千文网小编为你整理了多篇相关的《物业客服岗位职责简单(合集)》，但愿对你工作学习有帮助，当然你在千文网还可以找到更多《物业客服岗位职责简单(合集)》。
第一篇：物业客服岗位职责
1、负责物业项目内客户需求的受理、收集、跟进、回访、统计和上报工作，加强与业户的沟通，增强业户的满意度;
2、每日巡查相应的物业区域，按各种工作量化标准要求，督促相关工作人员，做好清洁卫生、绿化养护、设备设施维护等工作;
3、负责跟进处理各项工程质量遗留问题，妥善处理业主各种投诉;
4、拟定和制作并向各业派发或公布各类信函、通知、简报、公告，做好物业服务、管理信息的推广工作;
5、每月配合财务进行物业服务费的收(催)缴工作;
6、配合公司举办各种活动，完成公司安排的工作任务。
第二篇：物业客服岗位职责
1、负责所在项目物业的各项日常管理工作，指导安排保安人员、保洁人员、工程人员工作开展，不断改进服务工作，提高服务质量;
2、负责跟进、落实、处理物业工作中有关投诉等事项，及时处理客户反馈的问题，与客户保持良好的公共关系, 树立公司良好形象;
3、执行政府部门有关政策、法规及公司管理规则，检查、监督、督促租户遵守执行;
4、在公司规定时限内完成租金、物业费、水电费、停车费等费用及时准确收缴工作。
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