千文网小编为你整理了多篇相关的《外贸业务主管岗位职责》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《外贸业务主管岗位职责》。
外贸主管需要拥有较丰富的商业客服经验和市场营销理论基础,谈判能力强。以下是小编精心收集整理的,下面小编就和大家分享,来欣赏一下吧。
外贸主管工作职责11、联系和维护国外客户,开发新的海外客户;
2、进行外贸定单的洽谈和签约;
3、缮制外贸出口单据,审核出口单证,定单管理;
4、外贸订单的跟踪和管理;
5、外贸订单的生产和货源跟踪和协调;
6、目标资料的整理,做好客户要求的及时反馈和处理;
7、合同履行过程中意外情况的妥善处理;
8、完成部门经理临时交办的其它工作.外贸主管工作职责21、谷歌、阿里巴巴平台的操作,发布及修改产品,询盘回复及后期跟进;
2、学习产品知识及报价,并能给予客户准确的产品分析及报价;
3、及时收集、分析处理和反馈用户信息,为质量改进提供依据;
4、接收汇总用户来电、来函和来访提出的问题并传递有关部门;
5、业务相关资料的整理和归档;
6、相关业务工作的汇报;
7、参加国内外的展会;
8、不断学习,努力提升自身产品知识和业务能力。
外贸主管工作职责31、利用网络平台和展会等方式开拓新客户;
2、同新、旧客户保持联系增加沟通,了解客户所需;
3、接收客户的投诉信息,并将相关的信息传递到公司的相关部门;
4、掌握、了解市场信息,开发新的客源。
外贸主管工作职责41、负责国外客户的洽谈,熟练掌握公司产品的情况下,完成公司规定的销售业绩;
2、具有团队合作精神,带领团队完成公司下达的任务;
3、能够熟悉外贸流程,制定出相关的管理方法;
外贸主管工作职责51、外贸管理职位,组织建立外贸PK团队,制定部门工作计划及相关预算,制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度;
2、负责帮助业务员对外贸订单的洽谈、签约、审核、订单管理,并需对外贸订单进行一定的评估、跟踪、管理和风险控制;
3、负责日常管理工作及下属员工的考核、指导、培训及奖惩。
4.制定公司外贸业务的工作目标、工作计划并按时带领团队完成所计划的目标任务!
外贸主管工作职责61、利用公司提供的网络平台开拓市场,负责公司产品的国外市场推广与销完成团队销售目标;
2、管理销售团队,制定部门销售计划或任务,对下属进行有效的管理、指导、培训及评估,带领团队完成销售目标;
3、协助经理制定国际贸易团队的管理制度、激励措施、优化工作流程,执行公司的相关政策、制度;
4.独立或协助部门销售人员跟进客户,指导销售人员销售策略或销售方法
外贸主管工作职责71、通过线上平台、SNS、Google、国际商展主动进行客户开发,拓展海外市场
2、负责搜集海外市场需求及市场动态,制定及调整相应的进出口策略、目标及方案;
3、负责年度目标分解,对下属人员进行业务指导和工作考核,实现外贸销售目标;
4.海外代理商的招募、谈判和维护。
5、负责外贸团队的建设,管理及外贸业务技能的培训;
6、负责协调外贸部与公司生产、研发、订单和其它部门的工作联络。
外贸业务经理工作职责范围
1、负责外贸订单执行过程的跟进和控制,包括外贸订单的签订,生产安排,质量监督及货物出运;
2,客户日常维护和相关售后服务;
3,外贸客户联络,接待及业务洽谈;
4,新客户开发和售前跟进工作;
5,供应商和产品的开发工作;
6,上级交给的其他工作;
外贸业务经理工作职责21、执行总经理下达的市场拓展计划,制定公司的营销战略,完成公司销售业绩,控制成本,积极完成团队销售指标;
2、负责外贸定单的顺利推进,把握订单执行过程中的各种风险;
3、负责国外新客户的开发、老客户的维护,建立良好的客户关系;
4、与工厂和公司团队密切合作,保持流畅沟通,根据客户的要求及订单状况,对公司流程制度,产品方向,营销策略等提出参考意见;
