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运营主管的岗位职责

2022-11-12 19:50:40

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第一篇:营运主管岗位职责

职责:

1、按公司委托经营业主管理流程及工作制度要求,进行日常“委托经营”业主沟通洽谈工作;

2、负责营运期楼层商户的两费收缴;

3、负责检查和监督服务人员的服务规范及工作情况,负责报修及投诉的及时跟踪处理和回访;

4、负责对所辖区域商户的经营状况及消费动态信息的分析,整理。

岗位要求:

1、大专及以上学历,形象气质佳;

2、至少3年及以上商业招商或营运工作经验;

3、良好的沟通表达、组织协调能力。

第二篇:运营主管职责

1、结合泡泡战略,制订中心财年客户调研计划,负责调研工作的组织、实施以及过程管理;

2、根据调研需求,提供有数据参考价值的调研分析报告及完善建议,为中心发展提供决策参考;

3、负责泡泡中心客户调研系统化、标准化、信息化工作推进,促进调研数据平台化管理;

4、建立调研工作评估与跟踪机制,对各阶段调研结果进行及时跟踪与评估,确保调研价值的持续性;

5、负责客户信息的收集与反馈,为不断完善和优化泡泡中心调研工作,提供数据支持;

6、负责泡泡中心客户调研人才管理梯队搭建和培养。

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