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运营管理岗位职责(范文六篇)

2022-12-17 03:07:02

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第一篇:运营岗位职责

经理岗位责任描述

1.在公司总经理的指导下实施部门的管理工作,确保商场营运工作的正常进行。

2.负责本部门工作的安排与落实,确保公司下达的各项任务顺利完成。

3.负责合理安排部门人员,做好部门管理工作。

4.负责商场日常营运管理工作,确保营业现场各项工作有序开展。

5.负责部门员工培训工作,确保员工工作专业化,服务规范化。

6.负责处理顾客投诉及商场各类突发事件,确保顾客投诉及突发事件及时得到解决。

7.负责对专柜摆场方案的审核及验收工作,确保专柜摆场符合商场的要求。

8.负责部门所有专柜商品质量、物价的监督检查工作,确保商品经营安全。

9.了解并熟悉部门内部商品进、销、存的情况,掌握畅销、滞销商品和存货结构,并对进货提出合理化建议。

10.负责组织全体员工完成公司下达的各项经济指标。

11.完成上级交办的'其它工作。

主管岗位责任描述

1.按照公司营业现场管理规定完成各项营运管理工作指标,确保各项工作任务的有效执行。

2.负责所辖区域内的营运管理工作,确保正常良好的营运秩序。

3.负责每天主持所瞎区域专柜晨会,确保公司有关通知文件精神和经营理念得到有效传达。

4.负责处理好所辖区域内的售后投诉,确保各类投诉得到高效圆满的解决。

5.负责专柜商品进出场的审核,确保商场内所有商品的进出场严格按规定执行。

6.负责所辖区域内导购员、收银员的日常管理。

7.负责所辖区域内专柜促销的现场管理工作,确保现场营业正常运转。

8.负责所辖区域内员工的教育、培训工作,确保其工作专业化,服务规范化。

9.了解掌握所辖区域内商品品牌的基本情况,及时了解顾客的消费动态,定期向领导汇报畅销、滞销商品的结构和存货情况。

10.完成上级交办的其它工作的。

导购员岗位责任描述

1.负责在商场内接待顾客,通过与顾客的交流,帮助顾客了解商品,维护商场形象,提高商场知名度和美誉度。

2.熟悉商品知识,判断顾客需求,了解顾客心理,提供优质、快捷、准确的服务。

3.熟悉业务流程,利用各种销售技巧实现销售,创造销售业绩。

4.积极参与商场专业培训活动,做到销售专业化,服务规范化。

5.负责保持各自责任区域的卫生清洁。

6.负责责任区域内商品的保管、交接、日常盘点和商品编码、标价签的校对,确保上柜商品100%合格,做到日结日清,帐实相符。

7.收集顾客对商品和商场的意见、建议与期望,及时处理顾客抱怨,并向主管领导汇报。

8.负责专柜摆场的维护,并适时对摆场提出合理化建议。

第二篇:运营岗位职责

岗位职责:

1、负责主播的商品运营,负责选品及商家对接,精准匹配主播每场直播的产品,对直播间产品负责。

2、负责主播的直播策略、产品讲解策略、节奏把控、对直播间场控负责。

3、负责主播孵化及主播人设建立。

4、负责主播粉丝运营、数据分析及其他相关事情。

岗位要求:

1、从事淘宝直播运营2年以上经验,与丰富的工作经验;

2、带过主播及团队,对主播孵化有自己独到的见解,对团队管理有一定的经验。

3、有较强的谈判合作能力,有较强的组织、协调、沟通能力。

4、对新鲜事物敏感,勇于尝试,抗压能力强;

第三篇:物业公司运营管理岗位职责

1、负责园区的物业外包管理,按月履约评估考核和日常监督管理;

2、负责园区能耗分析,做好物业成本管控,物业运营品质管控;

3、负责园区物业服务等工作,确保园区的正常运营;

4、负责园区设施设备的维养工作,保证设施设备正常运行;

5、负责园区现场安全及公共秩序,保证无重安全责任事故;

6、负责园区消防、、耻、质监等政府外联工作。

第四篇:营运经理岗位职责

1、熟悉EHS相关管理要求;

2、熟悉公司装修管理流程,参与租户二次装修施工方案、图纸的审核;

3、监督、协调物业公司二装管理规范及相关对接工作,负责做好二次装修施工中的现场管理工作,确保施工期间的安全;

4、协助租户进退场验收工作;

5、客户关系维护,对所有租户的经营情况及时掌握,对客户履约行为的把控;

6、欠费催缴、对客户违约行为的执行;

7、 对标行业内优秀园区运营管理水平,提升现有项目的运管能级;

8、 对公司运营管理sop的准确、熟练掌握及运用;

9、 做好项目数据报表更新,确保及时、准确;

10、其他外围关系的梳理维护工作;

第五篇:运营管理部部门职责的介绍

1、负责收集市场信息,上报市场动态;

2、负责市场服务商渠道的开拓和维护工作;

3、负责线下客户的开拓和维护工作;

4、完成个人业务考核;

5、负责项目的相关资料收集,并在公司安排下与运营商落地人员交流;

6、完成部门主管交办的其他工作。

第六篇:运营管理部部门职责的介绍

1、主持市场拓展部的全面工作,对企业市场拓展工作负责;

2、主持编制部门工作计划,组织部门人员按计划实施;

3、检查计划执行情况,确保计划的全面落实;

4、负责编制市场拓展方案,负责汇总市场信息,进行项目综合分析,拿出项目拓展可行性建议;

5、负责与有关单位联系,巩固、扩大客户资源;

6、负责组织项目拓展整体控制;

7、负责服务商合同谈判、签订;

8、负责收集、汇总项目管理信息,建立项目信息库,协议商户进行后台管理系统的数据录入;

9、负责利用本部门资源,跟踪项目实施情况,做出项目综合评价,负责对本部门人员进行管理与考核;

10、负责对运营商对口管理;

11、考核直属下级并协助制订和实施绩效改善计划

12、完成领导交办的其他工作。

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