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1、负责对现场发生的问题进行跟踪和处理;对重大问题及时上报工作。
2、负责进厂、过程、出厂检验数据的收集整理工作。
3、负责对售后服务部提供的运输损坏进行整理汇总。
4、负责日常5S照片的整理汇报。
5、负责对新下发质量管理部图纸的登记归档以及原有图纸使用的登记与维护工作。
1、负责公司质量管理的规划与实施(目标、计划、月会等)。
2、建立推行并完善公司的质量管理体系及专案改善计划。
3、公司KPI指标的达成、流程绩效KPI指标的统计分析改进。
4、服务异常(含投诉)的追踪处理。
5、客户满意度调查。
6、质量管理的教育训练。
7、公司质量活动的组织实施。
8、上级主管交办的其他事项。