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大堂保安岗位职责

2023-01-08 12:31:03

千文网小编为你整理了多篇相关的《大堂保安岗位职责》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《大堂保安岗位职责》。

第一篇:酒店安保岗位职责

酒店安保部职责

安保部是为维护酒店正常工作、生活秩序,保障客人、员工和财产安全的职能部门。作好安保工作可以增强宾客的安全感、信任感,对树立宾馆的良好形象有极其重要的作用。安全工作的主要任务是:

1、预防火灾事故

2、预防安全生产事故

3、预防刑事案件和治安案件的发生

4、预防食物中毒

5、维护国家安全

6、预防交通安全事故

7、及时处置突发事件

酒店的安全保卫工作,是在落实安全防范管理制度的基础上,积极推行安全保卫岗位责任制:

1、确立酒店的安全保卫目标体系

2、经过逐级的建立岗位安全责任制,把安全责任落实到岗、到人,把各项安全保卫工作的目标落实到每一个领导和员工身上,使大家明确自己的责任和任务。

3、通过考核把各自完成的安全工作同奖惩结合起来,有利于调动员工的安全防范意识和安全工作的积极性。

保安部是酒店安全管理工作的主要组织者和策划者,在酒店总经理的领导和当地公安、消防机关的指导下,对酒店的安全管理工作进行培训、检查、监督,主要的工作内容有:

1、配合酒店对开业期间酒店消防设备使用的检查和培训,对新入职的员工进行消防知识的培训和考核。

2、加强对酒店前台入住登记制度的检查和督促。

3、每天、每周对安全设备进行检查,保证其完好有效,每月组织对酒店的安全工作进行检查。

4、加强对酒店外包单位的检查及指导。

5、加强对危险物品和酒店重要部位的检查。

6、配合公安、消防和外事部门作好安全工作,防止火灾事故和其他事故的发生。

第二篇:保安员岗位职责

保安员岗位职责

1.现场治安监督

维持仓库现场及办公场所内外区域的正常工作治安秩序,消除隐患于萌芽状态,防患于未然。保证主要出入口畅通,密切注视仓库现场及办公楼出入人员,劝离衣冠不整者及闲杂人员。

负责根据规定对来访人员出入的登记,临时出入正发放回收工作,负责邮件、报刊等的收取记录工作。负责监视监控室电视屏幕及消防监测设备,发现异常情况和可疑人员及时报告并通知相应保安员到现场查看。

巡查所辖区域的治安工作。加强对重点部位的治安防范,加强防盗活动,及时发现可疑人和事,并予以逐出。对违反治安条例的行为,查清事实,收集证据向公司或公安机关报告。

监督员工遵守安全守则工其他规则。

2.消防管理

巡查所辖区域的消防工作。加强防火活动,及进发现火灾苗头,并消除之。

负责及时制止在吸烟区外吸烟的行为。

发现火警立即报告并按报警程序报警。

监督检查现场有施工装修的治安消防状况,及时制止处理违规用火、用电、装修。

负责检查消防器材的完好情况,保持消防通道的畅通。

3.货物出入查验

负责查验货物出库、办公区域大件物品放行手续。

负责指挥引导进出仓库车辆,安排进入辖区的车辆停放在指定位置。负责停车场的安全管理,维持车场秩序。

负责收取货物出库凭证,查验放行出库车辆。

4.非办公时间现场管理

非办公时间负责检查仓库及办公区门窗锁闭情况,发现问题及时处理。

负责非办公时间加班人员的登记工作。

负责巡查办公区各楼层,留意治安消防情况。及时发现可疑人员,及时将闲杂人员劝离大厦。

5.其他日常工作

负责保安室、监控机房室内的卫生清扫工作。

负责监控录像带的管理工作。

做好当值期间的各项情况记录工作。

安保人员应做到:

