千文网小编为你整理了多篇相关的《售后前台接待岗位职责(推荐3篇)》，但愿对你工作学习有帮助，当然你在千文网还可以找到更多《售后前台接待岗位职责(推荐3篇)》。
第一篇：汽车4S店前台接待岗位职责
1.在电话中代表北京现代汽车经销商，并且通过个人亲自欢迎的.方式作为与所有来宾
2.和业务合作伙伴取得联系的第一步。
3.迅速及时地问候北京现代汽车经销商的来宾并与其进行交谈。
4.友好、大方地走近来宾，处处体现出北京现代的企业形象。
5.照顾客户在展示厅、服务区和咖啡吧内休息等候。
6.接听并处理电话，并在必要时为来电人转接电话(通过电话总机)。
7.对暂时不能回话的职员作好安排。
8.确保对有问题或投诉的客户给予迅速、优先关注。
9.借助列表或数据库，记录好客户数据并编制成文。
10.安排有兴趣的各方和客户与店内咨询员接洽。
11.必要时，以车型宣传资料向客户提供初步信息。检查宣传册柜，在必要时添加。
12.确保展示厅整洁、干净。
13.确保接待区干净、整洁，包括在这些区域内提供设备的功能性/茶点的供应。
第二篇：售后前台接待岗位职责
1、及时问候客户并周到热情的应对客户的问询，为客户安排预约并按照客户要求记录信息;
2、按要求及时、快速更新客户数据库中的信息;
3、根据经销商的政策，在展厅中展示当前的产品推广材料等。
第三篇：售后前台接待岗位职责
1。认真执行各种登记、记录、人账手续及咨询工作，并准确解答客人提出的有关服务项目方面的相关问题。
2。对客人遗留物品及时登记、保管、清点并及时上报。
3。礼貌接听电话，热情地招呼每一位来访的客人，引导客人消费。
4。会所水吧的物品销售、收银，开好相关单据；办理租用更衣柜的手续。
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