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1、坚持原则、尽职尽责,文明待客,严格出入,着装整洁、举止端庄;
2、外来人员、车辆征求同意入厂后,应办理登记手续方可入厂。老板陪同的客人及执行公务的警车、消防车、救护车除外;
3、外来人员、车辆若进入车间或库房,出厂时,门卫室人员必须打开车门进行检查,必要时可要求打开后备箱检查;
4、严格执行接待、会客制度,客人到办公楼须经对应接待部门或公司领导同意;
5、公司采购回厂的物质不需登记;外来人员、车辆载物入厂应登记;
6、物资及公司车辆出门必须有领导签字的放行条;
7、上班时集中精力,不干私活,不喝酒,不打瞌睡,不参与娱乐活动,不擅自离岗、空岗;
8、做好信件、快递、报纸、杂志的签收,对急件、文件资料、发票要妥善保管并及时转送;
9、夜间应加强巡查,发现厂区内电、水、门窗、消防设施等不关闭或不安全情况,应及时采取补救措施,并于次日报告办公室查处。
10、完成领导交办的其他工作任务。
门卫岗位职责
1. 遵纪守法,遵守公司的各项规章制度,服从管理、恪尽职守、文明执勤、礼貌待客;
2. 严格执行门卫管理制度,坚持原则,一视同仁,按制度办事;
3. 坚守岗位,发现问题及时处理、汇报;
4. 不得酒后上岗或擅离岗位;
5. 做好安全保卫及厂区的巡查工作;
6. 对非本公司人员、车辆进出厂区要实行查询登记;
7. 信件、报纸及时送至办公室;
8. 执勤期间要做到大门随开随关,注意安全;
9. 对门卫室内外的卫生做到干净、整洁,物品摆放做到整齐、有序。
门卫管理制度
一、人员出入管理
1.对来访人员,使用“请问”、“您是哪个单位”、“您找谁?”、“您有预约吗?”“您有什么事?”“对不起”、“请出示有效证件”、“请您登记”、“请您稍后”、“请他来接您”等文明用语,做到礼貌待人,文明执勤。
2.外来人员因事需进厂区,门卫值班人员需联系综合管理部,经允许后,由外来人员填写《来访人员回执单》和《外来车辆及人员出入登记表》,并联系被访人后方可进入。如未联系上被访人,可在门卫室内或指定地方等候。严禁闲杂或与公司工作无关人员进入公司。
3.未经公司综管部同意,任何人不得私自将车辆引入厂区,不得私自带人进入厂区参观、拍照和录像。
4.衣冠不整,穿拖鞋、背心、短裤者不得进入公司;
5. 凡已与公司解除劳动关系、劳务关系者,视同外来人员对待,不得私自放入。
6.夜间外来人员来访,未经综合管理部允许,一律不准入内,不予接待。
二、物资出入管理
1.公司物资出厂时必须由综合管理部开具《物品放行单》,相关部门负责人签字批准后,门卫值班人员根据单据核对物品无误并登记后方可出厂区。
2.供货商送货入公司,应填写《来访人员回执单》和《外来车辆及人员出入登记表》,出厂区时,门卫值班人员根据综合管理部开具的《物品放行单》,核对无误后方可放行。
三、车辆管理
1.公司车辆外出时,门卫值班人员需立即放行。
2.门卫值班人员应对车辆进行引导停放,维持停放秩序。
3.进入车辆如有损坏公司财物,门卫值班人员应在维持现场的同时立即报告综合管理部。
4.外来车辆因公进入厂区,在经综合管理部允许后,应主动出示有效证件、填写《来访人员回执单》和《外来车辆及人员出入登记表》,并将有效证件置于门卫处后方可进入公司。(综合管理部另行通知的除外)
5.邮局、快递公司等车辆无特殊情况,不得进入厂区。厂区内人员邮件、包裹等物品,由门卫值班人员通知收件人至门卫处领取。
四、日常安全巡视管理
1.巡视时应做到:多看、多听、发现可疑的人或事,应及时处理并报告综合管理部相关人员。
2.下班后对厂区公共部位进行巡视,检查水电、门窗是否关闭。
五、本制度自颁布之日执行。门卫值班人员如违反本制度,一旦发现后严肃处理,如情况属实,每次处以200元罚款。
1、负责各责任区内的通道,停车场,绿化地,车辆及其它公共场所的治安防范管理。在当班时间内对本区域的安全负有主要责任。
2、负责管好进入责任区的车辆,保持道路畅通,车辆停放有序。
3、负责责任区内公共设施设备的检查,发现问题及时通知各服务中心进行处理。
4、负责责任区内装修施工人员管理。装修材料不准随意堆放,在规定时限内不准施工,防止影响其他客户办公;余坭、装修垃圾要及时清走,不准放入垃圾桶内。
5、负责停车场收费工作。
6、负责解决停车场纠纷。
7、负责突发事件应急处理保障。
1.疏导过往车辆,保障大堂门前过往车辆行人的安全,使门前畅通无阻。
2.服务周到热情,见宾客主动问好,对乘车宾客要协助迎宾员照料宾客下车。
3.保证酒店和宾客的生命财产安全。
4.保持好与大门岗及停车场岗位的联系使车辆有序出入停放。
5.加强巡逻,发现可疑情况,视情况处理或及时向上级报告。
6.一般性纠纷和事故立即按程序处理,并及时请示汇报。
7.一旦酒店发生火灾应立即报警,按火灾处理程序向有关人员进行报告。
8.监控室查看监控画面,有可疑人员及时上报
9.协助客房中班服务工作。
10.领导交代的其他工作。
1、主持本班工作,坚决执行管理处主任和保安主管的指令,带领和督导全班人员履行岗位职责,认真做好安全护卫工作;
2、负责主持召开班务会,及时传达上级指示和保安队长例会精神,研究提出贯彻意见,并具体组织落实;
3、负责本班人员的考勤,如实记载本班执勤中遇到和处理过的问题,重大问题要及时向领导请示报告;
4、负责协调本班与其他班组之间的工作关系和本班人员之间的关系;
5、掌握管理区域内安全护卫工作的规律及特点;
6、对因管理不力而造成本班在执勤中发生的重大失误,或本班人员出现严重违法违纪的情况负责;
7、负责抓好全班的训练工作。