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1、尊重领导,团结同事,服从工作安排;
2、遵守国家法律、法规,遵守公司各项规章制度,做好本职工作;
3、坚守岗位,熟悉本岗位职责和工作程序,保持高度警惕,注意发现可疑的人、事、物,预防事故的发生;
4、上班时着装整齐,精神振作,姿态良好,使用文明用语,服务意识强;
5、积极参加各种培训活动,努力提高自身业务技能和服务水平;
6、做好物业服务工作,积极配合清洁、维修等部门工作,制止违章行为,防止破坏,不能制止、解决的事情及时向上级报告
1、熟悉大厦基本资料,了解大厦周边环境,对物业区域内的人员进行有效监控。
2、了解各岗位的工作程序,与各岗位密切配合,协助处理各种疑难问题。
3、对物业各公共部位进行不间断巡查,严格做好水电、门窗、消防等设施、设备的巡检工作。发现问题及时上报并详细登记。
4、负责施工现场的管理,严格执行“特种作业”施工要求的各项制度,并做好详细记录及工作后的处理检查工作。
5、对进入大厦公共区域的人员进行识别,禁止施工人员进入非施工区域逗留,禁止派发传单和无联系推销人员进入公共区域推销。
6、负责台风期间、暴雨期间的安全巡查工作。
7、负责接替岗位各项岗位工作的记录。
8、完成消防控制室消防管理工作。
9、完成上级领导接受的各级任务。
1.负责各责任区内的楼宇,通道,停车场,绿化地,车辆及其它公共场所的治安防范管理。在当班时间内对本区域的安全负有主要责任。
2.负责管好进入责任区的车辆,保持道路畅通,车辆停放有序,检查停放的车辆是否已上防盗锁;注意司机和车辆在开车前有无异样,发现可疑立即查证,以确保安全。
3.负责监控中心电视屏幕的监视工作,并密切监视消防控制屏和电脑显示系统。全面观察和掌握各个区域的治安动态,发现问题正确分析,果断决定,及时报告并与有关岗哨取得联系
4.负责责任区内的清洁、绿化及公共设施设备的检查,发现问题及时通知各服务中心进行处理。
5.负责责任区内装修施工人员管理。装修材料不准随意堆放,在规定时限内不准施工,防止影响其他住户休息;余坭、装修垃圾要及时清走,不准放入垃圾桶内。
6.监督检查业主(住户)装修现场的治安消防情况,及时处理违章装修。重大违章装修及时向公司总经理汇报
7.负责接受白天和夜间业主的投诉,并及时通知有关专业组进行处理,积极主动为业主(住户)排扰解困,业主(住户)反映的有关问题要主动及时向有关领导和部门反映,争取尽早解决。
8.完成上级交办的其他任务。
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