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运营专员岗位职责
一、协助运营中心负责人,收集、汇总和分析整理集团各部门及所属子公司的经营管理情况。
二、协助运营中心总监、执行经理参与对集团子公司的运营计划、运营过程管理和绩效管理中相关信息的收集和汇总,并参与相关方案的组织实施。
三、协助运营中心总监、执行经理,负责集团子公司和集团有关部门的联络以及文件的储备和报送等工作。
四、协助运营中心总监、执行经理,定期收集集团子公司报表和重要文件等资料,并将其汇编、整理,及时分类归档,形成部门项目管理档案信息库,同时负责管理部门各类文档。
五、完成集团领导交给的其它工作。
工作职责:
1、负责运营管理系统等后台的功能设计工作;
2、进行需求分析,根据需求产出流程图及说明,并推动产品的开发及上线;
3、对功能进行数据分析,主动收集反馈,持续迭代优化完善后台及流程;
4、和其他团队配合,协调后台工作项目优先级及进度,把控后台质量并提高流程效率。
任职要求:
1、本科及以上学历,有后台开发背景优先;
2、对后台开发的结构、模块、流程等比较熟悉;
3、具备良好的需求调研及数据分析能力,能准确理解需求和业务逻辑;
4、目标导向,具有责任心,执行力和学习能力强,;
5、具有较强的中、英文写作能力及语言表达能力,有优秀的跨部门沟通协作能力与团队配合意识。
岗位职责:
1.策划并制定客户网络店铺及其产品的推广方案;
2.负责客户天猫店或淘宝店的运营推广、提高店铺点击率和浏览量,帮助客户达成销售目标,并定期针对推广效果进行跟踪、评估和统计分析,及时提出营销改进方案;
3.运用淘宝营销工具对客户的产品及店铺进行推广,并结合公司产品特性,制定有效的营销策略,有效提升店铺及产品的访问量,提升淘宝渠道的销量。
4.提高产品搜索、店铺搜索和类别搜索的综合排名,包括淘宝旺铺、店铺与商品标题关键字策略、橱窗推荐、论坛社区、超级卖霸、淘宝直通车、淘宝客等,并配合店铺自身的各类营销推广;
5.每日监控的数据:营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理;跟进淘宝网的各种官方推广活动的执行,制定相应的分析报告并及时改进。配合淘宝网小二力争活动效果;
6.根据店铺产品属性,自主设计店内的各种营销活动并跟进执行细节;
7.领导团队完成公司的任务。
任职资格:
1.2年以上淘宝店铺运营策划经验,有运营团队管理工作经验。对淘宝网网店营销工作有较深的认识,能够通过淘宝的相关软件进行网店的日常管理;
2.精通天猫、淘宝网的游戏规则,熟悉淘宝的运营环境、淘宝制定的交易规则、淘宝的推广、淘宝网站广告资源;
3.熟悉淘宝网的各种营销推广手段,能够熟练运用包括直通车在内的各种淘宝营销工具;
4.熟悉淘宝网商品排序、网店评分、店铺运营等各种操作规则,对店铺促销活动有较强的策划与组织能力;
5.熟悉支付宝操作流程(商品管理、交易流程、支付流程、投诉系统等);
6.良好的客户服务意识,团队合作精神和抗压能力,语言沟通表达能力强。