是__号考生，毕业于__大学__学院__专业，我想申请贵行综合柜员职位，我相信自己有能力、有兴趣、有信心胜任该职位，希望贵行能给我一个展示自我的机会，现将我的情况介绍给大家。
作为一名大学生，我少了些稚嫩多了些冷静执着。在性格上活泼又不失沉稳，我是个“坐得住”的女生，很符合银行柜员的要求。扎实的计算机知识和办公自动化课程的学习让我在快速处理文件方面游刃有余，警校四年军事化管理的历练(考生根据自己的专业自由适当修改)，使我养成了做事严谨、服从上级命令和领导安排的习惯，自己能够在短时间内适应不同的环境，这对于以后的工作轮岗等具有一定优势。大学所学的人口管理、资源搜索等课程对于银行客户的数据分析具有一定实用性。
大一开始就加入全球最大的英语口语交流社区通过网络认识了土耳其、巴西、美国、英国等国家的口语爱好者们，每周定时与他们进行交流不断强化了自己的听说能力。自学通过pets英语笔试同时取得4分(满分5分)的口语成绩，能熟练用与他人交流。
在以公务员为工作方向的学校里，我坚持自己的梦想做一名金融人!平时里常泡图书馆看经济学，货币学等书籍。每天收看经济半小时等财经节目，虽然不是金融类专业但是以金融人的标准要求自己。兴趣永远是最大的动力，对于银行一直是热情满满。热情、兴趣是做柜员最不能少的品质，这样才能在岗位上更好地为客户服务。爱因斯坦曾经说过：“对一个人来说，所期望的不是别的，而仅仅是他能全力以赴和献身于一种事业。”我认为这份工作能够实现我的人生价值，希望老师们能够认可我，给我这个机会，谢谢。
第三篇：银行大综合对公柜员岗位职责
柜员岗位职责
柜员-办理储蓄、*、对公及代理业务。按业务分工设置现金箱和凭*箱。
一、熟练掌握*知识和岗位*作规程-严格执行规章制度-按制度规定办理一切业务。
二、负责直接面向客户提供柜面业务*作、查询、咨询等-*为客户提供服务并*承担相应责任-必须自我复核、自我约束、自我控制、自担风险。
三、负责自管钱箱-现金箱超限额，限额为20万，部分要及时上缴大库-不得超限额。坚持一日三碰库制度-确保现金箱余额与实物相符-保持库容整洁，未坚持一日三碰库的-少一次处罚20元。
四、负责保管和使用本柜员凭*箱中的重要空白凭*-负责对abis系统中未自动销号的重要空白凭*的销号工作-确保重要空白凭*帐实相符，负责保管和使用本柜员业务公章和业务处理讫章-遵守*管理规定-人在章在-离柜收起-私人*也要妥善保管。
五、必须使用本人指纹和密码签到-离柜签退。妥善保管认*卡-按旬更改密码-密码设置不得过于简单-因密码泄露造成的一切后果由柜员承担。
六、对一日一次*从储蓄账户支取5万元现金以上的-要认真审核取款人*件-未审核取款人*件的每笔处罚50元。现金大额支取执行预约制度-未执行预约制度的每笔处罚50元。
七、谨慎办理各类特殊业务-并按规定登记-为客户办理挂失必须经主管审查签章-、填写必须规范-要素齐全。挂失业务未经主管审查-手续不全的处罚100元。
八、认真填写-详细登记柜员交接事项、其他代办事项，如未处理挂失，等内容-要求记载规范-各方签字齐全到位-交接连续。
九、负责登记-记录登记要规范、细致认真，负责本柜记载及的报批审核工作。按规定认真记载其他相关登记簿。
十、柜员当天业务处理完毕后方能办理正式签退。日终打印柜员平帐报告表、柜员重要空白凭*细表、柜员重要空白凭*销号表等连同当日传票交主管审核。
十一、积极受理各项代理业务，如代理保险、基金、信托资金、代缴电费等，-不得推诿拒办。做好计算机终端、打印机和点*机使用和维护工。
十二、认真审查单位*-办理单位存、贷款业务及大客户服务工作。
