千文网小编为你整理了多篇相关的《物业客服的岗位职责》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《物业客服的岗位职责》。
1、根据相关物业与安全管理制度,具体行使管理、监督、协调服务的职能;
2、负责监督管理公司清洁、绿化、治安、接待、回访等项服务工作;
3、全面掌握物业公共设施、设备的使用过程与情况;
4、负责发现运行中不合格的服务项目,进行跟踪、整改、处理投诉等工作;
5、对安全生产、消防等所涉及的安全隐患进行排查及督促相关管理部门,制定整改计划,完成隐患整改;
6、收集有价值的物业信息,为推动公司物业管理工作的发展出谋划策;
7、协助领导做好对外与政府相关部门建立良好的公共关系等。
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