千文网小编为你整理了多篇相关的《网店运营的岗位职责(合集)》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《网店运营的岗位职责(合集)》。
1、负责商城的日常运营,包括产品审核、产品上下架、店铺布局、促销活动和推广活动,协助完成业绩指标;
2、与各部门负责人沟通,协助制定月度、季度计划;并与市场、销售等部门做好对接工作;
3、负责商城及公众号的客户拉新、促活、转化、留存,增加平台粉丝数量及粘度;
4、收集行业市场信息、目标用户群,挖掘用户需求,提炼商品亮点和卖点,进行竞品分析、运营定位等;
5、日常运营发现问题解决问题,并优化流程细节;
6、实时分析电商市场需求,不断调整优化各电商分销商销售及促销方案策略,同时负责维护公司网络价格、品牌形象等营销秩序,改善优化分销管理工作。
任职条件:
1、2年及以上电商运营工作经验,例如天猫或者小程序电商经验
2、较为完整的电商知识体系,缜密的分析逻辑能力以及完整的电商思维框架
3、执行能力抢,优秀的沟通协调能力、书面表达能力、逻辑思维能力
4、熟悉用户运营,擅长用户活动策划与用户数据分析,对用户行为变化敏感,善于从用户数据中提炼用户需求特征
5、能够保持不断学习
6、具有天猫、微信公众号、社群运营经验优先;
电商运营团队岗位和职责
? 运营主管
1.协助公司负责人制定运营战略以及市场发展目标;
2.负责统筹本部门各岗位(策划、推广、美工、文案、分销、客服、产品等)的整体工作。
3.指导参与市场的开拓,与各相关部门进行沟通,了解产品开发进度,保证产品按时上线销售。
4.负责将上级领导分配下来的任务以及其他部门派发的任务合理分配给下级岗位,并监督执行;在下级岗位或其他相关部门岗位空缺时,临时替代岗位工作。5.在职责范围内,协调下级岗位与其他部门岗位的工作,并对下级岗位不能处理的问题进行处理;对于不能在职责范围内处理的问题,上报上级领导进行处理。6.负责本部门岗位人员规划,拟定招募计划与需求,并在人事行政人员协助下,对空缺的各岗位人员进行招募。
7.负责对下级岗位人员工作绩效的考核和评审,以及转正解职、升职降级的申请。
8.负责本部门各项制度(绩效考核制度、项目开发制度、运营流程等)的制定 9.负责本部门费用控制、人员管理等日常工作; 10.上级领导安排的其他相关工作。
? 商城管理
1.熟悉公司产品尺寸、款式及配件,熟练运用淘宝、天猫及商城后台操作程序。2.负责管理商城订单流程,将用户订单汇总整理,打单并配货打包。
3.定期进行订单统计工作,形成报表文件,存档并报告给相关部门和人员。
4.负责库房的产品管理,把握库存周期,准确跟进产品及配件库存流动情况,及时与产品专员及采购人员对接向供应商补货、备货,以确保能及时发货。
5.负责仓库区域规划、产品的堆码排列,确保库存准确性,做到帐实相符、帐账相符。
6.推动团队业绩增长,完成店铺销售目标,提升公司品牌。
7.积极处理部门主管及其他上级领导安排的其他相关工作,配合其他部门的相关工作。
? 文案编辑
1.制作产品页内文案,对产品进行风格、款式分类,为每个产品详情页配写文案。
2.制作活动策划文案,对店铺活动进行文字性阐述和润色,结合用户需求点,放大进行文字说明、提炼产品买点。
3.编制公司品牌故事,对公司需要的品牌介绍、品牌推广等相关材料进行编写。4.运营公司的官方微博,定时发布微博,与粉丝亲密互动,配合产品上线需求开展投票等活动,提高粉丝量,逐步扩大微博影响力。
5.每日定时推送微信日报及宅即送;微博日报及微淘广播。
6.推动团队业绩增长,完成店铺销售目标,提升公司品牌。
7.积极处理部门主管及其他上级领导安排的其他相关工作,配合其他部门的相关工作。
? 海外商务
1.熟悉速卖通、EBAY、AMAZON等海外电子商务网站后卖家台操作规则。
2.熟悉公司产品尺寸、款式及配件,对公司现有产品在海外电子商务商务进行销售。
3.接受顾客咨询,回复顾客留言,将用户订单汇总整理,打单并配货打包寄送。4.负责对海外需求进行市场调查,与竞争对手进行比较分析,制定竞争策略。5.更新调整产品的描述、进行简单的图片处理,对网站内容进行编辑维护。
6.根据销售情况对产品供应提出需求,以保持较好的库存周转率和库存量的安全。
7.定期统计销售数据,形成月报表汇报领导,逐月提高销售额。
8.在不同海外社交网站上进行产品推广,协调不同平台的销售情况。
9.积极处理部门主管及其他上级领导安排的其他相关工作,配合其他部门的相关工作。
? 产品策划
1.根据用户反馈,推出每月新款策划方案,及时与设计部及技术中心对接跟进产品日常开发,以使产品符合用户需求。
