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第一篇：房地产策划岗位职责
1、负责根据市场实际情况为公司房地产项目做出符合市场需求的市场定位及项目产品定位、包装及策划方案；
2、负责拟定项目的策划工作计划并实施，跟进项目销售情况，针对不同的项目情况作出适当的调整；
3、负责将客户反应、销售总结、市场信心、销售意见与领导沟道，制定有效的策划方案；
4、整合设计、规划、营销、广告、销售等资源，制定项目营销和推广方案；
5、团队建设管理，负责本部门团队企业文化建设、人员管理及目标考核。
第二篇：房地产文案策划岗位职责
1.完成所负责项目的前期策划、营销推广等工作，撰写各阶段的策划方案并配合执行;
2.负责完成策划部的基础调研工作及所负责项目的专项市场调研工作并撰写调研报告;
3.负责房地产相关政策、信息的日常收集、整理工作，形成汇编并定期上报;
4.负责与对应销售项目组的对接，配合其各阶段的工作需求，促使项目组销售目标的达成;
5.市场信息系统和基础数据的维护;
6.参与项目产品、客户定位、监控分析等工作;
7.负责与广告公司等外部相关业务单位的日常协调。
第三篇：房地产岗位职责
职责一
职责表述：受理客户投诉，实施跟踪服务
工作内容
受理业主来访、来函、来电及电邮的投诉
调查、判定业主投诉理由是否充分，投诉要求是否合理
如果投诉不成立，迅速答复业主，并婉转说明理由，求得业主谅解
根据业主投诉内容及性质进行分类，及时转发到各相关部门处理
督促相关责任部门查明出现业主投诉的具体原因和具体责任者
跟踪落实处理的具体方案
在处理的过程中实时跟踪，及时落实
将处理情况及时反馈业主
职责二
职责表述：编录业主信息档案、客户服务档案；
工作内容
以业主的购房合同为基础，在日常联系中收集业主信息，编录业主信息档案
根据客户投诉内容及受理后的处理情况，编录业主服务档案
职责三
职责表述：客户反馈情况分析汇总
工作内容
根据与客户沟通过程中了解的信息，汇总、归类、分析、总结，定期成文供领导参考
职责四
职责表述：开展各种形式的业主活动
工作内容
根据公司计划安排，联合物业公司开展形式多样的业主联宜活动
职责五
职责表述：上级交办的其它临时性工作
权力：
1、调查取证权：可向相关部门及经办人咨询情况查阅资料，调查取证的权利；
2、统筹处理权：协调各相关部门意见，拟定处理方案，呈报公司领导审批；
3、督办权：在受理处理单及公司处理意见下发有关部门后，实施跟踪，督促尽快办理。
工作协作关系：
内部协调关系
工程技术部、财务部、招标合同部
外部协调关系
业委会、物业公司、其他的单位
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