5、独立处理询盘、报价、合同条款、合同签订、订单生产监控、处理客户投诉;
6、培养、帮助下属业务员,使其快速成长促进完成业绩,适应公司业务发展需求;
7、宣传公司文化,打造积极向上,勤奋努力,具有狼性的团队;
8、完成总经理交办的其他相关事宜;
外贸业务经理工作职责31、根据销售任务额,分解并完成部门销售指标;
2、参加国内外行业展会,负责带领团队挖掘跟踪意向客户,开拓海外客户及经销商、代理商;
3、有规划的维护老客户,定期分析客户走向及需求,进行产品推送;
4、负责日常团队管理工作及下属员工的管理、指导、培训及评估;
外贸业务经理工作职责41、根据公司的经营策略,分析行业信息,完成销售目标;
2、负责公司国外市场的开发、市场销售方案的策划、管理和执行;
3、及时回复客户询盘、电话和邮件,开拓和维护客户。
外贸业务经理工作职责5
1.负责外贸订单的报价洽谈、签约、对外贸订单的评估、跟踪、管理和风险控制等
2.负责所接订单的生产和货源、货物检验、商检报关等过程的跟踪,及时处理各环节出现的问题
3.负责客户资料的整理,做好客户要求的及时反馈和处理
4.带领外贸业务小组开拓国际市场,联系国外客户,寻求订单,并领导商务谈判与签订合同
5.带领团队参加境内外展会,寻求新客户
6.负责下属业务员的培训与指导
外贸业务经理工作职责61、负责公司产品俄语区市场的销售、推广、客户服务;
2、能够独立处理所负责的业务,包括商务洽谈、拜访和接待客户,相关业务的记录与分析等事宜;
3、策划和参加国内外展会,深入发掘客户需求,将目标客户转化成实际订单;
4、客户产品的订单收款、下单跟进、生产跟进、发货安排;
5、管理维护客户关系以及长期战略合作计划;
6、领导交代的其他任务。
外贸业务经理工作职责71、负责国外客户的接单、报价及订单踪工作,确保客户订单顺利交付等
2、负责及时高效地完成接单、询价、报价、订单完结等工作;
3、负责与国际客户的沟通;
篇一:外贸部经理岗位职责
岗位职责
1、带领外贸部积极开拓*市场,联系国外客户,寻求订单,并领导商务谈判与签订合同。
2、负责外贸定单的洽谈、签约、单*审核、定单管理、运输、报关、收汇等。
3、负责对外贸定单的评估、跟踪、管理和风险控制。
4、负责外贸业务流程管理和风险控制。
5、负责所接定单的生产和货源,货物检验、商检报关等过程的跟踪,及时处理各环节出现的问题。
6、负责*的整理,做好客户要求的及时反馈和处理。
7、负责合同履行过程中紧急意外情况的妥善处理。
8、负责下属业务员的培养和指导。
9、完成公司总经理临时交办的工作。
决定权:
1、总经理授权范围内的合同的报价,其它交易条款的确定和外贸谈判权。
2、总经理授权范围内的外贸合同签订权。
3、外贸合同的执行权。
4、货代、船务公司和保险公司的选择权。
5、外贸费用的对外付款权。
6、与公司各部门的协调权。
7、下属员工的工作安排和指导,以及绩效考核。
建议权:
1、公司开拓其它*业务的建议权。
2、公司*业务执行过程中的合理化建议权。
3、下属员工的任免和奖惩建议权。
篇二:外贸部主管岗位职责
外贸部主管岗位职责
1、指导、管理、监督下属人员的业务工作,关注员工的工作状况、员工关系管理,改善工作质量和服务态度,加强对下属人员的绩效考核和奖励惩罚事项。
2、在分管区域内争取订单,巩固老客户,争取新客户,根据销售指标,制定计划及执行方案并付诸实施,对本部门的订单进行严格管理和密切*,指导相关业务员或业务助理完成订单,直到货物安全出运。
3、根据客户要求安排样品,并排出交样时间,随时跟踪样品的进程。确保样品正确,及时。正确理解客人的意见,并在第一时间内准确转达客人的意见给工厂。同时要督促下属执行。
4、接收客户订单和询单,准确报价,合理确认交期。
5、完成跟客户的销售合同及跟工厂的采购合同的制作与签订。
6、跟踪生产进程及产品质量,与客户和工厂进行有效的沟通,准确、迅速的传达相关信息,并及时做出处理,确保货物准时出运并安全收汇。勤下工厂?
