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运营专员岗位职责
一、协助运营中心负责人,收集、汇总和分析整理集团各部门及所属子公司的经营管理情况。
二、协助运营中心总监、执行经理参与对集团子公司的运营计划、运营过程管理和绩效管理中相关信息的收集和汇总,并参与相关方案的组织实施。
三、协助运营中心总监、执行经理,负责集团子公司和集团有关部门的联络以及文件的储备和报送等工作。
四、协助运营中心总监、执行经理,定期收集集团子公司报表和重要文件等资料,并将其汇编、整理,及时分类归档,形成部门项目管理档案信息库,同时负责管理部门各类文档。
五、完成集团领导交给的其它工作。
1.负责放款后归档前的零售客户资料复核工作,并跟进补齐缺失的资料。
2. 负责零售客户资料的分类、归档和管理。
3. 负责经销商服务热线的接听。
4. 负责客户文件外包前的清点及整理、登记、管理工作。
5. 负责合同材料的邮寄工作。
6. 与经销商保持良好关系。
7. 完配合客户经理工作。
8. 参与贷后培训工作。
9. 制作培训视频及培训长图设计。
10. 负责与外包商沟通工作。
职责:
1、负责所有电商淘外渠道的日常运营管理,提高各店铺的销量;
2、协助主管与平台的运营对接,及时跟进各项活动;
3、制定并执行所负责平台的具体营销计划及策略,确保平台销售目标达成;
4、协助主管制定平台及公司各项促销活动,及对活动进行数据总结分析;
5、上级领导交办的其他事项。
任职要求:
1、大专及以上学历,营销、电子商务专业优先;
2、有半年以上电商运营工作经验,做过唯品、云集、京东的可以优先考虑,有过实习半年以上的优秀毕业生也可考虑;
3、性格开朗、善于沟通,能承受一定的工作压力,具备良好的协作组织能力。
1、负责网站特定版块相关的市场调研及分析。
2、协助网站版块运营经理与相关合作机构、个人的日常联络、服务和协调,并进行关系管理和文档管理。
3、参与网站特定版块的策划、运营及推广。
4、负责特定版块的内容采编、内容管理、网站发布和网站内容监控以及相关处理。
5、完成公司和部门领导交办事项。
1. 负责线上店铺的会员管理体系的建立、维护和完善,提升用户消费体验,增加有效会员数量及销售额。
2. 进行会员全生命周期管理,制定对应方案让用户从潜在向忠实会员直发展,以提高单个会员的终身价值,确保复购。
3. 基于全年会员运营计划,制定并完善会员权益方案,丰富会员积分等活动,策划针对会员的主题营销活动或营销方案。
4. 收集、统计分析会员数据,利用大数据做好各渠道人群画像洞察、AIPL人群流转分析、行业数据分析等相关数据深度分析与应用,解读会员的消费行为和特点,优化服务流程,不断提升用户体验,撰写品牌CRM管理数据化分析报告。
6. 为客服团队改进和提高客户体验提供相应的建议和数据支持;对会员数据进行统计分析,为运营部门提供策略依据。
职责:
1、负责渠道对接,对渠道输出优质素材,对渠道转化数据进行监控;
2、针对游戏当前重点版更内容,跟渠道进行拉新活动以及获取相应的资源位;
3、针对渠道日常的论坛言论进行监控,专区进行好评维护等;
4、收集记录渠道当前重点力推游戏,关注渠道各方面的变动和走向;
5、渠道活动效果跟进,对渠道提出需求进行汇总并跟进落地执行,针对活动进行评估,跟进,并输出活动报告。
岗位要求:
1、专科及以上学历,1年以上游戏运营经验;
2、有5+7和长尾渠道对接经验,了解各大渠道以及渠道上线流程;
3、热爱游戏,对手机游戏的各运营平台、主流产品有一定理解和认识;
4、具备良好的团队协作、组织协调能力及较强的分析能力;
5、工作态度细致认真,应变能力强;工作责任心强,能承受较大的工作压力。