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1、上岗前进行自我检查,做到按规定着装,个人仪表仪容端庄整洁。
2、有高度的政治责任性和敬业爱岗的精神,严格遵守酒店的劳动纪律,维护酒店的正常经营秩序。
3、按规定区域立岗,对进出酒店的旅客应主动拉门迎送,协助运送行李,扶老携幼。注意大堂内特别是总台周围可疑情况。
4、严格遵守工作规范和要求,安全、正确地指挥住宿旅客的自备车辆有序停放,提醒车主保管好车内的物品,保证酒店大门前的畅通,阻止衣冠不整者、醉酒者和精神病患者进入酒店。
5、严格按工作流程和制定的巡逻路线,按时进行安全巡逻和检查,一般每小时必须巡查一次,按酒店巡更点布局依点巡视检查并做好打更记录,每日巡逻为21时至次日6时止,发现不安全的问题及可疑的人和事,应加强盘问,及时报告,做好现场监护和控制工作并做好情况记录。
6、对超过规定时间的访客(按公安规定的访客时间为7:00―23:00)要及时汇报夜班经理,做好记录,妥善做好劝导工作。
7、熟悉酒店各类应急预案,在发生突发性情况时,按预案和领导的指令,进行及时的处置。
8、为住店旅客寄存行李,严格按照行李房寄存制度,提醒旅客贵重物品应寄存在总台。认真做好存取记录和交接班手续,防止错失事故。
9、按规定使用各类配备的保安器材(对讲机,手电筒等)不准人为损坏。
10、在工作时间内违反公司员工手册及店纪店规,依据有关规定进行处理,造成酒店损失的应承担必要的经济损失,违法者追究法律责任。
11、工作中不得擅离职守,巡逻检查时应精神饱满,携带对讲机,保持信息畅通,按规定路线和间隔时间执行巡逻打更任务。
12、严格执行以防为主的工作原则,发现可疑的人和事要妥善处置并及时报告领导。
13、巡逻中一旦接到案情指令应按工作预案立即采取措施,控制事态扩大,不得无故拖延时间,处置情况应及时报告值班经理。
14、保安人员必须全面了解和掌握酒店的各类应急预案,熟悉安全疏散的通道,消防设备和各类灭火器材的使用方法。
15、检查中应及时关闭应关闭的门窗。
16、日常巡检中注意观察安全设施的运转情况,发现故障及时报修。
17、做好交接班工作记录。
1、服从保安班长的指挥,认真做好校区内的安全防范、消防、正常的工作秩序维护等本职工作;
2、保安员上班应提前15分钟到达值班室,换好制服进行交接班工作;
3、保安员上岗前应列队接受班长对仪容仪表的检查,保安员服装应干净整洁,形象端庄;
4、保安员上岗时不得佩戴各类饰物,不得接听与工作无关的电话,不得做与工作无关的事;
5、保安员应爱护安保用具及校区内所有的设施设备,如发现有损坏行为的,应立即制止;
6、保安交接班由保安班长负责,交接清楚后签字确认;
7、交接完毕由保安班长负责向上岗保安员布置工作;
8、保安员换岗在岗位上进行,由上、下岗保安互致敬礼后换岗;
9、保安员下岗后不得穿制服;
10、完成领导交办的其他工作。
1.疏导过往车辆,保障大堂门前过往车辆行人的安全,使门前畅通无阻。
2.服务周到热情,见宾客主动问好,对乘车宾客要协助迎宾员照料宾客下车。
3.保证酒店和宾客的生命财产安全。
4.保持好与大门岗及停车场岗位的联系使车辆有序出入停放。
5.加强巡逻,发现可疑情况,视情况处理或及时向上级报告。
6.一般性纠纷和事故立即按程序处理,并及时请示汇报。
