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售楼部吧台岗位职责

2022-12-17 03:10:57

千文网小编为你整理了多篇相关的《售楼部吧台岗位职责》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《售楼部吧台岗位职责》。

第一篇:水吧员岗位职责

ü遵守俱乐部各项规章制度,严格按吧台服务标准进行操作。

ü保持个人清洁卫生工作,做好杯具的消毒工作。

ü做好商品盘点表,便于交接工作。

ü及时发现问题,做好记录和汇报工作。

ü当班期间严格按单出货,做到迅速、准确、无误。

ü定期参加培训,经常练习饮料调制,全面提高整体服务水平。

ü负责水柜饮料及其他商品的摆设、储藏。

ü确保各种饮料明码标价,字迹清晰美观。

ü每日清点出售物品,做好各种帐目的'登记;

ü熟悉各类饮料的名称、价格、型号、产地、特点。

ü把好商品质量关,不卖过期变质的食品。

ü认真填写每日销售报表。

ü努力完成上级领导交办的其他任务。

第二篇:水吧员岗位职责

岗位职责

1、客户茶水服务工作,有良好的服务意识。

2、有责任心,工作踏实。

3、熟悉电脑的基本操作。

4、年龄18岁——35岁。

任职要求:

1、30岁以下,身高165以上,容貌端庄、形象气质佳、普通话标准;

2、熟悉酒店式服务接待流程,及各类服务标准;

3、具有良好的管理协调能力,以及人际交流能力。

第三篇:水吧员岗位职责

1、按规定着装,以规范、整洁、干净、化淡妆等仪容上岗;

2、熟悉销售中心的整体概况;

3、掌握必要的礼节礼貌用语、仪态和举止;

4、在没有客户到售楼中心时,应检查室内的物品是否整齐、完好、卫生状况是否良好;

5、当有客户在沙盘边上观看时,及时送上饮料、咖啡等;

6、当有客户落座时,送上果盘或糖果和饮料;

7、当客户离开时,及时整理客户做过的桌椅和使用过的物品,保证室内以最佳状态迎接客户;

8、在没有客户的情况下,用毛巾擦拭吧台区域的物品保证吧台整洁。

9、检查销售中心的卫生状况,如卫生状况较差,及时通知保洁员前来保洁;

10、保证水吧台出品的所有饮品干净卫生、美味可口;

11、统计水吧台食品的库存量,当库存量不足时,及时向驻场主管报告;

12、统计每天使用的食品数量,做好次日食品采购申请。

第四篇:水吧员岗位职责

一、水吧员工工仪容标准

1.上班时间必须穿标准的工装,干净且平整。

2.名牌佩戴在左胸并且能清楚的识别。

3.头发整齐,清洁,勿垂落在脸上,肩上。女性头发太长应束起,男性头发前发不可过耳,后发不可过领。

4.指甲须修剪整齐,并保持清洁,不可涂指甲油。

5.女性上班须化淡妆,在食品制作区域不可佩戴任何首饰。

6.在工作开始前,休息后又回到工作区域或任何使手变脏的时候(如倒垃圾,擦桌子,吃东西,咳嗽,打喷嚏,接触头发或去洗手间等,)都必须洗手消毒。

7.如员工患疾病带有传染性,如重感冒或传染性眼类或其他传染性疾病,会直接影响工作伙伴及顾客健康,商务中心主管有权要求该员工暂不上上班,待恢复后再上班。

8.服务员有发炎的伤口,破开的伤口,烧伤的结疤等,不可接触食品。

二、水吧员工服务意识要求

1.保持微笑服务,动作自然优雅。

2.主动为客人、本公司员工提供服务。

3.在提供服务时使用礼貌用语,如“您好”“先生”“请您稍等”等。

4.目光注视顾客,表示尊重。

5.确认完全了解顾客的问题。

6.肢体语言表达我们对问题的关心。

三、水吧员工职责

1.负责水吧营业前各项准备工作,确保吧台正常营业;