1).服务领导,听从指挥。加强组织纪律性,遇事勤请示、报告。

2).坚守岗位、克尽职守,不脱离睡岗、不闲聊。

3).明辨是非,保持警惕,遇到复杂问题,多思多想,对周边情况仔细观察。

4).遵守制度,文明服务。注意工作方法,着装整洁、态度和气。

5).坚持原则,机智灵活,做到反映情况快,解决问题快。

6).不得超越法律私设公堂、打骂、搜身、体罚、拘留,不能触犯个人隐私权。

(一)交接班管理规程

交接班规定

为认真做好岗位的工作交接与公物交接,减少因交接不清引起的工作失误及公物损失,特制定本制度。

1、本班相互转换岗位时,须认真做好岗位工作记录。

2、本班最后一岗与下一班交接时,要将本班工作情况详细交待给下一班,以便下一班开展工作。

3、交班人员将公物转交下一班,并在最后一岗的工作记录栏目里写明下一班接岗人的姓名。

4、发现问题,交接双方须当面说明。如果交班人离开后,接班人才发现属于上一班问题的,应立即报告班长或部门经理处理。

5、交接班须正点、守时,非特殊情况,不得超时接班。

6、接班人未到,交班人不得离岗,否则由此产生的一切后果由交班人负责。

班长交接班制度

1、接班人须提前15分钟签到上班,翻看工作记录,询问工作情况,以便班前列队时将工作重点明确给保安员。

2、交班人须将本班工作情况详细交待给下一班,并将本班已完成和待完成工作认真记录在每班工作交接表上,交接双方签名确认。

3、交班人将公物转交下一班,交接双方须在公物交接表上签名确认。

4、交班人须将相关记录书写清楚,并将相关记录簿移交给接班者。

5、发现问题,交接双方须当面说明。如果交班人离开后,接班人才发现属于上一班之间问题的,应即时报告部门主管处理。

(二)警棍佩带使用规定

为严格规范警棍使用,特制定如下规定:

