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第一篇：营运部经理岗位职责
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营运部经理岗位职责
一、职位名称：营运经理
二、直接上级：分公司总经理
直接下级：经理助理
三、主要职责：
1、2、3、4、5、6、7、8、9、部门及现场运作事项稽查与协助； 负责组织下属、营业员的培训和考核； 部门会议的召开与主持； 人员工作绩效的评估及士气与绩效的提高； 公司营运目标的协助达成； 负责监督处理顾客投诉，监督退换货管理、物价管理、商品陈列； 负责商场销售绩效数据的收集、分析、反馈； 负责监督现场服务质量、环境质量、现场纪律的管理； 负责研究商圈、开发会员，建立会员档案，接待会员来信、来访，处理、答复会员投诉，负责经营中大宗客户服务；
10、参与分公司部门经理会议，及时完成分公司总经理交办的其它工作；
11、部门费用预算的计划、控制；
12、工作成果报告，营运成果效益评估、改善报告；
13、工作检讨计划，部门年度计划的编订；
14、在关部门运作制度建立及修订；
15、参与分公司各项制度及各种会员章程拟定事项；
16、人员升迁的资格评审规划、人员出勤状况；
17、本部门人力发展的规划与推动；
18、短、中、长期营运策略拟定与呈报；
19、配合策划部组织好各种促销活动；
20、他相关营运部的营运管理事项。
三、主要职权
1、2、3、4、5、6、7、对下属各项工作的检查、考核权； 对分公司总经理的工作报告权； 对公司其它工作的建议权； 下属的人事聘免、奖惩、等人事异动的建议权； 下属工作指导、督查权； 部门相关费用审核权、控制权； 处理顾客投诉的对外代表权。
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第二篇：保安经理工作职责
1、负责监督管理各项目安全管理工作，为各项目安防口解决实际疑难问题，定期向公司汇报。
2、负责检查各项目安防员工的在职培训和安防技能训练，分解工作目标拟定部门工作计划。
3、负责监督各项目的质量记录、工作状况及各项制度的落实情况，发现问题及时记录并跟进处理。
4、负责监督项目消防设施设备的运行情况，定期组织消防培训，每周至少组织一次消防安全检查，至少每半年组织一次消防演习。
5、负责安全服务团队建设，实施绩效考核，对安全团队员工的录用、转正、升职及奖励等提出合理化建议，做到公平公正公开。
6、负责保安队长招聘、培训、管理、考核等工作。
7、负责分管项目客户关系维护，服务费催收工作。
8、完成领导交办的其他工作。