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任职资格:
(1)人力资源管理、行政管理、工商管理等相关专业,全日制本科及以上学历;
(2)具备5年及以上大型企业或上市公司相关管理经验;
(3)能熟练使用各种办公软件,具有较强的语言组织能力;
(4)具有较强的沟通协调能力及团队合作能力;
(5)接受过人力资源管理、劳动法规、企业管理等方面的培训;
(6)年龄不得超过40周岁,持有二级人力资源管理师证书;
(7)特别优秀或特殊人才可适当放宽条件。
直接上级:综合管理部经理
本职:
负责公司宣传、企业文化、对外协调、受理客户投诉等程序性工作。
职责与工作任务:
一、负责公司对外交流工作中的具体事务
1)策划或协助公司领导参加的社交活动;
2)参与公司对外接待工作,与相关部门保持良好关系。
二、负责公司对外宣传
1)负责制定对外宣传策划方案;
2)与各种媒体接触,具体实施对外宣传计划;
3)宣传企业形象。
三、接待、协调客户投诉
1)接待客户投诉,并记录在案;
2)对客户投诉进行协调,并落实责任到相应部门;
3)监督对客户投诉问题的解决情况;
4)负责处理日常各方面来信来访工作,并登记在案。
四、负责公司对内宣传
1)完成总经理、综合管理部经理安排的编写简报工作;
2)完成公司讯息通告的编稿、打印、分发工作;
3)公司企业文化的策划和推进工作;
4)完成网络上宣传栏中版面更新工作。
五、完成综合管理部经理交付的其他工作
权力:
(一)对于客户投诉执行的监督权
(二)本部门预算内的费用使用权
任职资格:
专科以上学历
专业知识:
行政管理专业、文员专业、中文专业或者其他文科类专业
工作经验:
3年以上工作经验
技能技巧:
1、负责组织起草、修改和完善人力资源相关管理制度和工作流程;
2、负责招聘、培训、薪酬、考核、员工关系等人力资源日常管理事宜;
3、负责组织编写各部门职位说明书;
4、根据行业和公司发展状况,协助制定公司薪酬体系、激励体系并负责实施;
5、负责部门的日常事务管理工作,协助完成员工工作考核,公司安排的其他工作。
1、参与组织制定和完善公司行政管理制度,促进各项工作规范化管理;
2、参与拟定公司年度人力资源规划及各模块工作开展计划。
3、负责公司招聘、培训、薪酬、绩效等各模块工作
4、负责公司员工档案的建立,以及关系工作开展。
5、负责公司重要会议决议、活动、文件、计划督办,并对督办事项进行跟踪、落实和反馈;
6、负责各类办公设备等资产管理;
7、负责人事行政日常事务管理,完成领导交办的其它事项。
人力资源管理职位
一、人力资源经理
职位概要: 协助制定、组织实施公司人力资源战略,建设发展人力资源各项构成体系,最大限度地开发人力资源,为实现公司经营发展战略目标提供人力保障。
工作内容:
1、参与制定人力资源战略规划,为重大人事决策提供建议和信息支持;
2、组织制定、执行、监督公司人事管理制度;
3、协助人力资源总监做好相应的职位说明书,并根据公司职位调整需要进行相应的变更,保证职位说明书与实际相符;
4、根据部门人员需求情况,提出内部人员调配方案(包括人员内部调入和调出), 经上级领导审批后实施,促进人员的优化配置;
5、与员工进行积极沟通;
6、制定招聘计划、招聘程序,进行初步的面试与筛选,做好各部门间的协调工作等;
7、根据公司对绩效管理的要求,制定评价政策,组织实施绩效管理,并对各部门绩效评价过程进行监督控制,及时解决其中出现的问题,使绩效评价体系能够落到实处,并不断完善绩效管理体系;
8、制定薪酬政策和晋升政策,组织提薪评审和晋升评审,制定公司福利政策,办理社会保障福利;
9、组织员工岗前培训、协助办理培训进修手续;
10、配合人力资源总监做好各种职系人员发展体系的建立,做好人员发展的日常管理工作;
二、人力资源主管
职位概要: 执行人力资源日常性事务工作,辅助人力资源经理完成人力资源目标规划。
工作内容:
1、协助人力资源经理执行公司的培训和绩效评价的组织、后勤保障工作,例如收集审核各类表格、表单;
2、协助做好招聘与任用的具体事务性工作,包括发放招聘启事、收集和汇总应聘资料、安排面试人员、跟踪落实面试人员的情况等;
3、协助计算员工薪资、福利,参与薪酬与福利调查;
4、管理员工信息资料及各类人事资料;
5、办理人事招聘、人才引进、内部调动、解聘、退休、接纳和转移保险、公积金缴纳的相关手续;
6、办理各类职称评定;
7、办理劳动年检;
7、执行各项公司规章制度,处理员工奖惩事宜。
三、人力资源专员
职位概要: 协助上级制定实施人力资源目标及计划,以实现人力资源最优配置。
工作内容:
1、协助上级掌握人力资源状况;
