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汽车售后经理岗位职责

2022-12-28 20:14:23

千文网小编为你整理了多篇相关的《汽车售后经理岗位职责》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《汽车售后经理岗位职责》。

第一篇:汽车售后岗位职责

岗位职责:

1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;

1、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;

3、与相关部门紧密配合,协调沟通;

4、维护客户关系,并开发新客户

任职资格:

1、至少1年以上销售或客服工作经验;

2、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;

3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;

4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;

5、熟练运用office及良好的文档写作能力;

6、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;

7、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。

第二篇:汽车维修经理岗位职责

岗位职责:

1、负责审核全国门店对车辆故障的判断及维修方案,提供技术指导,保障维修质量;

2、指导解决全国门店维修工作中的疑难杂症;

3、编写解决车辆维修案例(主要是新能源车),及车辆加装、改装项目施工案例;

4、负责建立建全维修技术资料库,制定维修技术培训计划并组织实施;

5、制定维修、保养施工流程、标准;

6、负责制定全国门店技术人员的技能考核及等级评定;

7、负责制定门店的设备、工具、耗材、常用件的配置标准、定位、维保标准。

第三篇:汽车销售经理岗位职责

1、在相关加油站点驻点值班,接受客户咨询。根据客户需求解答及匹配适合的产品(包括汽车、金融、保险、车辆收购)。

2、有效执行各类汽车营销策略;

3、开发潜在目标客户,按时完成汽车销量指标;

4、按规范流程接待客户,并向客户提供优质的售车咨询、配套服务等;

5、协助客户办理车辆销售的相关手续;

6、积极上报并解决售车过程中出现的问题;

7、负责对已成交客户进行汽车使用情况的跟踪服务;

8、做好与顾客之间的沟通工作,提高顾客满意度。

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