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运营的岗位职责(大全)

2022-11-12 19:51:08

千文网小编为你整理了多篇相关的《运营的岗位职责(大全)》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《运营的岗位职责(大全)》。

第一篇:运营专员岗位职责

1、了解百货市场、新零售市场发展趋势及所在商场定位,在品牌引进、合作洽谈、区域规划等方面具有丰富实操经验,具备项目整体的宏观把控能力;

2、根据商场的异业招商方案及所属品类的招商标准,对目标品牌进行引进、洽谈、签约及装修审核等工作,确保招商工作的落地;

3、负责合作品牌商管理,对经营业绩、商品配备等方面给予合理化的建议。

第二篇:运营专员岗位职责

1、根据景区定位,优化品牌资源,拓展招商渠道,完成招商任务,做好意向商户备选储备;

2、定期进行市场调研并撰写调研报告,进行商户洽谈前的评估工作;

3、协助招商经理完成商户招商工作,根据市场调研,合理规划调整业态分布;

4、负责汇总商户促销需求,及时整合信息并反馈;

5、审核商户和产品的资质,确保商户符合入驻条件以及产品符合质保规定;

6、维护入驻商户的关系,提升商户使用平台的满意度。

7、负责建立景区运营项目的工作目标、项目发展战略等;

8、负责公司运营项目日常的管理工作,能够及时、准确的处理突发事件;

9、负责公司运营项目各阶段相关文案、可行性调研报告的统筹;

10、负责制定和完善部门及分管项目的管理制度、工作标准和操作流程,并通过培训、考核和检查以确保落实。

第三篇:运营专员岗位职责

1、负责Amazon市场信息的调研,对收集资料进行整理分析,提供市场数据报告;

2、负责产品上架,编辑及维护优化listing,能够准确把握市场的需求,突出产品的优势(包括标题、关键词、产品描述);达到较好的转化率;

3、分析产品的销售情况,制定和调整销售策略和促销方案;

4、提升产品搜索排名、增加访客数量,提高产品转化率

5、制定销售策略,完成销售额目标及上级安排的其他工作。

6、根据销售情况制定发货计划及采购计划,确保库存稳定,保持账号稳定

7、回复客户邮件,处理中差评,保持账号良好及维护账号安全;

第四篇:运营部门的岗位职责

所有岗位:

运营总监、运营经理、营销经理、运营主管、淘宝店长、客服主管、运维专员、文案策划、淘宝客服、推广专员、淘宝美工

一、运营总监

岗位名称:运营总监

部门名称:运营部

直接上级:总经理

下属部门:运营经理、营销经理

部门*质:对线下品牌就电子商务所有*、销售事宜进行全权托管运营维护管理权限:受总经理全权委托,行使对运营部门人事、劳动*管理权限,并承担执行部门规章制度、管理规程及工作指令的义务

管理职能:负责对公司运营部门工作全过程中的各个环节实行管理、监督、协调、培训、考核评比的专职管理,对所承担的工作负责

主要职责:

1.负责建设和发展运营团队,组织开展员工队伍培训、考核评价及人才梯队建设工作,满足公司业务拓展的需要;

2.负责所辖区域的整体市场工作计划的制定、部署及监督实施,提升品牌在所辖区域的知名度和认同度等;

3.制订部门战略目标,负责部门的日常管理工作,确保部门系统的有序运行;

4.负责公司营运部门的制度规范,以及关于对外合作、渠道管理、媒体合作、推广策划、服务产品开发等相关工作的落实。

二、运营经理

岗位名称:运营经理

直接上级:运营总监

下属部门:运营主管、淘宝店长、客服主管

主要职责:

1.整体负责所辖区域品牌运营管理,包括天猫在内旗舰店、专卖店、专营店等的品牌日常管理、服务规范、形象管理及商品与价格的管理工作;

2.制定所辖管理层的工作内容,监督和控制管理工作;

3.制订所辖品牌项目的市场销售目标及品牌发展计划,并执行、跟进,与落实;

4.负责所辖管理层的职能培训,及成长计划。

三、营销经理

岗位名称:营销经理

部门名称:运营部

直接上级:运营总监

下属部门:运营主管、淘宝店长、客服主管

主要职责:

1.制定营销目标,建立系统的战略营销模式;整体负责所有淘宝店铺的市场营销计划,及整店市场营销包装方案;

2.负责所有营销数据的市场分析、研究、判断,调整和制定符合品牌成长的营销推广计划;包括直通车、量子统计、数据魔方等多种渠道的数据分析;

3.配合运营主管、淘宝店长制定各类促销活动方案;