2、管理劳动合同,办理用工、退工手续以及员工的工资和考勤结算;
3、填制和分析各类人事统计报表;
3、拟订公司规章制度、招聘制度草案;
4、帮助建立积极的员工关系,协调员工与管理层的关系,组织策划员工的各类活动;
5、协助上级推行公司各类规章制度的实施;
6、协助上级完成对员工的年度考核;
7、管理争端解决程序。
四、招聘主管
职位概要: 制定并实施公司各项招聘计划,完成招聘目标。
工作内容:
1、根据现有编制及业务发展需求,协调、统计各部门的招聘需求,编制年度人员招聘计划;
2、建立和完善公司的招聘流程和招聘体系;
3、利用各种招聘渠道发布招聘广告,寻求招聘机构;
4、执行招聘、甄选、面试、选择、安置工作;
5、进行聘前测试和简历甄别工作;
6、充分利用各种招聘渠道满足公司的人才需求;
7、建立后备人才选拔方案和人才储备机制。
五、薪资福利主管
职位概要: 协助上级完成薪酬、福利的各项日常工作。
工作内容:
1、起草公司年度薪酬规划及福利计划;
2、参与制定、调整薪酬福利政策;
3、定期收集市场薪酬信息和数据;
4、根据公司业务发展情况和市场水平,制定合理薪酬调整实施办法;
5、按时完成人工成本、人工费用的分析报告并及时更新维护员工资料库;
6、制作公司每月的工资报表,按时发放工资;
7、办理养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、住房公积金等社会保险和基金;
8、考勤、管理休假;
9、其他与薪酬相关的工作。
六、薪酬分析师
职位概要:
研究薪资市场行情,协助制定最佳薪酬标准计划。
工作内容:
1、协助制定和指导公司的薪酬计划;
2、准备并进行薪资研究,进而确定员工薪酬标准; 3、研究薪酬市场上薪资的变动情况,参与薪资市场调研工作; 4、对薪酬市场趋势做出评价,并对公司薪酬计划提出修改建议; 5、评价职位描述,作出最佳薪酬标准评定。
七、绩效考核主管
职位概要: 组织实施公司全员绩效评价制度及年度评价工作,保证评价工作的及时性和质量。
工作内容:
1、协调组织完成公司绩效评价标准的调整,使其更符合不同阶段的要求;
2、调查评价制度实施问题和效果,提供建议解决方案; 3、建立公司职位流动和晋升体系; 4、协助修订政策指南和员工手册,提供政策支持; 5、改进、完善并监督执行公司考核体系和规范; 6、指导各部门主管开展评价工作,向员工解释各种相关制度性问题; 7、根据绩效评价结果实施对员工的奖惩工作;
8、组织实施绩效评价面谈;
8、协助上级完成其他相关绩效管理工作。
八、培训主管
职位概要: 制定实施员工培训与发展计划,实现公司人力资源培训目标。 工作内容:
1、制定公司及各个部门的培训计划和培训大纲,经批准后实施;
2、编制、修订、完善员工培训手册,建立岗位职业发展方向,完善培训体系;
3、建立和实施群组培训体系,并指导各部门的落实;
4、按照ISO 质量管理体系的要求,做好培训记录、培训考核的管理工作;
5、拓展培训渠道和培训资源,积累培训经验和资料,并指导在各部门的落实;
6、掌握需接受培训的人数和培训种类;
7、与外部培训机构保持良好关系,并从中选择高质量的培训机构为公司提供培训;
8、为内部培训师提供咨询和指导,提高培训质量及效果;
9、统一安排和办理培训实习人员的工作。
九、培训师
职位概要: 协助制定培训计划,开发培训课程,按计划实施培训,达到所拟订的培训目标。
工作内容:
1、协助公司培训主管编制培训规划;
2、制定与实施专项培训计划; 3、开发培训课题,编制培训教材,编写培训教案; 4、跟踪外部培训市场变化,发掘并利用外部培训资源; 5、设计培训课程,开发新课程,讲授培训课程; 6、设计培训形式和方法; 7、设计培训评估体系并组织或协助评估培训效果。
十、培训专员
职位概要: 协助培训主管做好培训部门日常事务工作。
工作内容:
1、协助培训主管拟订培训计划;
2、了解公司内部培训需求,会同直属上级共同确认需求; 3、协助培训主管实施公司培训计划,并跟进培训后效果反馈; 4、联系各类培训机构,办理员工外部培训事宜; 5、组织培训材料,开发利用培训辅助设施; 6、指导各相关部门贯彻落实各项培训项目; 7、控制培训支出;
行政管理职位
十一、行政经理
职位概要: 规划、指导、协调公司行政服务支持等各项工作,组织管理下属人员完成本职工作。
工作内容:
1、组织制定行政部工作发展规划、计划与预算方案;
2、组织制定行政管理规章制度及督促、检查制度的贯彻执行;
3、组织、协调公司年会、员工活动、市场类活动及各类会议,负责外联工作及办理公司所需各项证照;
4、起草及归档公司相关文件;
5、搜集、整理公司内部信息,及时组织编写公司大事记;
6、管理公司重要资质证件;
