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公卫绿化领班岗位职责
1.制订员工工作明细表,记录本班组员工考勤,检查员工仪表、礼貌、劳动态度和工作效率,并进行评比,检查和督导员工工作。
2.指导和培训本组员工正确使用化学洗涤剂,正确使用、保养和维修清洁机械设备,报告并检查各维修项目的修复情况,确保负责区域设施用品完好有效。
3.合理调配所属员工完成所辖区域的日常清洁卫生工作,严格按照操作程序完成地面打蜡和地毯、沙发清洗及大清洁计划工作。
4.发现员工或客人发生意外事故,应立即向主管汇报,并详细记录事故原因和经过。
5.检查和督导花木的栽培、浇水和修剪等工作。
6.参加客房部及公卫绿化部的例会,每日召开班前会,传达落实上级的指示,布置本班组的工作计划,并编写工作日记。
1. 能制定项目现场年度、月度及周末、假期工作计划并组织实施,领导员工积极完成各项任务,确保项目工作有序开展;
2. 能根据现场情况,制定及执行服务及操作规程,检查项目整体服务水平,发现问题及时纠正和处理,确保项目现场质量达标;
3. 能抓好项目现场安全工作,建立安全管理体系和台帐,做好安全培训工作,定时定期检查,加强日常管理,确保项目安全运行;
4. 能严格控制项目运营成本,加强人员及物品的管理,降低费用;
5. 能抓好员工队伍的基础建设,熟悉和了解员工的工作表现和业务水平,并注重培训、考核和选拔员工,确保现场人员稳定;
6. 能与客户方保持良好的沟通,定期向甲方了解对现场服务的意见,并及时跟踪、改进;做好项目的应收账款跟踪、回款等工作;
7. 能完成上级领导布置、安排的其他工作。
1、负责监督、检查公司各项目清洁、绿化的现场品质工作;
2、保洁及绿化工作情况并输出巡检报告,并推进相关事项的整改;
3、监督和管控相关外包方作业,使其工作要求符合公司品质标准,维护公司的品牌形象;
4、定期组织环境的相关巡检,推动公司品质文化的落实;
5、组织编写公司绿化、保洁相关管理制度,推动公司品质工作的发展;
6、负责做领导交办的其它工作。
保洁领班岗位职责
1.接受保洁主管的业务指导,协助其承担公共区域卫生巡查管理责任。
2.协助保洁主管进行物料机械管理,及时规范详实的做好盘点、出入库登记、日常维保及 3.使用情况的记录工作。
4.协助保洁主管在保证环境卫生品质不降低的前提下,严格合理的管控物料消耗,并对每月的消耗量进行统计,以供保洁主管对本部门成本予以分析、控制,保证本部门的费用成本有效控制在预算范围之内。
5.在保洁主管的协调指挥下,配合其它部门保质保量的完成投诉处理和上级交办的各项工作,并在合作过程中维护好同其他部门的团队关系。
6.根据卫生检查的项目及标准严格进行检查,对不合格者要督促其及时整改,对员工工作表现的情况应如实反馈给主管。
7.在进行本职工作的同时注意巡视物业管理区域内的公共设施设备,发现损坏及时向前台报修,同时上报保洁主管,并做好报修后的跟踪处理和信息反馈。
8.在日常清洁卫生工作中,督促员工注意安全生产,发现排查事故隐患,爱护公物,提醒员工正确使用清洁卫生工具和清洁剂并按规定操作,防止工作中发生财物损坏。 9.对员工的个人素质、工作态度、业务技术进行现场指导。10.对员工在公共区域捡拾到的财物,记录后立即上交客服前台。
11.有突发事件或重要任务时,在保洁主管的协调指挥下迅速安排保洁员到位,开展工作并督导完成。
12.掌握各种公共设施、机械设备和清洁用品、清洁剂的使用方法,提高自身的业务水平。 13.根据专项清洁和材质养护计划,保质保量的实施专项清洁和材质养护工作。
14.在保洁主管的统筹安排下,沟通协调各区域、班组的工作,搞好保洁部团队之间的团结。 15.规范详实准确做好本班次的休班安排和考勤记录。
1.负责保洁部日常管理工作,合理安排物业部门工作,保证部门工作质量。
2.制定年、季度工作计划,掌握部门各项工作指标的完成情况,加强成本核算,杜绝浪费。
3.负责调配和指导保洁员按工作程序和标准操作,保证质量和工作成效,对部门员工的工作情况进行全面地考核。
4.制定、完善各项规章制度,不断改进、提高服务水平。
5.严格执行本部门制定的管理规章制度,并检查、监督落实情况。
6.协调与其他部门的关系,保证部门之间默契的配合。
7.完成公司下达的各项工作指标。
一、做好周检工作,并填写周检工作表。
二、负责好日常工作安排,监督落实清洁员岗位职责。
三、起好带头作用,以身作则,调动员工积极性,高质量、高效率地完成任务。
四、负责提出服务组工具及用品的购置计划。
五、负责服务组工具的领用和保管。
六、及时向主管汇报工作。
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