千文网小编为你整理了多篇相关的《前台岗位职责和工作内容》，但愿对你工作学习有帮助，当然你在千文网还可以找到更多《前台岗位职责和工作内容》。
第一篇：前台服务员岗位职责
前台服务员岗位职责一、礼貌待客，热情服务，使客人满意。
二、掌握客房预定情况和当天客房情况，最大限度地销售即时客房。 三、负责接待客人的工作时，认真查验客人的付款，住宿所需证件等。
四、当面向客人讲清所分配客房特点，房租及宾馆的有关规定，提醒客人贵重物品要妥善保管及代为保管。 五、做好与楼层服务员的联系工作，掌握住客人的动态，追收旅客的拖欠帐款。
第二篇：前台岗位职责
1、录入文件，复印文件及收发传真；
2、电话接听、转接，记录，反馈；
3、管理档案、通讯录等文件资料；
4、负责日常办公用品的发放、登记管理、办公设备管理；
5、订阅年度报刊杂志、收发日常报刊杂志及交换邮件；
6、员工考勤统计及外出人员管理、订员工餐；
7、完成领导临时安排工作。
第三篇：前台接待岗位工作职责
1、负责前台的来访接待，并做好来访人员登记工作；
2、负责为来访人员提供接待咨询引导服务；
3、负责有礼貌接听来电，并做出相应处理；
4、负责工作区域内设施设备的报修工作；
5、完成领导交办的其它工作。
第四篇：前台岗位职责
1、接待来访客人，为客人办理入住手续；
2、迅速准确回答客人问题，及时处理客人投诉；
3、负责客人的预定、登记及结账工作；
4、负责客人入住期间的费用查询及结算工作等；
5、负责客人贵重物品的寄存、保管、咨询、商务服务及总机接听及转接等工作。
第五篇：前台文员工作内容及工作职责
1、负责前台接待及电话接转；
2、收发传真，复印文档，收发快递、报刊、文件等；
3、负责安排会议室，协调会议时间，下发会议通知；
4、负责订餐、订水、出差订票、来宾住宿；
5、协助部门经理做好面试接待工作，协助办理新员工入职手续；
6、每月按照打卡记录制作考勤表；
7、负责行政办公费用（水费、电费、电话费）的缴纳工作；
8、根据部门需求购置常用办公用品，统计办公用品库存，管理公司固定资产；
9、完成领导交办的临时性工作。
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