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1、贯彻执行岗位责任制、安全责任制,督促检查下属员工严格执行安全操作规程,确保设备及人员不发生安全事故;
2、做好保安、保洁工作的监督、检查。规范保洁作业。熟悉掌握保洁工作流程、了解各种建材技术性能及使用清洗剂要求和方法,熟悉园区内卫生、公共设施的分布情况和使用方法;
3、贯彻“谁主管、谁负责”“谁上岗、谁负责”的原则,把安全工作的要求,列入各项工作的岗位责任制之中;
4、制订和实施各项规章制度,做好管理处各有关部门对设备设施管理的协调、配合工作,保证设备设施管理工作的计划和方针、目标的实现;
5、物业管理各项管理工作的牵头落实,物业工作计划的制定与推进,组织落实物业相关的移交管理、装修管理、交付管理、工程管理等;
6、负责本部门员工的选拔、聘用、教育、培训、考核、奖惩等管理;
7、对项目的物业服务运营效率、服务质量标准的执行情况的监督检查和评估考核工作;
9、保障项目更好运营的物业工程改造的方案的实施;
10、针对物业管理存在问题推进物业公司进行整改并协调解决;
11、招商项目物业条件审核、满足落实招商客户的工程条件需求;
13、招商项目物业条件改造计划制定,推进物业改造进展;
14、负责加强与政府相关职能部门自来水、供电局、排污等的沟通和外联工作;
15、负责项目整体水电工程、设施设备、消防安全、现场秩序、车辆全权负责管理;
16、负责项目设施设备协调运转及年养护计划的实施,确保项目设施设备正常运转;
17、完成上级完成其它工作。
1.审定所管辖设备的年、季、月度检修计划,并督促计划的有效实施;
2.负责订购备件备品;
3.负责制定所管辖设备的安全操作规程和规章制度,并监督执行;
4.制定设备的巡回检查制度,并抽查落实情况;
5.负责给排水、空调设备管理,负责弱电、强电设备及工作的管理;
6.负责安排维修任务,督促检查维修情况,控制维修材料和维修质量;
7.负责对所管辖的员工的督促、培训、考核和评估;
8.与其它班组或部门协调合作;
9.负责安排下属人员的班次,检查出勤情况;
10.完成部门领导交给的其他任务。
职责:
1、按照专业经理的责任区域及工作分工,负责所管辖区域商户的各项运营管理、业务协调及沟通;
2、负责所管辖区域的租金、物业管理费的催缴;
3、负责对经营商户账单及行文的发放,对所管辖区域商户资料的收集;
4、及时掌握所管辖区域商户的经营状况及货品库存状况,协助商户提升销售业绩。
岗位要求:
1、大专以上学历,市场营销、运营管理、经济管理、工商管理、连锁经营等相关专业;
2、3年以上相关工作经验,1年以上商场营运管理工作经历;
3、品行端正,有强烈的事业心、责任心;
4、具有较强的监督、检查、组织、协调能力;
5、具有较强的综合分析、发现和解决问题的能力。
1、负责组织、安排物业管理处的各项工作,定期及不定期主持召开管理处工作例会,提出问题及改进意见,并负责改进工作及落实。
2、负责跟进落实管理处工作中有关重业主投诉等事项,并向上级汇报。
3、执行政府部门有关政策、法规及园区管理规则,并督促业主/住户遵守执行。
4、负责做好园区文化的推广工作计划,并跟进落实有关活动的开展事项。
5、不定期巡视区内各区域,并对公共设施、设备之维修和治安等有关部门提出改进意见。
6、负责指导、监督下属员工的工作,并向领导提出下属员工职位的升、降建议。
7、跟进、落实领导安排的各项工作。
8、定期向经理汇报管理处工作情况。
9、完成经理临时安排的其它工作。
职责:
1、全面负责管辖项目的日常管理工作;
2、精通物业管理各个工作环节,具备实操经验和组织执行能力;
3、制定项目年度物业管理预算方案,管理物业日常的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;
4、妥善处理一切紧急及突发事件;
5、负责管辖项目资产的运行情况;
6、负责管理工程、保安、会务接待、保洁绿化等相关工作;
7、负责处理客户投诉,落实良好的客户管理工作,与客户进行良好沟通;保持物业环境卫生及维持治安秩序。
任职资格:
1、45岁以下,专以上学历;
2、5年以上物业管理同等岗位工作经验;
3、熟悉物业管理相关法律法规,能够全盘开展物业管理工作;
4、具有良好的沟通协调能力及团队意识;
5、具有良好的口头表达能力及写作能力;
·监控中心当值负责人,指挥值班期间物业协管部员工(高级物业助理、物业助理)工作的调动, 以配合实际需要;
·负责本班次、本岗位的保安、消防工作,协助物业管理部监管清洁及绿化工作;
·恰当果断的处理各部门案件报告或火警报告;
·调查处理商场内的一般性治安案件、消防安全隐患;
·负责监督、巡查、考核所属人员服务工作质量;
·负责检查、督促本班各岗位保安、消防设备和器材的使用、保管工作;
·检查各项防火安全措施,检查落实防范措施,重点巡查防范有关的薄弱环节,确保商场安全;
·检查违章及违法装修,参与处理租户装修验收工作;
·处理商场内任何突发性事件,并立即向上司汇报;
·及时完成领导交办的其它临时任务。
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