7.一旦酒店发生火灾应立即报警,按火灾处理程序向有关人员进行报告。
8.监控室查看监控画面,有可疑人员及时上报
9.协助客房中班服务工作。
10.领导交代的其他工作。
(一)保护营业大堂、自助银行等区域银行和客户的财产、设备及人身安全;
(二)做好银行人员为ATM机加钞时的安全警戒;
(三)协助押运人员作好款箱进出及现金调运的安全防范工作;
(四)时刻保持高度警惕,关注可疑情况和可疑人员,每十五分钟对大堂、自助银行、贵宾室和大门外进行一次巡视;
(五)根据银行工作人员的要求,做好大额存取现客户的护卫工作。
(六)维护营业现场良好工作秩序;
(七)帮助和引导客户到相应柜台、自助机具办理业务;
(八)提醒客户遵守叫号排队和银行的其他规定;
(九)礼貌、策略地制止客户在营业大厅的不文明行为;
(十)维持门前交通秩序,引导客户车辆停放;
(十一)对可疑人员和停靠车辆进行盘查;
(十二)保持营业大门口地面、墙面整洁,及时清除污物垃圾;
(十三)保持桌面、柜面整洁,随时将业务凭证、宣传单、烟灰缸等物品摆放整齐;
(十四)每日营业终了将门口打扫干净;
(十五)发现机具设备不能正常运行、设施物品损坏等情况应立即报告和处理。
(十六)按规定着装上岗,包括制服、帽子、领带、武装带、皮鞋,保持仪容整洁;
(十七)站立巡视,适当就坐调节体力,站有站相、坐有坐相,保持良好警姿;
(十八)坚守岗位,不迟到、早退,有事须请假;
(十九)不擅离岗位,不做与本职工作无关的事情;
(二十)严禁酒后上岗,不在工作区域用餐、吸烟;
(二十一)中午有半小时就餐时间,时间上应与大堂经理错开;
(二十二)岗位上不大声喧哗,不与人聊闲天;
(二十三)对待客户文明礼貌,不做不负责的回答和结论,自觉维护农行良好形象和声誉;
(二十四)做好二、三楼外来人员的询问、登记、引导工作;
(二十五)做好村镇银行办公大楼的布防撤防工作;
(二十五)如遇突发(案情)事件,应迅速作出准确的反应和判断,避免人员伤亡和财产损失,及时向支行保卫部门和网点负责人汇报,防止事态扩大;
(二十六)及时完成本行领导交办的其他各项工作。
1、着装整齐,按规定上岗交接班,忠于职守,在岗时不得与其他无关人员聊天。
2、负责外来人员和外来车辆的检查,严格按规定登记。
3、对不符合要求进入中铝家园区的人员和车辆进行礼貌劝阻,对可疑情况提高警惕,及时报告,确保安全。
4、监控室值班的'保安员要全面熟悉监控室内的设备功能和使用程序与方法,确保设备的正常运转,发挥其应有的作用。
5、负责监控中心电视屏幕的监视工作,并密切监视消防控制屏和电脑显示系统,无关人员不准进入监控室,
6、负责对重点部位和可疑情况的电视录象工作。
7、严禁小贩等闲杂人员进入中铝家园区内。
8、严禁危险品进入中铝家园区。
9、中铝家园区内的楼宇,通道,停车场,绿化地,车辆及其它公共场所的治安防范管理。
10、在当班时间内对中铝家园区的安全负有主要责任。
11、负责管好进入中铝家园区的车辆,保持道路畅通,车辆停放有序,检查停放的车辆是否已上防盗锁。
12、注意司机和车辆在开车前有无异样,发现可疑立即查证,以确保安全。
13、负责按规定巡逻路线和规定时间巡查中铝家园,留意治安消防情况,并作好记录。
14、负责查询可疑人员,及时将推销及闲杂人员劝离中铝家园区内。
15、负责巡查中铝家园区内公共设备设施和清洁绿化情况,发现问题,及时通知服务中心。
16、完成上级交办的其它工作。