7、组织好来客接待和相关的外联工作;
8、主持部门内部的建设工作,建设及维护内部网络;
9、协调公司内部行政人事等工作;
10、对控制成本的方法提出建议。
十二、行政主管
职位概要: 协助经理安排、落实行政服务支持工作。
工作内容:
1、协助制定、监督、执行公司行政规章制度;
2、组织公司办公费用的计划、办公用品的购买、管理和发放工作;
3、管理公司非技术资料、计算机磁盘、光盘等资料; 4、做好办公室人员考勤和处理各种假期; 5、管理公司的公共卫生、食堂就餐工作; 6、发放日常福利、节日福利; 7、购买、管理和维修公司固定资产; 8、完成直属上司交办的临时性工作。
十三、行政事务管理专员
职位概要:
管理公司的后勤服务工作、提供后勤保障。
工作内容:
1、安排落实上级要求的各项任务,提供相关服务和后勤保障;
2、参与拟订和完善公司后勤管理规范,并监督执行,确保行政后勤管理的顺利进行;
3、负责公司办公家具、设备、用品的选购与使用管理;
4、负责公司各类设备、设施维护,水、电、气、热等能源后勤保障工作;
5、进行宣传与安全检查,代表公司与物业部门交涉,管理公司用水、用电情况;
6、办理公司购车、车辆年检的相关手续,安排活动用车,并统计人员用车的费用;
7、对公司人员申领办公用品进行记录、发放、管理及流程优化;
8、办理上级临时交办的其他工作。
综合部各岗位职责: 文秘专责():
1、负责公司工作计划、总结、报告、函件、会议记录、会议纪要、及相关规章制度的草拟工作; 2、负责对外证明的开具工作;
3、负责公司对外新闻报导及月度新闻、信息报送、影像资料的收集整理保存; 4、负责公司发文的校核、编号、套红、排版及分发; 5、负责每月信访维稳、员工思想动态(平安)的上报; 6、负责月度重点工作的汇总报送工作; 7、负责综合性会议、专题会议的会务工作; 8、完成领导交办的其他工作。人资及综合管理专责():
1、负责各种培训计划的上报及计划的执行工作;
2、负责各类资格证书的申报、取证及复审工作(含外聘工); 3、负责汇总上报员工考勤、员工生日费造表工作; 4、负责量化绩效管理及考核工作; 5、负责各项责任书的分解工作; 6、负责建立人事档案信息;
7、负责复转军人、军属、员工家属及子女等的信息统计报送工作; 8、负责建委、工商、技术监督局等相关资质、证照的年审、变更工作;负责衔接建委、电监委的相关工作; 9、完成领导交办的其他工作。综合管理专责(): 1、负责现金流的上报;
2、负责差旅费、通讯费的报销工作;
3、负责公司OA系统管理、与远动科的信息联络、建立公司的电脑台账信息; 4、负责办公设施设备的购置、维修(如复印机、打印机、电脑、空调、传真机、电话机、热水器、办公桌椅、电灯、水管等); 5、负责配合党支部、分工会的日常事务工作 6、完成领导交办的其他工作。档案管理专责():
1、负责文书、工程资料、合同资料的收集、整理、归档、保管、查、借阅及档案数据统计工作;
2、负责公司收、发文的整理、打印、存档工作; 3、完成领导交办的其他工作。驾驶员岗位专责()
1、负责做好车辆费用年度计划的上报工作; 2、负责车辆月度油料、维修费用的统计上报工作; 3、负责督办车辆的年审、保险相关事宜;
4、负责与公司车队配合,并管理本公司外聘驾驶员; 5、负责月度交通安全例会的通知; 6、负责配合接待工作; 7、完成领导交办的其他工作。综合管理专责工():
1、负责各类福利卡、劳保用品、防暑降温用品的领取及发放;
2、负责联系横幅、广告牌、工作牌、证件等的制作及各类办公用品的印刷工作;
3、负责投标商务文件的保管及领用登记工作; 4、负责报刊、杂志的订阅和必要的收集保管工作;
5、负责会议室的日常管理(如投影仪调试、桌椅安排、准备茶水等)及会议通知;
6、负责有关文件、通知的张贴工作 7、协助档案专责开展工作; 8、完成领导交办的其他工作。勤杂工:
1、负责领取《白鹤靓电》及分发; 2、负责公司报刊的分发;
3、负责配合劳保用品、防暑用品的领取和发放;
4、负责领导办公室、会议室及办公公共区域的日常清洁工作; 5、负责开取外部劳务费发票工作; 6、完成领导交办的其他工作。
部门负责人:
全面管理综合部工作,负责人资、文秘工作的管理;负责车辆、印章的管理;负责公务接待、预算管理工作; 刘玉洁:
协助综合部主任开展工作,主要负责综合管理、档案管理,负责分工会日常工作。(1、负责办公用品的购置(纸、笔、计算器、文件夹、胶水等)、发放; 2、负责发票网上验证;
3、负责抚恤金登记; 4、负责外聘临工用工的相关注意事项;5、负责分工会日常事务。)
行政部各岗位职责
行政部各岗位职责分工
综合部经理各岗位职责
综合部各岗位职责(共4篇)
集团综合管理部各岗位职责