7、组织职工认真学习业务知识,参加岗位培训,提高综合素质,培养能适应不断发展的*经贸形势的能力。
8、主动做好部门间的配合协作工作。
9、服从工作安排,及时完成公司交办的其它工作任务。
外贸部经理岗位职责
1)规划海外市场的中长期发展方向
2)所有海外市场的运营,策划,产品开发
3)产品及市场推广,开拓新客户
4)*全部门运作,保*良好的客户服务、不断增长的订单量和安全收款
5)海外客户的巡回沟通,保*客户满意度
6)难题解决和危机处理
7)保持本部门同事间的良好沟通,以及与其他部门的协调
外贸部经理岗位职责
1、在总经理的领导下,执行公司的规章制度,完成公司下达的各项经济指标;定期召开科务会,总结工作,及时掌握部门的业务进展和经济效益情况,妥善安排业务工作,抓好部门双文明建设。
2、搜集和积累信息资料,分析市场动向,选择适当的销售市场,开发进出口业务。
3、建立和发展客户关系,对客户进行调研、确定并认真签订合同,制定切实可行的经营方案,报公司批准。
4、在进出口业务和*货代业务*作过程中,安排业务员做好备货、报验、审*、租船、
订舱和装运、报关、投保、制单结汇等一系列工作,确保合同按时、按质、按量履行并及时收汇和结算运费。
5、督促部门职工按质量管理要求建立健全各类业务台帐,加强各类业务合同、协议的规范化管理。做好报表统计工作,并及时送交有关部门。
6、加强与客户、工厂、船公司等单位的联系,提供真诚周到全方位的服务,确保每一个业务环节的畅通,使业务工作能顺利开展。
7、组织职工认真学习业务知识,参加岗位培训,提高综合素质,培养能适应不断发展的*经贸形势的能力。
8、主动做好部门间的配合协作工作。
9、服从工作安排,及时完成公司交办的其它工作任务。
篇三:外贸主管的工作职责
外贸主管的工作职责
1.依照公司分配的销售目标,制定外贸部门的销售预测、指标分解及销售计划,确保完成部门的销售任务。制定每个月开发新客户的数量指标,并跟踪该指标的完成情况。
2.主导外贸部门重点客户订单*作,及督促下属按规定处理客户订单(报价单,合同,任务单,出运单等),确保重点客户订单*作顺畅及所有订单处理无差错。
3.依照公司财务政策,合同条款和出口信保相关规定,负责及监督部门成员及时催收货款,确保货款安全及时回收。
4.依据市场信息,参与及协助部门成员与潜在及现有重点客户谈判,跟踪落实后续订单*作,做好订单衔接,确保重点客户成功率和签约客户满意率。
5.依照业务团队能力现状,协助领导制定部门培训计划,并落实培训的开展,提升团队业务能力,促进业务增长。
6.每周一举行外贸部门例会并上交例会报告给上级主管和行政总监,并及时推进例会上的事项顺利及时完成。
7.在规定时间内负责包装底稿的设计和确认。
8.积极及时与客户沟通,把沟通信息形成工作派遣单发到各个有关部门,并跟踪落实各个部门的完成情况,确定完成时间。
9.展会的参加并整理参加展会的信息报表,同时提交参会的改良报告。
10.开拓及维护海外市场,掌握行业信息,洞察行业发展趋向。
11按照上级领导要求,完成交代的其他任务;拥有服务意识和合作精神,配合好其他部门的工作。
篇四:业务外贸主管岗位职责
业务外贸主管岗位职责
一、根据公司下达的外贸年度计划,进行目标分解,保*目标定期实现。
二、对客户合同/订单的接收,做好跟踪与客户紧密联系及合同/订单的管理;实现产品在国外市场的销售市场。
三、实施公司进出口业务(包括报关、商检等工作)。
四、组织实施销售货款的回笼和应收货款的跟踪及帐款异常处理工作。
五、接到客户下达订单,必须将客户签样、质量标准、工艺要求、包装资料等及时传递给有关部门。
六、负责与客户进行日常业务联络,促进业务关系持续发展。
七、组织好合同/订单评审工作,接收客户的合同/订单,在24小时内将合同/订单进行评审和转交联络部门,由此传递给生产部做计划的安排。
