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岗位职责
1、熟知公司各项管理规定及工作要求;
2、熟知公司《商品流转程序》及各职能部门的业务运作情况;
3、熟悉商场整体运作流程;
4、熟悉商场所售商品结构和区域分布;
5、掌握各种支票的鉴别方法;
6、掌握顾客的消费导向;
7、了解商场各类商品陈列要求及技艺;
8、能够通过对市场信息的汇总和分析,了解市场发展的趋势;
9、有较高的管理水平和较强的业务素质;
10、组织、计划、协调、调配等综合能力强;
11、掌握与商业有关的法规及行规要求;
12、了解商场安全设施并掌握有关安全知识,是商场的一级消防责任人。
主要工作
1、指导营运主管贯彻执行公司有关营业政策;
2、向公司领导反馈商城经营管理情况;
3、根据市场变化提出各楼层经营对策;
4、协调营运部与各职能部门的工作关系,促进商品销售;
5、制定营业管理规范性工作制度;
6、定期对营业管理人员进行业务知识培训,提高管理人员业务素质。
1、对于来访车辆的进出进行登记《来访车辆登记》(包含车牌号、进出时间、人数等内容);
2、负责检查园区内车辆乱停乱放情况,保证交通顺序;
3、负责外来人员的控制,但需要做到有理有节,发现形迹可疑人员及时通知各岗位及巡逻保安员密切监视;
4、坚守岗位,在无人顶替的情况不得擅离职守;
5、完成领导交办的其他任务。
一、严格遵守公司的各项规章制度,坚决执行和完成上级领导交办的各项工作任务。
二、对工作有高度责任感,不玩忽职守,具有良好的品德修养。
三、增强责任心,切实做好“四防”(防火、防盗、防破坏、防自然灾害)等工作。
四、提高消防安全意识,定期检查电源安全设施、消防器材摆放、消防火灾隐患。
五、做到不迟到、不早退,实行二十四小时值班制度,严禁擅自离开值班岗位。
六、值班期间,不准带无关人员进入值班室或留宿。
七、夜间值班要高度戒备,关注监控视像,对可疑人员要提高警惕,遇紧急情况或突发事件,及时报告公司领导,必要时直接报警。
职责描述:
1.疏导过往车辆,保障大堂门前过往车辆行人的安全,使门前畅通无阻。
2.服务周到热情,见宾客主动问好,对乘车宾客要协助迎宾员照料宾客下车。
3.保证项目现场和宾客的生命财产安全。
4.保持好与大门岗及停车场岗位的联系使车辆有序出入停放。
5.加强巡逻,发现可疑情况,视情况处理或及时向上级报告。
6.一般性纠纷和事故立即按程序处理,并及时请示汇报。
7.一旦发生火灾应立即报警,按火灾处理程序向有关人员进行报告。
任职要求:
1.具有中专以上文化程度,退伍军人优先。
2.处理事情要迅速,果断、准确。
3.具有较好的协调能力,懂得一定安全保卫知识。
1、监督、检查、指导客户助理领班和客户助理的工作情况;
2、与所辖区域的公安分局、派出所、居委会等政府单位取得联系,协调好双方关系,争取他们对客户助理部各项业务的支持和指导。
3、制定和完善消防管理制度,检查各项制度落实情况。
4、制定和完善公共安全管理规章制度,并检查落实情况。
5、合理设置客户助理部岗位,编制修改客户助理部岗位作业指导书,落实客户助理部“技防、人防、物防”的防范工作。
6、及时妥善处理各种问题和突发事件,在权限范围内无法处理时应立即向上级报告,协助公司领导和楼盘负责人做好调查、了解、保护现场和人员的工作。
7、组织队员进行各项业务培训、日常工作会议、关心并开展好业余文体活动
8、完成上级交代的其他工作。