1、警棍是保安人员执行公务时佩带的自卫防暴器械,保安员应严格保管和使用,不得将警棍转借他人。

2、当值保安员应将警棍挂在腰带后侧。

3、不得在岗位上随便玩耍或挥舞警棍。

4、处理一般问题时,不得手持警棍或用警棍指着客人讲话。

5、非紧急情况或人身安全未受威胁的情况下,保安员不得以任何借口或理由使用警棍攻击他人。

6、当值保安员要妥善保管所佩带的警棍,如有遗失或损坏,要照价赔偿。

7、交接班时要检查清楚后再交接,接收人发现警棍被损坏而不报告,应负责赔偿。

(三)对讲机使用规定

对讲机是保安部必备的重要通讯工具,全体保安人员必须执行对讲机使用规定,熟悉对讲机的性能,爱护并熟练地使用对讲机。

1、使用规定

(1)、持机人负责保管和使用对讲机,禁止转借他人或将天线拆下来使用。

(2)、发现对讲机有损坏或通讯失灵,持机人应立即向直属上司报告,由部门主管检查后交维修部维修,严禁自行拆修。

(3)、严格按规定频率使用,严禁乱按或乱调其他频率。

(4)、严格按对讲机充电程序充电,以保障电池的性能、寿命和使用效果。

(5)、交接班时,交机人要讲明对讲机当班使用状况;接机者当场查验,发现损坏或通讯失灵,立即报告当值主管或班长。

2、对话要求

(1)、呼叫对方时,先报自己岗位,再呼对方,并在最后讲“收到请回话”。

(2)、收接方回话后,呼方要简明扼要地将情况讲清楚,收接方收到情况或信号后,应回答“清楚”或“明白”。

(3)、用对讲机讲话时应使用规范礼貌用语,严禁用对讲机粗言秽语、开玩笑或谈与工作无关的事情。

第三篇:保安员礼仪岗岗位职责

保安员岗位职责

目的:通过本职责进一步加强保安员的礼仪规范,增强保安员的责任心,提高服务质量, 适用范围:各门岗保安员

岗位职责: 1、负责维持本管理区域正常工作的开展,保证出入口畅通。

2、密切注视出入人员,劝离衣冠不整者及闲杂人员。

3、负责查验物品放行手续。

4、对进出入售楼处的客户及业主进行礼仪服务,5、控制所辖区域的治安、消防工作。

6、积极做好部门之间、员工之间的工作协作和配合,7、保质保量完成领导安排的其它工作。

岗位标准:1、必须按照公司相关的要求进行着装,对进出入售房部的客户在离岗位3-5米行举手礼,等客户离开的3-5米自行放下,恢复军姿跨力姿势。

2、在工作区域或巡逻中发现或上前制止违规行为应先行举手礼,请XX先生或XX小姐XX,并且在行进中正确使用军事动作要领。

3、在工作值勤巡逻中,发现小孩无人看管或其小孩正在破坏公司物品,立即报告班长,通知前台叫其带到父母处,并向其家人行举手礼,叫其家人看管好小孩。

4、在值班期间下雨时客户未带雨伞,立即跑步把雨伞送止客户处并给客户打伞送到售房部。并使用文明用语“请走好”。

5、在巡逻期间,行进中使用军事动作,检查到位并作好详细的记录,在行进中遇见客户或业主侧身站立,上身微弯15度。并使用“您好”等文明用语,等客户离开后方才离开。

6、在巡逻期间,行进中发现客户即将上售楼处,应主动为客户关开门或电梯并左手扶门或电梯门,右手贴于胸前,上身微弯15度并使用“您好!欢迎参观”等文明用语,等客户离开后使用“请走好”等文明用语。

7、执勤中应注意,大厅内的温度的调控、灯光的开关、音乐的适中,熟练的掌握操作程序。

8、雨天在大厅执勤时,要注意关闭门窗,以免大风吹散文件及材料,以及雨水的进入。

备注:大厅内发现异常情况,首先分析事情的重要性,必要时及时上报领导或主管。

车场岗位工作要求及服务流程 1、当车辆进入时行军姿敬礼——跑步到车辆前方调整车辆进入车位,要求队员按照《车辆调整手势》操作——当车辆停稳以后跑步到副驾驶位置开车门,开车门时左手拉车门——,右手放在车门的上方,同时向客户问好:欢迎光临“润恒.第一城”——关车门——引导客户进入大厅——登记车辆——回到岗位。2、开车门时先后排——副驾驶位置——驾驶位置——视车内人员情况灵活处理。3、要求安全员跑动到位,所有手势动作按照《车辆调整手势》干净利落,不拖泥带水。4、5、要求面带微笑,语气和蔼中音发声。

登记来车时间、人员人数、车牌,及离去时间准确无误。

6、下雨时客户未带雨伞,立即跑步把雨伞送止客户处并给客户打伞送到售房部。并使用文明用语“请走好,小心地滑”。

第四篇:保安员岗位职责

保安员岗位职责

1、学习市场管理和治安管理法律法规,认真履行保安员职责,切实维护市场秩序。

2、制止经营者在场内乱堆乱放物品、超摊扩摊、占道营业,以及损坏市场设施的行为。

3、教育经营者诚实守信,依法经营,努力促进市场稳定发展。

4、制止场内人员互相辱骂、打架斗殴或吵闹、起哄扰乱市场交易秩序行为。

5、发现财博、偷窃、流氓以及其他违法犯罪活动应设法制止,并及时向市场负责人报告,必要时将违法犯罪人员送交公安机关处理。

6、认真调解各类纠纷,创造和谐的市场交易环境。

7、协助行政管理机关监督管理市场。

8、积极完成领导交办的其他工作。

第五篇:酒店大堂保安岗位职责

大堂保安岗位职责

职务概述:

协助前厅部管理大堂秩序,做好前厅及楼层的防火防盗防安全事故工作。职责范围:

1.协助前厅部对门厅,大堂的秩序进行管理。观察进出人员,发现形迹可疑者和宾客违反治安管理行为,应及时向上级报告;

2.协助前厅部建立安全管理制度,加强日常安全管理,管理内容包括客人住宿登记﹑离店结帐﹑客房钥匙使用﹑货币兑换﹑行李运存﹑贵重物品寄放等;

3.会同前厅部受理客人有关安全方面的报案和投诉,对客人向前厅部报案和投诉的失窃﹑人身意外等问题进行查处和答复;

4.通过巡逻﹑监控以及各类报警﹑防火系统对客房区域的客房﹑楼面﹑通道﹑电梯的安全进行检查和控制;

5.协助房务部建立客房管理,楼面及客房服务员岗位责任的,安全工作制度,并督促检查其实施;

6.及时向房务部了解住宿客人的动态情况,发现和查处发生在客房区域的各类刑事﹑治安﹑灾害事故﹑事件。

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