4.负责对接客户的营销思路以及引导客户制定最终的营销计划方案。

四、运营主管

岗位名称:运营主管

直接上级:运营经理

下属部门:淘宝店长、运维专员、文案策划、淘宝客服、推广专员、淘宝美工

主要职责:

1.负责所辖淘宝店铺(多店铺)的日常管理工作,制定店铺的整体包装方案,跟踪制作、把控、落实,以及制定店铺的运营方案;

2.统筹各店长的工作安排;

3.配合运营经理制定所辖淘宝店铺的所有销售计划,及销售目标;

4.负责所有淘宝线上活动和专题的策划,线上推广创意及效果优化;制定各类促销方案,实施、和把控活动效果;

5.优化库存和产品线,并跟据实际情况调动店铺的经营方向,调整产品库存、和数据维护,及时跟踪和协调好线上、线下的产品实际库存数量;

6.实时跟踪店铺的数据魔方、量子统计、直通车等数据软件的数据分析,为客户提供详细市场销售分析报告;

7.推进淘宝旗舰店、授权店、加盟店、铺货店的体系建设和发展。

五、淘宝店长

岗位名称:淘宝店长

部门名称:运营部

直接上级:运营经理

下属部门:运维专员、文案策划、淘宝客服、推广专员、淘宝美工

主要职责:

1.落实店铺的日常*作工作,包含店铺的日常维护、产品上下架、产品标题制定和优化、产品价格制定、装修进度的跟进与落实;

2.维护日常销售数据,分析市场行情,调整和制定符合店铺发展的各种策略;

3.制定店铺各个阶段的各类促销方案和计划;

4.处理店铺的所有售后难题,以及各种客户需求;

5.引导和配合设计师制作和完成店铺包装的各种创意方案;

6.落实营销经理共同完成营销推广计划及方案执行,并配合完成阶段*销售目标;

7.定期汇报和反馈每个阶段的各类推广计划以及促销计划的执行成果;

8.负责所辖员工的化知识培训。

六、客服主管

岗位名称:客服主管

部门名称:运营部

直接上级:运营经理

下属部门:淘宝客服

主要职责:

1.配合项目负责人,全面负责和管理客服服务中心的各项工作;

2.定期对客服团队进行*化的服务知识培训,提升客服团队的整体服务质量;

3.负责建立系统的客服工作流程、以及制定标准化的服务项目和制定科学的绩效管理考核标准;

4.整体负责客服团队的日常管理工作,并全程跟踪工作进度、监督、评估、管理客服人员的各项日常工作,包含售前、售中、售后各个环节的服务质量,打造系统的客服管理体系和服务指标;

5.配合各个项目负责人进行各类营销活动的执行与监督;

6.负责收集和整理*,建立客户数据库,分析客户购买导向,对客户询盘率,转化率,投诉率,以及产品纠纷率进行数据统计和数据监督,实时勘测和处理各种客户突发事件;

7.累计经验,制定各种疑难事件的防范措施。

七、运维专员

岗位名称:运维专员

部门名称:运营部

直接上级:运营主管、淘宝店长

下属部门:

主要职责:

1.负责所有淘宝店铺的技术实现;

2.定期对设计团队进行技术维护培训;

3.几时跟进各个店铺的首页、内页更换。

八、文案策划

岗位名称:文案策划

部门名称:运营部

直接上级:运营经理、运营主管、淘宝店长

下属部门:

主要职责:

1.负责所有淘宝店铺的首页框架策划和文案内容;

2.负责淘宝店铺内页展示的策划及文案内容;

3.负责淘宝店铺营销排版的策划及文案内容;

4.从客户及消费者的角度出发,深度挖掘产品的卖点,以文案的形式将产品的优点展示给消费者,提示产品的核心竞争力;

5.制定店铺的创意装修方案和创意执行广告。

第五篇:运营的岗位职责

1、负责直播前期的选品筹备工作以及与选品部进行相关对接;

2、负责直播过程中产品链接审核上架、改价、活动执行等;

3、把控直播节奏、脚本、话术的推进;

4、负责直播后台数据的监控、数据流量的统计工作;

5、协助完成安排的其他工作。

第六篇:运营专员岗位职责

1.负责公司网站seo,抖音号/微信公众号内容编辑更新等日常打理。

2.负责公司阿里巴巴/百度推广的日常打理(基础内容打理即可)。

3.协助所在部门文件的处理和日常平台零散交易跟单。

4.部门零散业务跟单(后期可选,有提成)

5.协助公司宣传材料等的策划和制作。

6.完成公司安排的其他工作。

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