十三、负责内核系统帐务-逐笔详细纪录及时销账。负责每日向联行柜过清算*-做到过票及时-不故意压票、退票、拖延支付。
十四、严禁柜员自办业务。代客户办理业务、柜员自办业务的每笔处罚500元。
十五、谨慎办理抹账、冲账交易和挂账处理。柜员必须经由主管审批后方可进行抹账处理和错账冲正。抹账或冲账时-应在原凭*上用红字注明抹账或冲账交易的凭*号-经主管人员签字后-在有关登记簿上进行序时登记。
十六、坚持双人管库制度。负责本柜库箱双钥匙中其中一把的保管使用-营业终了主动要求主管卡轧现金和重要空白凭*-*入库双人上锁。次日休假柜员缴所有现金于有关责任人。
十七、柜员当天业务处理完毕后方能办理正式签退。日终打印柜员平帐报告表、柜员重要空白凭*细表、柜员重要空白凭*销号表等连同当日传票交主管审核。
*、领导临时安排的其他工作。
责任人:
第四篇：综合柜员岗位职责述职报告
非常感谢各位能在百忙之中抽出宝贵的时间来听我的述职报告，同时也很荣幸地能够成为XX银行XX分行的一员。今年是我人生的转折点，也是我人生的一个新起点。我入职的这段时间里，在领导和同事的帮助下，我对各项工作都有了一定了解，同时也深刻的体会到我们公司以“诚信第一、服务至上”为核心的企业文化理念。
来到XX银行XX分行后，我主要负责柜台的工作，同时也在积极的学习柜员方面的知识。在参见工作这一段时间，让我了解到对于一个银行员工的重要性。所以这一段时间来，我就在努力的执行和努力学习。下面，我就我入职以来的具体工作情况报告如下：
一、虚心请教，努力学习。
在进入XX银行之前尽管我已经熟悉了银行柜员的工作性质和流程，但作为一名刚入职的新人来说主要还是以学习为主。所以我首先的工作就是加强技能训练，熟悉整个柜员的详细流程，在遇到不明白的地方时，我就积极的向周围的领导和同事请教，向他们学习具体操作方法。
二、热情服务，用心做事。
在工作中我对每一个人都以礼相待，保持着热情的微笑，耐心地接待顾客，对遇到的问题自己不能解决的，我向领导同事请教后，积极给予解决。遇到比较刁钻的客户时，我都耐心地和他们沟通，避免和他们产生矛盾，影响公司形象。
三、任劳任怨，孜孜不倦。
我对领导的安排是完全的服从，并不折不扣的执行。以坚持到“最后一分钟”的心态去工作，一如既往地做好每天的职责，对于自己不会的工作我也主动的去承担，争取能够更多的为领导和同事分担工作，快速的提高自己，胜任自己的岗位。
在这段时间的工作中，我也清醒的认识到自己的不足之处，主要表现在：
1、工作时间短，工作经验不足，没有建立有效的工作方法;
2、自己的理论水平和经验还赶不上工作的要求，亟待提高;
3、理论联系实际不够，不能及时将在学校学到的专业知识和实践工作进行有效的结合，需要更多的磨练和实践。
虽然我在工作中还存在很多的不足之处，但我自己决心认真的提高业务技能和工作水平，为公司做强做大，贡献自己应该贡献的力量。所以今后我将努力做到以下几点：
1、自觉加强学习，在学好专业知识的同时，还要积极的去学习我们工作所涉及到的不同专业的知识，扩宽知识面，全面的提升自己;
2、克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己;
3、提高自己的履岗能力，坚决的在最短的时间内单独完全胜任自己岗位的所有工作，并且努力的要把自己培养成为一个业务全面的合格员工。
虽然我工作时间仅仅两个多月，存在很多的不足之处，但我时刻以严格的标准来要求自己，以领导和同事为榜样去提醒自己，争取能在XX银行这个大舞台上展示自己，为XX分行的辉煌奉献自己的一份力量。
以上就是我工作这段时间来的述职报告，如有不足之处还请各位领导多多批评指正，在此，祝各位领导身体健康，工作顺利，天天开心，事事顺心!