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一、 认真遵守公司规章制度,按时上下班,不迟到,不早退。
二、 文明礼貌,行为规范,努力为业主提供优质服务。
三、 坚守工作岗位,提高警惕性,严防犯罪分子混进小区搞破坏活动。
四、 熟悉小区内业主、商户居住、经营情况,掌握小区内治安特点,保护小区物业及业主、商户的人身财产安全。
五、 认真做好防范工作,发现不安全因素应立即查明原因,采取应急措施,尽快排除险情,并及时向上级汇报。
六、 在岗工作时仪容仪表整洁,精神面貌良好,不得在岗抽烟、吃零食,饮酒。
七、 不得在当班时睡岗及打瞌睡,不得脱岗或看书看报或与其他人员闲聊。
一、防止非营业时间客人及非工作人员进入商场,并负责检查进出人员所带的物品,负责商场安全;
二、在营业时间应注意进出人员的动态,发现可疑情况可进行有礼貌盘问并及时通知有关部门;
三、可劝阻衣冠不整或可疑人物进入商场;
四、严格控制违禁品和违反装修管理规定的工具、材料进入商场;
五、对搬迁的业主/租户,按照有关规定认真核准有关证件后放行;
六、保护植物及装饰品完好,严防破坏;
七、检查保护公共场所的设施,各层、各单位门窗不受破坏,不被盗窃;
八、检查各层消防器材情况,如有丢失,破损及时上报;
九、检查各装修单位的消防及治安情况,对施工单位的违章行为进行劝阻、纠正、 制止;检查施工,装修人员证件,防止各种破坏及盗窃行为发生;
十、检查所管辖各层的治安情况,发现可疑人员或问题及时报告、处理;
十一、劝阻、制止儿童在扶手栏杆、扶梯或电梯上玩耍;
十二、劝阻、制止儿童在商场内追逐、玩闹;
十三、禁止在商场公共场所就座睡觉进行饮食或不雅行为,指定区域除外;
十四、检查各层卫生间、电梯厅、走火通道的情况,发现问题及时上报;
十五、留意对讲机呼叫情况,与其他岗位保持联系,防止各种治安、消防事故发生;
十六、服务热情周到,文明执勤,有求必应,有问必答,切不可推搪或答"不知道";
十七、保护良好形象和精神状态,注意仪容仪表、礼节礼貌;
十八、完成上司交办的其他工作任务。
1、协助秩序部经理做好所管辖区内公共秩序维护工作。
2、负责管辖区域内的保安工作,发现问题及时向部门经理汇报,并提出整改意见。
3、确实掌握安全事宜,服勤于门岗、监控室及各指定之岗位;
4、遵行上级之指示,执行安全警卫勤务,确保财产与业主安全;
5、熟悉秩序员各岗位职责,掌握管理区域内保安工作的规律及重点;
6、负责监视设备系统的操作,密切注视监视屏幕,接收消防和其它安全报警器报警,消防控制主机等设施运作的状况;
7、熟悉安全制度及安全器材使用、意外事件及紧急事故之预防与安排。
银行保安岗位职责与工作内容
银行保安员岗位职责要结合银行本身的岗位执勤情况,制定保安岗位工作。为保障银行的财产安全,保安员肩负着银行防火、防盗、防破坏、防治安等灾害类事故,银行保安责任重大,使命是光荣而神圣的。
1、保安工作范围
保安的工作区域是银行办公营业厅及银行所指的区域,在这里日常执勤岗位基本是营业大厅和大堂,在工作中要严格服从银行管理人员的调配。
2、保安交接班事项
检查保安装备器材是否齐全无损坏,检查技防设施和门窗是否关好说好有无损坏。安全隐患排除,治安、火险、水险及其他隐患。通讯器材保证畅通,无损坏。银行领导所交代的事情要及时处理,并给予交代。交接班记录详细登录,并且签字以示责任,交接班双方保安员要核实工作区域情况一切正常。
3、巡逻检查工作范畴
按照保安工作制定方案巡查,不论白班夜班。巡逻检查按照顺序认真检查,是否存在安全隐患。主要检查各楼层大厅门窗锁是否安全关闭,有无异常并证实一切正常。在巡逻过程中为节省能源,发现电气设备是否关闭。在巡逻过程中有人加班要及时记录,记清人数以及身份信息并报告监控室监控。
4、银行保安行为规范。
1。
保安在工作中要穿戴整齐,佩戴保安标志,阳光且有礼貌。不得嬉笑玩耍,看书读报玩手机,与工作无关的事情都不准做,如银行派遣出去办事,或用餐、护送钞票要进行登记。
