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1、负责本大厦办公区域整体安全工作;
2、负责本大厦对接消防,安监等政府职能部门外联工作;
3、加强大厦重点区域的巡视,发现可疑情况,应视情况处理或及时报告上级领导;
4、防止大厦内有不法人员破坏及偷盗行为的发生;
5、熟悉和爱护责任区内的配套公共设施、机电设备、消防器材
6、熟悉消防器材的安装位置,熟练掌握各种灭火器材的使用方法,并能对大厦办公人员进行消防知识类培训;
7、与公司各相关部门保持联系,如有异常情况,带领值班安保人员及时前往处置;
8、协助物业经理完成领导交办的事宜工作。
1、负责搭建物业管理团队,全面负责物业公司日常经营管理工作;
2、建立、健全物业公司各项管理制度,提高工作效率,完成约定经营管理目标;
3、建立并完善服务质量体系,优化及改善服务流程、品质,提升客户满意度;
4、制定物业公司财务预算,合理使用资金,监督费用收支情况,提高物业公司经营效益;
5、对外与政府相关部门(房管局、街道、社区、派出所等)建立良好的公共关系;对内与项目工程、销售等部门的联系、加强沟通、协调工作;
6、及时妥善处理各类投诉和突发事件,处理好与业主的关系,宣传企业品牌,维护企业的良好形象。
1、实验室园区物业服务标准、范围、管理办法制定以及物业公司的招标文件拟定、参与招标;
2、制定园区物业服务的年、月工作计划,对接物业服务公司的日常工作管理和考核;
3、定期收集各物业使用单位的反馈事项、督促物业公司及时处理完善,保证安保、卫生保洁、会务、设施的正常运行;
4、基建后勤管理部日常物资采购、使用管理;
5、后勤基建管理部各类档案的收集汇编。
1、依照物业管理服务合同的约定,组织落实人员做好小区内楼宇管理、日常维修、清扫保洁、绿化养护、门卫保安、车辆管理、依法制止违规装修和违章搭建等具体管理服务工作;
2、制订小区管理服务的详细计划和方案,保障物业使用的方便、安全,保持物业及其设施完好、环境优美、公共秩序良好;
3、明确内部管理制度,规范居住物业小区管理服务人员的行为,及时处理管理服务人员的违规行为;
4、处理住户来信、来访和投诉。对业主、使用人之间发生的争议进行协调;
5、认真做好公房租金、物业管理费、保洁保安费的收缴工作,完成各项费用的收缴指标,指导物业管理员做好各项费用的回收工作;
6、负责维护与房管局、街道、社区、派出所、业主委员会等相关部门的关系;
7、负责与公司各职能部门的沟通协调,处理各类突发事件;
8、完成领导布置的其他工作任务。
1、协助环境经理对下属日常工作管理、管理技能培训,考核与激励等;
2、及时、有效的处理客户投诉,提高客户满意度;
3、负责员工考勤、排班及档案管理等工作。
1、负责组织、安排部门物业管理版块的各项工作,对接外包物业公司,管理监督物业项目的日常事务;
2、负责统筹园区运营管理工作,负责园区日常物业管理;
3、制定部门物业服务管理年度指标,编制项目年度、月度工作和资金计划,并督导执行;
4、负责对项目工作制度、服务标准及流程的检查,并督促责任部门进行修订、改进;
5、领导安排的其他工作。