八、做好客户的接待工作,并协调处理好客户的投诉。
九、做好合同/订单接交工作。负责接单、下单生产、跟单及时了解生产情况(产品的数量、交货时间)并办理发货手续。
十、完成上级交办的其他工作。
编审:批准:
篇五:外贸业务经理岗位职责ndoc
外贸业务员的岗位职责
外贸业务经理岗位职责
积极开拓*市场,负责公司*业务的运作,顺利履行外贸合同,加强风险控制,降低成本,圆满完成公司外销计划,为公司创造新的经济增长点。
主要工作内容及职责
1、带领外贸部积极开拓*市场,联系国外客户,寻求订单,并领导商务谈判与签订合同。
2、负责外贸定单的洽谈、签约、单*审核、定单管理、运输、报关、收汇等。
3、负责对外贸定单的评估、跟踪、管理和风险控制。
4、负责外贸业务流程管理和风险控制。
5、负责所接定单的生产和货源,货物检验、商检报关等过程的跟踪,及时处理各环节出现的问题。
6、负责*的整理,做好客户要求的及时反馈和处理。
7、负责合同履行过程中紧急意外情况的妥善处理。
8、负责下属业务员的培养和指导。
9、完成公司总经理临时交办的工作。
决定权:
1、总经理授权范围内的合同的报价,其它交易条款的确定和外贸谈判权。
2、总经理授权范围内的外贸合同签订权。
3、外贸合同的执行权。
4、货代、船公司和保险公司的选择权。
5、外贸费用的对外付款权。
6、与公司各部门的协调权。
7、下属员工的工作安排和指导,以及绩效考核。
建议权:
1、公司开拓其它*业务的建议权。
2、公司*业务执行过程中的合理化建议权。
3、下属员工的任免和奖惩建议权。
篇六:外贸部经理岗位职责说明书
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外贸部经理岗位职责说明书
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篇七:外贸业务经理工作岗位职责
外贸业务经理工作岗位职责
1、在总经理的指导下,负责制定年度,季度销售计划,并根据客户及市场情况,制定销售策略。
2、执行公司的规章制度,完成公司下达的各项经济指标;定期召开业务会议,总结工作,及时掌握部门的业务进展和经济效益情况,妥善安排业务工作,抓好部门双文明建设。
3、搜集和积累信息资料,分析市场动向,选择适当的销售市场,开发进出口业务。
4、建立和发展客户关系,对客户进行调研、确定并认真签订合同,制定切实可行的经营方案,报公司批准。5、在分管区域内争取订单,巩固老客户,争取新客户,根据销售指标,制定计划及执行方案并付诸实施,对本部门的订单进行严格管理和密切监督,指导相关业务员或业务助理完成订单,直到货物安全出运。
6、带领、辅导下属职员完成公司制定的月度、季度、年度工作指标。每周收取下属职员的工作报告,并针对*的给出辅助、点评。
7、指导、管理、监督下属职员的业务工作,关注员工的工作状况、员工关系管理,改善工作质量和服务态度,加强对下属人员的绩效考核和奖励惩罚事项。
8、督促部门职员按质量管理要求建立健全各类业务台帐,加强各类业务合同、协议的规范化管理。做好报表统计工作,并及时送交有关部门。做好月/季底报表与年度报表总结工作。
9、组织职工认真学习业务知识,参加岗位培训,提高综合素质,培养能适应不断发展的*经贸形势的能力。
10、主动做好与各部门的沟通和协调工作,并及时与客户协调。如:供样周期,样品技术要求等以满足客户要求,最大限度地满足客户所提出的要求。
11、及时收集国外客户的投诉和不合格产品的信息、整理、分析、汇总、分类转交外协部(或技术部)处理,并把处理结果及时反馈给客户,做好与客户的沟通,做好售前,售中,售后服务。
12、负责销售团队的日常工作管理,帮助建立、补充、发展、培养销售队伍,激发团队力量,提高工作效率.