严格按照值班制度执勤,不脱岗擅离职守,执勤中要做到勤记录、勤观察、勤巡逻有违规者要进行处理。
外出护钞保安须严格按照着装要求并配备警械,高度提高警惕,防止发生意外。发生紧急情况时执勤保安要服从指挥,积极配合有关部门敢于与不法之徒做斗争的工作理念。
银行保安服从银行相关部门的监控管理,银行对待不服从管理的保安员进行思想教育并口头警告,屡教不改者由保安公司带回,调换符合工作岗位的人员重新安排上岗。
急时排除灾害公共安全以及其它安全隐患,安全防范措施实施到位,如遇上火灾应根据《银行消防工作管理规则》维护好秩序做好人员的疏散及灭火工作,并注意相关进出人员的举止及动向。
一、营业厅保安工作内容
1、对来访人员进行询问如遇引导员正忙时应协助引导员对来访进行登记及电话通报。
2、值勤范围:大门口、一楼大堂、一楼ATM机房门。 3、对在门口与银行工作无关的人员和车辆应礼貌地要求其离开,对劝告不理不采的人员可按相关规定进行处理,无法处理的应报告相关领导。
2。
4、值勤时保安员应对进入营业大厅的人员要密切注视其动向;客户存、取数额较大款项时,应密切注视,加强巡视,以防不测。对要到二楼以上办事的客户应主动协助引导员通报接洽人。
5、值勤时保安员应提高警惕,不做与工作无关的事情,若有其他事因应得到批准后在有人替换的情况下方可离开岗位。
6、对在营业大厅闲逛和不是办理业务的人员应对其进行询问,确实与银行业务无关的人
主要职责:安全、秩序、整洁、文明,处理突发事件。
一、安全:
保护营业大堂、自助银行等区域银行和客户的财产、设备及人身安全;
做好银行人员为ATM机加钞时的安全警戒;
协助押运人员作好款箱进出及现金调运的安全防范工作;
时刻保持高度警惕,关注可疑情况和可疑人员,每十五分钟对大堂、自助银行、贵宾室和大门外进行一次巡视;
根据银行工作人员的要求,做好大额存取现客户的护卫工作。
二、秩序:
维护营业现场良好工作秩序;
帮助和引导客户到相应柜台、自助机具办理业务;
提醒客户遵守“一米线”和银行的其他规定。
3。
礼貌、策略地制止客户在营业大厅的不文明行为;
维持门前交通秩序,引导客户车辆停放;
对可疑人员和停靠车辆进行盘查。
发现机具设备不能正常运行、设施物品损坏等情况应立即报告和处理。
三、文明:
按规定着装上岗,包括制服、帽子、领带、武装带、皮鞋,保持仪容整洁;
站立巡视,适当就坐调节体力,站有站相、坐有坐相,保持良好警姿;
坚守岗位,不迟到、早退,有事须请假;
不擅离岗位,不做与本职工作无关的事情;
严禁酒后上岗,不在工作区域用餐、吸烟;
岗位上不大声喧哗,不与人聊闲天;
对待客户文明礼貌,不做不负责的回答和结论,自觉维护农行良好形象和声誉。
四、处理突发事件:
如遇突发(案情)事件,应迅速作出准确的反应和判断,避免人员伤亡和财产损失;及时向支行保卫部门和网点负责人汇报,防止事态扩大。
4。
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1、着装整齐、佩戴齐全,按时上岗交接班。
2、值班时不准擅自离岗、嬉笑打闹、看书报、吃东西、睡觉、不准收听录音机等敢与工作无关的事。
3、值勤中要讲文明、讲礼貌,不刁难业主和客户,处理问题要讲原则、讲方法,态度和蔼不急不燥。
4、认真填写各种登记,要求字迹清楚,内容详细准确。
5、对外来人员一律进行出入登记,来访的.客人得到业主或公司领导同意后方可进入。
6、严谨各类修补、买卖、收旧及搞传销的人员进入小区。
7、装修材料及专业安装队进入时应检查相关手续,未办理装修和安装手续的不允许进入。
8、业主进入小区时应检查《临时业主卡》,装修人员进入小区须检查《临时出入证》。
9、对运出小区的物品必须有物业公司签字后方可放行。
10、进入小区的车辆要详细检查,如发现有问题时应请车主(司机)在检查表上签字确认。
1、负责组织保安进行安保工作,监督和指导执勤工作,及时纠正和登记违纪违章现象,并及时向主管汇报工作及提出合理有效的建议。
2、负责公司园区治安、消防安全,妥善安排安保和消防等工作。
3、配合上级完成和各项园区安全防范工作。