2.按规范和服务程序向客人提供酒水服务;

3.负责水吧台内的整洁卫生;

4.协助酒水库房进行销售盘点工作,做好销售记录;

5.负责水吧内各类服务用品的申领和管理。

6.对水吧的设备、餐具、商品表面进行清洁,并摆放整齐。

7.对销售的商品、领导使用的商品及时登记,做好水吧销售台账,以便财务部门审查。

8.水吧员工在每天上下班时清点水吧物品,并做好记录。

9.对水吧设备的日常维护,清洁。

四、水吧的卫生要求

1.水吧台面:

台面整洁、干净、无污渍、无油渍。

除水吧用品外不能出现不属于水吧的东西(如员工私人物品、衣服、充电器、零食等).票据、钥匙、台面的小型设备(微波炉、现磨咖啡机、饮水机等)摆放整齐。

2.水吧柜子:

每周对柜内进行清理,确保干净无灰尘、无污渍。

水吧柜子内物品按分类摆放整齐。水吧柜子内做好防潮、防热、防虫。

3.酒柜:

酒柜上无灰尘,无污渍。

酒柜上商品、食品、冲剂饮品摆放整齐,朝向相同,表面无灰尘。

酒柜上装饰物定期清理,如有破损在填写物品报损表后及时更换。

酒柜上方的储物柜内物品按类别整齐摆放。

4.水吧清洗区

水龙头光亮,无污渍,无油渍,无手印。

水盆内无垃圾,无污渍,无油渍。

水盆内使用过的器具及时进行清洗。

五、水吧的食品安全要求

水吧的所有食品进货时要看清生产日期,使用时先进先用,确保无过期食品。

六、制度要求

水吧员工需严格按照以上规章制度执行,凡出现以上任何一条规定的,第一次警告,第二次记过,第三次视情节严重程度决定是否予以辞退。

第五篇:售楼部吧台客服年度工作计划

一、认真的完成工作

任职这份工作,就是需要在其中做出较多的努力,通过自己的不懈奋斗让自己在其中去成长,去做更多的工作。在完成工作上,我当然也是希望自己的努力能够将我的本职工作做好,这样也是可以让我在这份工作上有更大的成长的机会与努力。面对这份工作,我还需要做出的事情有非常多,所以不管是任何的时候或是任何的情况发生了,我都需要摆正自己的思想,做好自己的工作。工作与生活一定是要分开的,在工作的时候就是需要端正自己的思想,以个人的努力来促成在工作上的更好的发展,所以更是需要好好的认识自己,更加清晰的明白自己的问题,在工作上做更多的提升与成长。

二、提升个人的能力

客服最为重要的就是与顾客进行交流,在交流中明白对方的问题,也是逐步地为客户解答疑难,将个人的工作都做好。沟通是一门大学问,所以在自己得工作中还有非常多的事项是需要去留意,需要去做更多的准备工作的,所以未来的人生我便是需要更加努力地去明白自己的问题,真正的反思自己未来的生活。现在我认真的对自己进行分析,渐渐的明白自己在下一阶段还需要做更多的努力,并且在未来的时光中我更是需要认真的反思自己,并且从中去做更多的奋进与努力。

三、弥补自己的不足

在往后的工作中,我还有非常多的方面是需要去做更多的努力的,所以在未来的时光中,我仍旧是需要认真的去反思自己,真正的让自己在这份工作中明白自己的发展。往后的生活,我也是会努力的改变自己,真正的为自己的人生做更多的奋斗与努力。在努力工作的过程中也是要不断地反思自己,尽可能地明白自己的问题,所以在往后的生活中,我必须要明白接下来我需要做出的努力与奋斗的方向。

我相信在全新的工作中我一定能够有所成绩,有更好的表现,在这份工作中真正的收获到更多的奋斗与努力。往后的生活,我还有非常多的方面是值得去成长的,所以我便是会摆正工作的思想,从工作着手,更好的改变自己,努力适应这份工作。

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