2.运用行业资源,招募模特并合理安排详情页拍摄活动方案。
3.管理美工编辑及画师,合理分配工作,并负责网站线上专题设计制作及上线。4.定期整理汇总画师及拍摄费用,合理控制成本,上报领导并归档。
5.积累行业资源,推动团队业绩增长,完成店铺销售目标,提升公司品牌。
6.积极处理部门主管及其他上级领导安排的其他相关工作,配合其他部门的相关工作。 ………
? 活动策划及推广
1.精通淘宝、天猫、商城等卖家规则并能熟练运用。 2.熟悉淘宝各种站内推广:包括商城与商品标题关键字策略、论坛社区、淘宝直通车、排名等,并配合店铺自身的各类营销推广。
3.研究竞争对手的推广方案,向运营经理提出推广建议,执行相关网络营销方案,完成预期销售目标。
4.淘宝营销工具研究,提出应用方案,提高入店流量,增大点击率和浏览量,转化率。
5.淘宝热销类目及产品分析,为公司定制网销产品提供依据。
6.定期针对推广效果进行跟踪、评估,并提交推广效果的统计分析报表,及时提出营销改进措施,并给出切实可行的改进方案。
7.优化产品关键词、库存和产品线,并根据实际情况微调店铺的经营方向。
8.细化各淘宝店铺人员工作职责,完善淘宝店铺的操作规范和操作流程,并能制定传承性文件。
9.积极处理部门主管及其他上级领导安排的其他相关工作,配合其他部门的相关工作。
1、协助运营负责公司旗下各渠道(淘宝、天猫、京东、阿里巴巴、拼多多、零售通、新通路等分销平台)的运营推广管理,完成营销目标;
2、协助运营负责产品的上新、编辑、优化。
3、协助运营负责收集市场和行业信息,分析总结竞争对手,行业信息,为公司的总体战略制定提供相关依据。
4、协助运营分析每日营运情况,统计数据,发掘隐含内在问题,有针对性的提出解决办法;
任职要求:
1、2年以上的电商运营工作经验,大专或以上学历。
2、熟悉淘宝/天猫/京东/阿里巴巴/拼多多等平台(至少其一)的操作及推广模式
3、较强的数据分析能力,提高店铺点击率和浏览量,完成店铺销售目标
4、熟悉电子商务平台操作和其各种营销工具的使用
5、熟练操作EXCEL、PPT等办公软件。
6、 一流的执行力 , 有良好的学习能力、沟通能力和领悟能力
7、 有良好的团队合作意识,耐心、诚恳,有强烈的责任心和积极主动的工作态度。
1、全面统筹负责各电商平台(京东、天猫、淘宝、抖音等)店铺的整体运营工作,制定店铺整体长、短期运营与推广策略。
2、挖掘产品卖点,对产品包装(头图、标题文案、详情页等)进行优化,提高店铺点击率,浏览量和转化率,完成相应的销售任务。
3、跟进产品促销活动,策划并落地产品营销专题,对活动效果进行评估、跟踪和优化;
4、独立分析网店的各类数据,每天监控营销数据,交易数据。
5、制定月度/季度平台销售计划统筹运营;
1、依据电商部门发展目标,负责电商渠道的规划、拓展、运营、流程设计等工作;
2、负责制定电商运营计划,制定运营指标,运用多种方式达成电商部销售目标和任务;
3、优化电商运营、推广流程,建立和完善电商运营体系、规范和营销渠道;
4、组织、策划推广活动,进行预算管理,整合相关资源推动方案的实施并监督效果,提高企业品牌知名度和美誉度;
5、对市场发展趋势、竞品、客户消费习惯和行为进行充分挖掘和分析,对各项运营指标进行总结、分析和判断,并提供解决方案;
6、负责电商部门日常管理、培训指导、人员考核等工作。
任职要求:
1、大专以上学历,电子商务、计算机、市场营销等专业优先;
2、具有5年以上快消、零售行业电商运营管理经验,熟悉拼多多、天猫、京东、淘宝、1688、苏宁易购、有赞等网购平台的运作和操盘,熟悉电商平台的推广手段和规则;
3、精通数据分析,具有较强的逻辑思维能力,责任感强,积极、进取,具有较强的沟通能力、组织和协调能力,具有团队合作意识。
1、担任售前客服工作,进行顾客咨询对应,掌握公司品类商品及卖点、型号;
2、学习总结及整理公司资料的数据分析以及软文发表,价格的制定策略,活动的提报等基础运营手段;
3、学习广告的投入,分析竞争品牌来制定商品策略,市场潜力调查,等大盘数据分析,向技巧型运营迈进;
4、参与公司自建电商、1688店铺运营。
5、参与公司平台的产品活动策划及效果评估分析;
6、配合其他部门做好活动策划工作,编写活动策划方案;
人员要求:
1、26―30岁,本科以上学历;
2、能熟练使用办公司软件、热爱电子商务行业;
3、良好的沟通表达能力,及执行力,头脑灵活,踏实肯干;
4、工作责任心及主动性强,具备团队协作精神,优秀的学习能力与创新能力;
5、两年以上电商、微商、互联网或线下实体运营经验;
6、对2B电商平台具有浓厚的兴趣;