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贯彻消防安全方针,落实各项法规、规章制度,负责监督检查消防安全、安全生产工作及制度落实情况;
负责购物中心安全管理工作,制定年度、季度、月度安全工作计划并组织实施;
检查、监督购物中心监控范围内可疑情况及各项安全制度执行情况;
组织购物中心人员进行消防安全知识培训,并对部门内员工进行考核;
负责员工、商户、顾客日常经营进场、清场工作,对购物中心重点商户实施保护;
负责购物中心防火、防盗、防恐等预案制定,做好监管工作;
负责物业环境清洁、绿植保养、建渣垃圾、生活垃圾清运工作,监管消杀公司按计划对场内进行消杀;
负责与公安、消防、城管等相关政府单位外联工作;
协助经理做好对物业人员的管理、培训工作,具体行使对写字楼及其余管理区域的全面管理,协调解决各项业主投诉问题;
配合经理制定本部门相关的管理规定和规章制度,完善部门管理制度,并负责在工作中贯彻实施与检查;
上级安排的其余职责范围内工作。
1、配合客户服务中心经理进行物业管理服务费和其它费用的收缴工作;
2、配合客户服务中心经理对区内保安、保洁、业务接待、绿化等人员的日常工作布置和工作检查,以确保服务质量;
3、接受业主和住户的投诉,负责组织整改和回复,负责处理业主和住户的纠纷;
4、配合客户服务中心经理对空关房管理和出租工作;
5、配合户服务中心经理对项目的各类维修养护工作进行监督;
6、配合组织实施对操作层员工的培训;
7、配合实施项目的接管验收;
8、配合处理客户服务中心的突发事件;
9、配合处理客户服务中心的投诉事件。
1、根据商场绿化养护等级,制订商场内各个绿化养护区域的周工作计划、月度材料采购计划及工具配备计划;
2、负责商场各个养护区域内的日常绿化工作安排,带领绿化工定期对花木进行修剪、施肥、松土等养护工作;
3、熟悉商场各个养护区域的整体绿化情况,熟知各类花草树木的名称、特性,清楚各种病虫害的防治;
4、培训指导绿化工正确使用绿化机械及绿化养护工作的操作规程;
5、负责绿化工具、材料的'发放、保管、保养,合理控制绿化工具、材料的消耗及不同天气状况的浇水情况;
6、以身作则,带头工作,调动员工的积极性,高质量、高效率的完成绿化工作计划,并做好养护记录;
7、根据公司规定要求负责对商场各个养护区域的绿化工作进行检查、监督、指导,发现问题及时处理并汇报上级,及时传达上级指示;
8、完成上级和领导交办的其它工作。
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