千文网小编为你整理了多篇相关的《运营部的岗位职责(推荐5篇)》，但愿对你工作学习有帮助，当然你在千文网还可以找到更多《运营部的岗位职责(推荐5篇)》。
第一篇：运营部部门岗位职责
岗位职责:
1、负责事业部所有子品牌矩阵统一管理工作，根据市场分析、公司战略及其他情况，制定事业部子品牌推广战略及广告宣传规划；
2、负责品牌前期市场调研、企业品牌创意及品牌策划工作，并形成策划方案；
3、负责品牌包装与品牌定位设计，输出品牌全案策划；
4、负责与品牌推广相关的海外营销、公关活动的组织与策划，完成从产品品牌向用户品牌（粉丝经济）；
5、负责跟进营销推广活动，监督事业部所有子品牌日常的使用行为；
6、品牌小组的组建、管理和培训，提升团队战斗力；
7、负责企业品牌运营与相关服务工作；
8．完成上级领导临时交办的工作。
任职资格:
1、品牌、活动、公关、创意相关工作经验，大专及以上学历，中文、市场营销、新闻、广告、经济类专业；
2、在知名广告公司或专注海外市场品牌企业从事过品牌管理和市场策划经验者优先；
3、致力于市场营销、品牌策划领域发展，良好的媒体关系及丰富的海外媒介资源；
4、有国际品牌或者海外市场运营、推广经验，熟悉海外某一区域人群文化、消费习惯等，熟悉海外市场网络推广渠道；
5、受过专业的品牌管理培训或者训练，或者有2年以上品牌运营实际工作经历，熟悉从品牌策划、定位、品牌建设、品牌管理等方面内容，有在大型集团管理多个子品牌工作经验者优先，对品牌运营特别是粉丝经济有深入研究或者丰富经验者优先；
6、过往工作成绩优秀，面试时可以提供实际工作案例作为参考，有品牌工作方法论和良好的知识面、知识架构，有管理团队、培训经验者优先；
7、英语熟练，书写和听说流利，可以作为工作语言者优先，有2年以上留学或者海外生活经历者优先。
第二篇：运营部部门岗位职责
岗位职责：
1、负责完成直营门店推广活动的策划并制定具体的活动方案；
2、负责制定新品行销策略及行销活动管理规范、计划及执行情况，并进行管理检核；
3、相关部门沟通，完成市场活动的落地推广；
4、收集新品上市的各部门沟通及订货，收集顾客、门店反馈及建议，便于后期改进；
5、负责对新产品的销售、市场活动情况的反馈、总结，为上级决策提供数据支持；
6、负责本部门相关文案及物料的整理归档，不断优化流程及制度；
7、协助完成异业合作，实现公司品牌知晓度和美誉度的不断提升；
8、协助完成并不断优化区域内直营、加盟店铺开业行销方案并追踪落地执行；
9、完成上级安排的其他工作。
任职要求：
1、25岁―35岁，男女不限；
2、大专以上学历，具有三年以上相关工作经验；
3、具备丰富的餐饮连锁经验及市场推广经验，有良好的沟通能力和团队合作精神；
4、拥有较强的管理、执行、协调、发现问题及解决能力，有高度责任心和主动性；
5、餐饮行业同等岗位工作经验3年以上，或快销公司销售管理岗位3年及以上；
6、熟悉使用PPT等电子文档；
7、有成功项目管理经验者优先。
第三篇：运营部部门岗位职责
岗位职责：
1、根据公司整体市场计划要求，带领团队组织实施各种线上线下活动
2、协助运营总监制定媒体投放计划，负责组织实施公司线上线下媒体投放
3、带领团队负责公司微信公众号、app、网站的运营
4、对部门员工工作进行安排，并负责本部门员工的绩效考核
任职要求：
1、大专以上学历；市场营销、营销管理等相关专业
2、3年以上企业营销、市场管理工作经验，2年以上企划工作经验；较强的判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、组织策划力、计划与执行能力
3、做过的项目有实际的运营操作数据
第四篇：运营部门的岗位职责
所有岗位：
运营总监、运营经理、营销经理、运营主管、淘宝店长、客服主管、运维专员、文案策划、淘宝客服、推广专员、淘宝美工
一、运营总监
岗位名称：运营总监
部门名称：运营部
直接上级：总经理
下属部门：运营经理、营销经理
部门*质：对线下品牌就电子商务所有*、销售事宜进行全权托管运营维护管理权限：受总经理全权委托，行使对运营部门人事、劳动*管理权限，并承担执行部门规章制度、管理规程及工作指令的义务
管理职能：负责对公司运营部门工作全过程中的各个环节实行管理、监督、协调、培训、考核评比的专职管理，对所承担的工作负责
主要职责：
1．负责建设和发展运营团队，组织开展员工队伍培训、考核评价及人才梯队建设工作，满足公司业务拓展的需要；
2．负责所辖区域的整体市场工作计划的制定、部署及监督实施，提升品牌在所辖区域的知名度和认同度等；
3．制订部门战略目标，负责部门的日常管理工作，确保部门系统的有序运行；
4．负责公司营运部门的制度规范，以及关于对外合作、渠道管理、媒体合作、推广策划、服务产品开发等相关工作的落实。
二、运营经理
岗位名称：运营经理
直接上级：运营总监
