千文网小编为你整理了多篇相关的《餐饮部岗位职责》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《餐饮部岗位职责》。
1.主持前厅部例会,听取汇报、布置工作,解疑答惑;
2.负责沟通本部门与公司各部门的联系;
3.重视对员工的培训工作,提高其职业水准、知识程度、操作技能、应变能力;
4.负责处理部门内突发事件,客人投诉等;
1、围绕后勤服务中心工作,建立健全餐饮服务部各项规章制度和岗位职责,不断建立和完善餐饮管理体系,保质保量开展餐饮经营管理与保障服务工作。
2、以“三服务、两育人”为服务宗旨,以“不断提升师生满意度”为服务目标,结合高校餐饮“教育属性”及“经济属性”双重性要求,处理好经济效益和社会效益两者关系。
3、全面落实安全生产责任制,认真制定和执行各项安全管理制度、操作规程和防范措施。严格做好食品卫生、消防安全、职工人身安全等管理工作,消除各类安全隐患,杜绝安全事故,确保安全生产。
4、注重饮食结构的科学调整、花色品种的推陈出新,合理制定饭菜售价,不断提高伙食质量和服务质量。
5、明确经营管理目标,强化餐饮成本核算和成本控制,挖掘内部管理潜力,完善考核激励机制,充分调动员工积极性,不断提高社会效益和经济效益。
6、加强员工队伍建设,强化法制教育、职业道德教育和业务技能培训和考核,不断优化员工队伍结构,加大对骨干员工的选拔和培养力度。注重对外交流,学习同行先进的管理理念和经验,不断提升办伙水平。
7、创建与师生沟通交流的平台,发挥学生会、膳管部等组织的作用,引导学生参与餐饮管理。定期召开伙食民主管理会议,听取师生对餐饮工作的意见和建议,及时改进和完善餐饮管理和服务工作。
8、完成学校和后勤服务中心交办的其他工作任务。
1.协助店长对餐厅的日常营运管理工作负责;
2.对突发事件等方面的工作预防、处理负责;
3.对门店良好的整体卫生形象负责;
4.对外场优质服务及指导负责;
5.对门店员工的个人成长培训与关怀负责;
6.对公司的工作内容下达与安排负责;
1、协助店长制定服务标准和工作程序,并确保服务程序和标准的实施;
2、根据客情,负责本部门员工的工作安排和配调,作好交接班的工作;
3、负责餐厅前厅的餐前检查、餐中服务管理、客诉及安全管理;
4、负责餐厅的日常管理工作,并协调前厅与厨房的关系,确保上菜的及时性、稳定性;
5、协助店长完成餐厅经营指标;
6、编排员工班次和休息日,负责检查员工的考勤工作;
7、负责对下属部门员工做好岗位培训、工作帮扶与督导;
1、服从领导安排,遵守酒店的管理规定,执行工作程序。
2、向客人适宜推销酒水,商品,介绍特色菜肴。
3、完成上级上交的其它工作。
4、准确了解每日菜式,与传菜员密切配合。
5、按照服务程序及标准为客人供给优质服务。
6、做好客人的意见反馈记录。
7、钻研业务,提高自身素养,持续改善。
8、对区域所辖环境中的设施设备要及时报修上一级领班或主管。
9、营业时间内,坚持良好的工作状态,仪容,仪表,并正确使用服务敬语。
10、营业结束后,做好收尾工作。
11、负责本包间的餐具保管和盘点工作。