千文网小编为你整理了多篇相关的《前台服务员岗位职责》，但愿对你工作学习有帮助，当然你在千文网还可以找到更多《前台服务员岗位职责》。
第一篇：服务员岗位职责
1.保管客人的衣物。
2.向客人提供毛巾、罩衣、面巾等物品。
3.向按摩师、美发师、美容师提供必要的物品。
4.检查本部门所用的毛巾、罩衣等布置，如有污染、破损，立即停止使用。
5.保管本部所用的毛巾、罩衣等布置，以及美发、按摩必需的物品(如发夹、护肤品、洗头水等物)。
6.对本部物品的使用消耗情况进行登记，并把记录上报给领班。
7.保持本部门清洁。
第二篇：前台服务员具体的工作职责
负责为客人提供接待、问询、租房、结账等服务;
负责酒店大堂的对客服务工作。确保为宾客提供主动、热情、耐心、细致、准确、高效的服务。确保所做的接待服务工作合符酒店要求;
接受前厅经理及酒店当值管理人员指派的任务。
第三篇：前台接待专员岗位职责内容
1、公司电话的转接工作、访客接待工作、学员跟踪、家长咨询接待等;
2、行政各项制度、通知、报告等的文档起草;
3、协助招聘工作(面试人员通知、接待);
4、会议室、培训室使用安排及接待布置;
5、日常人事行政事务工作;
第四篇：酒店前台岗位职责
1、熟悉酒店客房产品知识及销售政策
2、按照本岗位的工作程序和标准，确保提供优质服务
3、根据预定及客人要求分配房间以及为客人办理入住、换房、退房手续
4、掌握当班预订情况，负责客户上门接待、咨询服务
5、会员卡的推销及会员办理
6、掌握PMS系统、公安系统操作
第五篇：酒店前台岗位职责
1、负责公司前台接待。
2、根据客人需要，为其介绍房间类型及收费方式。
3、确认入住后，仔细核对期有效证件（身份证、护照、驾驶证、港澳通行证、士兵/军官证）后，扫描并录入电脑存档。
4、确认客人的入住天数，向客人明列其需要缴纳的押金（对于长住客，尽量多收押金）或是房租，确定支付方式。
5、向住客开押金单/收据、住房通知单以及房卡，最后温馨提示房客宾馆里的注意事项。
第六篇：中心前台岗位职责
1. 负责管理前台及中心的接待和投诉、收集业户意见并进行汇总分析。
2. 负责社区文化活动的策划及组织实施工作。
3. 接受客服主管对中心及前台的日常工作的监督和指导。
4. 负责向客服主管传达前台(导台)的工作任务及各部门与业主(租户)相关的工作安排、进度等信息。
5. 负责业户需求信息的收集及回访工作。
6. 负责租户的统计及管理工作。
7. 负责参观团体的接待及策划工作。
8. 协助做好各类增值服务项目的增选、策划、拟订工作。
9. 协助做好服务中心与业主、租户的关系维护工作。
10. 协助组织向同行业及所有具有先进客服管理经验的组织进行学习、参观活动。