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技术支持部经理岗位职责

2023-01-26 14:23:54

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第一篇:技术支持经理工作的岗位职责

1、负责完成产品线产品规划,新品建议,并拟写上市方案

2、负责产品包装设计、宣传资料、产品资料、培训资料的制作

3、负责产品线销售推广活动方案和行动计划的拟定与落实

4、负责拟写OTC《产品知识培训课件》,培训各级市场人员和客户

5、了解本公司主要产品竞争对手状况并拟写调研报告

6、分析产品在各省区终端销售概况

7、分析竞品在市场所运用的营销手段

第二篇:技术支持经理的岗位职责

职责

1、负责系统安装,调试,维护;

2、提供内部技术支持、培训,及客户培训工作;

3、收集客户需求,处理客户协调工作;进行售前技术分析支持工作;

4、编写、修订和审核技术支持相关文档和作业指导书;提出项目实施改进计划;

5、配合完成项目实施、验收工作。

任职资格

1、生物学相关专业,本科以上学历;

2、有核酸提取,细胞,蛋白相关实验基础;

3、较强的独立分析问题和解决问题的能力;

4、强烈的责任感和很好的团队合作精神

第三篇:技术支持经理的岗位职责

职责:

1、负责公司研发产品的技术支持;

2、配合销售人员为客户提供整体技术方案;

3、熟悉产品功能与业务领域,把握市场动向,与用户交流后能准确提炼需求给研发实现;

4、负责公司知识产权管理。

任职要求:

1、本科及以上学历,计算机、电气工程,电子类等相关专业;

2、具有3年以上电力行业相关工作经验;

3、具有良好的技术方案编制与沟通协调能力;

4、有电力或者新能源行业从业经验者优先考虑。

第四篇:技术支持经理的岗位职责

职责:

1. 负责公司技术支持团队人员培养、考核及日常工作指导;

2. 负责公司生物科技服务方向产品及技术服务的售前售后技术支持工作协调安及安排;

3. 为客户设计合理的项目方案,配合及协助销售团队工作,帮助销售攻关项目,完成公司任务;

4. 安排下属技术支持人员参入公司产品的市场推广活动,主持技术讲座、展会技术咨询等;

5. 安排售后技术支持人员解读分析报告并不断提高客户满意度;

6. 负责公司内部员工的技术培训,不断提高销售人员的技术水准;

7. 做好跨部门协调,不断完善工作流程,妥善解决销售及客户投诉。

任职要求:

1. 硕士及以上学历,生物及分子生物学相关专业毕业,3年以上团队管理经验;

2. 具有强烈的客户服务意识和品牌意识,具有良好的沟通协调能力,有丰富的售前技术支持及客户宣讲能力;

3. 抗压力强,有生物科技类公司技术支持团队管理经验者优先;

4. 英语水平优秀,能够流利阅读、翻译专业文献资料。

5. 工作积极主动,抗压能力强,责任心强,有较强的分析及解决问题的能力;

第五篇:技术支持经理的岗位职责

1. 负责维修手册、使用说明书、光盘、常见故障手册等服务文件开发;

2.负责售后服务技术方案制定,预检单审核,工时维护等服务技术支持工作;

3.负责售后市场质量信息的收集、分析、反馈、跟踪、推进及改进效果验证工作;

4.负责售后市场车辆质量整改工作的执行、管理工作;

5.负责大客户培训计划制定、实施、管理工作;

6.负责服务站业务培训计划制定、实施、管理工作;

7.负责服务站技术培训计划的制定、实施、管理工作;

8.负责内部人员技能提升培训工作开展。

9. 负责产品维修手册、维修作业指南的开发、编制、更新;

10.负责产品使用说明书和光盘的开发、制作、更新;

11.负责服务技术方案制定,常见故障手册编制、发布;

12.负责服务工时维护,预检单审核,专用工具开发;

13.负责售后市场服务技术声讯支持,现场支持;

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