下属部门：运营主管、淘宝店长、客服主管
主要职责：
1．整体负责所辖区域品牌运营管理，包括天猫在内旗舰店、专卖店、专营店等的品牌日常管理、服务规范、形象管理及商品与价格的管理工作；
2．制定所辖管理层的工作内容，监督和控制管理工作；
3．制订所辖品牌项目的市场销售目标及品牌发展计划，并执行、跟进，与落实；
4．负责所辖管理层的职能培训，及成长计划。
三、营销经理
岗位名称：营销经理
部门名称：运营部
直接上级：运营总监
下属部门：运营主管、淘宝店长、客服主管
主要职责：
1．制定营销目标，建立系统的战略营销模式；整体负责所有淘宝店铺的市场营销计划，及整店市场营销包装方案；
2．负责所有营销数据的市场分析、研究、判断，调整和制定符合品牌成长的营销推广计划；包括直通车、量子统计、数据魔方等多种渠道的数据分析；
3．配合运营主管、淘宝店长制定各类促销活动方案；
4．负责对接客户的营销思路以及引导客户制定最终的营销计划方案。
四、运营主管
岗位名称：运营主管
直接上级：运营经理
下属部门：淘宝店长、运维专员、文案策划、淘宝客服、推广专员、淘宝美工
主要职责：
1．负责所辖淘宝店铺（多店铺）的日常管理工作，制定店铺的整体包装方案，跟踪制作、把控、落实，以及制定店铺的运营方案；
2．统筹各店长的工作安排；
3．配合运营经理制定所辖淘宝店铺的所有销售计划，及销售目标；
4．负责所有淘宝线上活动和专题的策划，线上推广创意及效果优化；制定各类促销方案，实施、和把控活动效果；
5．优化库存和产品线，并跟据实际情况调动店铺的经营方向，调整产品库存、和数据维护，及时跟踪和协调好线上、线下的产品实际库存数量；
6．实时跟踪店铺的数据魔方、量子统计、直通车等数据软件的数据分析，为客户提供详细市场销售分析报告；
7．推进淘宝旗舰店、授权店、加盟店、铺货店的体系建设和发展。
五、淘宝店长
岗位名称：淘宝店长
部门名称：运营部
直接上级：运营经理
下属部门：运维专员、文案策划、淘宝客服、推广专员、淘宝美工
主要职责：
1．落实店铺的日常*作工作，包含店铺的日常维护、产品上下架、产品标题制定和优化、产品价格制定、装修进度的跟进与落实；
2．维护日常销售数据，分析市场行情，调整和制定符合店铺发展的各种策略；
3．制定店铺各个阶段的各类促销方案和计划；
4．处理店铺的所有售后难题，以及各种客户需求；
5．引导和配合设计师制作和完成店铺包装的各种创意方案；
6．落实营销经理共同完成营销推广计划及方案执行，并配合完成阶段*销售目标；
7．定期汇报和反馈每个阶段的各类推广计划以及促销计划的执行成果；
8．负责所辖员工的化知识培训。
六、客服主管
岗位名称：客服主管
部门名称：运营部
直接上级：运营经理
下属部门：淘宝客服
主要职责：
1．配合项目负责人，全面负责和管理客服服务中心的各项工作；
2．定期对客服团队进行*化的服务知识培训，提升客服团队的整体服务质量；
3．负责建立系统的客服工作流程、以及制定标准化的服务项目和制定科学的绩效管理考核标准；
4．整体负责客服团队的日常管理工作，并全程跟踪工作进度、监督、评估、管理客服人员的各项日常工作，包含售前、售中、售后各个环节的服务质量，打造系统的客服管理体系和服务指标；
5．配合各个项目负责人进行各类营销活动的执行与监督；
6．负责收集和整理*，建立客户数据库，分析客户购买导向，对客户询盘率，转化率，投诉率，以及产品纠纷率进行数据统计和数据监督，实时勘测和处理各种客户突发事件；
7．累计经验，制定各种疑难事件的防范措施。
七、运维专员
岗位名称：运维专员
部门名称：运营部
直接上级：运营主管、淘宝店长
下属部门：
主要职责：
1．负责所有淘宝店铺的技术实现；
2．定期对设计团队进行技术维护培训；
3．几时跟进各个店铺的首页、内页更换。
八、文案策划
岗位名称：文案策划
部门名称：运营部
直接上级：运营经理、运营主管、淘宝店长
下属部门：
主要职责：
1．负责所有淘宝店铺的首页框架策划和文案内容；
2．负责淘宝店铺内页展示的策划及文案内容；
3．负责淘宝店铺营销排版的策划及文案内容；
4．从客户及消费者的角度出发，深度挖掘产品的卖点，以文案的形式将产品的优点展示给消费者，提示产品的核心竞争力；
5．制定店铺的创意装修方案和创意执行广告。
第五篇：运营部部门岗位职责
岗位职责：
1.利用阿里巴巴平台对店铺的产品进行销售和推广。
2.负责对店铺后台的操作和运营，以及产品的发布和客户的接待。
3.对店铺销售业绩的管理，对店铺每周、每月的销售额进行分析。
4.对店铺活动的管理，分析店铺产品，打造薄款，报备活动。
5.配合上级的工作，完成每月店铺营销任务。
任职要求：
1、大专及以上学历，20-26岁，电子商务及其相关专业优先；
2、有较强的沟通协调能力，执行力，团队合作意识，熟练掌握办公软件；
3、有网店经营经验者优先；
4、优秀应届毕业生也可考虑。