13、确保部门内应做应有的各种统计资料、表格、档案的完整*、正确*、安全*,并对此负责。
14、服从工作安排,及时完成公司交办的其它工作任务。
壹门阔饰品(*)有限公司
外贸主管工作职责描述
1、协助本团队业务员处理好日常工作,培训业务技能和专业知识等;
2、负责公司网络平台的维护和统筹运营等;
3、领导本团队成员完成所定工作计划和业绩目标等。
外贸主管工作职责21、指导,管理,监督下属业务员工作,关注员工工作状态,统筹业务部工作规划和安排;
2、利用各种渠道开拓新客户,挖掘老客户潜力,处理与客户日常业务往来;
3、制作日常业务往来的报价单、样品单、销售合同等外贸单证;
4、与本工厂日常业务来往,跟进订单进度,协调货物顺利出运;
5、熟悉出口业务开发流程,能够独立挖掘、调查、开发新客户;
6、筹备和参加国内外大型电子类产品展会,现场接待客户;
7、主动开拓新渠道开发新客户,做好市场和客户信息调查与挖掘;
8、完成上级安排的其他工作。
外贸主管工作职责3
1.利用公司现有客户资源和公司付费平台平,积极开发客户成交订单;
2.熟悉外贸流程通过邮件、电话、即时聊天工具、展会等方式团队共同开发新市场新客户;
3.保持与客户顺畅的沟通,维护好老客户关系,负责产品在海外市场的推广与销售;
4.积极掌握客户需求,主动开拓海外市场,完成公司下达的各项销售任务指标,并及时向经理或领导汇报工作情况。
外贸主管工作职责41、利用Facebook、Linkedln等平台开发寻找新客户;
2、负责跟进客户,分析了解客户的具体情况,针对性的给客户进行报价,帮客户制定合适的物流解决方案;
3、负责与客户沟通合同细节,签订相关合作合同;
4、负责与客户对账,确保客户账目的准确性,并按规定及时收款;
5、了解公司的相关合作流程以及规定,确保客户按公司规范进行系统操作和发货;
6、负责合同履行过程中紧急意外情况的妥善处理;
7、负责外贸团队的建设、培训以及日常工作管理;
8、完成上级领导安排的其他工作。
外贸主管工作职责51、执行公司的贸易业务,实施贸易规程,开拓市场;
2、负责联系客户、编制报价、参与商务谈判,签订合同;
3、负责生产跟踪、发货;
4、负责客户的拓展与维护;
5、业务相关资料的整理和归档及售后;
6、相关业务工作的汇报。
外贸主管工作职责61、负责公司产品的外贸销售,完成公司分配的销售任务;
2、维护和管理公司客户,收集客户信息;
3、回复客户询盘和跟踪;
4、通过多渠道开发客户,提高业绩;
5、跟踪订单进度,做好售前售后工作。
6.会带团队,会做团建,会培训团队。
外贸主管工作职责71、通过各种电子商务平台渠道(阿里巴巴等B2B平台,谷歌等国外搜索引擎,Facebook,Youtube,Linkedin等社交媒体)进行产品的推广。
2、负责拓展海外市场,开发、维护国外客户。
3、制定、执行、落实、完成销售计划。
4、根据国外客户需求,进行分析,报价,及时回复国外客户提出的问题。
5、后期订单生产的跟进,督促保证订单的及时完成,协调售后工作。
1:定期起草销售代表的工作计划、人员安排,并负责计划和安排的实施 2: 销售代表的业务指导与检查、控制、监督销售流程,保证销售业务按计划、程序顺利进行
3:销售代表的入职培训和日常业务培训
4: 销售现场与各种销售活动现场的组织、鼓动、巡检与协调,销售现场环境、气氛的调节、调度
5: 销售代表的考核及日常人员管理,销售团队建设,并提交人员使用与管理建议
6: 定期向主管领导提交业务分析报告(客户分析、销售策略效果与建议等),并组织销售代表进行市场调研
7: 定期向主管领导提交工作计划和总结 8: 负责销售资料的监控和准备 9: 完成上级领导交办的临时性工作
10 对项目部销售代表负有直接的考核权,要求考核工作公正、公开、公平,提供业务员的公平竞争环境和条件,禁止出现不合理的竞争现象。11: 严格执行公司考勤规定,服从项目销售经理的管理和工作安排
岗位工作说明书——销售主管
一、岗位标识信息
岗位名称: 销售主管
隶属部门: 市场部
直接上级: 销售副总经理
直接下级: 销售专管
二、岗位工作概述
负责与客户信息沟通,维护和服务客户,处理客户反馈,开发市场,监控货款,指导和考核下属工作。
三、工作职责与任务
(一)信息沟通
1.负责把客户要求传递到公司相关部门;
2.负责与客户沟通双方在合作中出现的问题,寻找最佳解决方案;
3.负责价格沟通;
4.负责交货期沟通;
5.负责工程问题、工艺技术问题及其他问题的沟通。
(二)维护和服务
1.访问客户,听取客户意见;
2.向客户提供电路板加工技术服务;
3.审查客户资料,提供报价、合同评审,签订合同,监控生产进度,制定发货计划;
4.提供送货服务;
5.订单交付能力评价;
6.跟踪客户对电路板要求的变化,提供最及时的服务;
7.客户满意度调查和评价。
(三)处理客户反馈
1.负责客户反馈的内部传递;
2.跟踪问题的解决过程;
3.评价问题解决的满意程度;
4.将问题的解决结果回复客户;
5.客户反馈处理评价。
(四)市场开发
1.收集不同领域对电路板需求信息;
2.根据市场信息制定开发计划;
3.执行被批准的或上级下达的开发计划,定期做出开发报告;
4.了解电路板行业动态和竞争对手发展变化,不断改善销售策略,成为具有竞争力的供应商;
5.走访客户,展示公司形象和能力,拉近与客户距离。
(五)监控货款
1.按规定开发票;
2.在规定的账期内收回货款;
3.对超账期货款,应采取有效措施催收,催收无效,应升级处理;
4.要掌握客户的资信状况,防止出现呆账和死账;
5.对任何原因产生的超账期或呆账、死账都承担责任。
(六)指导和考核下属工作
1.负责对下属工作指导,并进行绩效考核;
2.负责对新上岗销售专管业务培训。
(七)完成上级委派的其他任务
四、工作绩效标准
(一)信息沟通及时准确,失误率为零;
(二)客户(包括公司内部)没有对所提供服务投诉;
(三)客户反馈在2小时内传递到品质部,并对问题处理全过程有监控,没有客户再次投诉;
(四)完成年度个人销售指标,没有人为因素造成客户丢失,并有新的客户领域被开发;
(五)没有呆账或死账发生;
(六)下属能达到公司考核标准,没有突发事件产生,没有长期得不到解决的问题。
五、岗位工作关系
(一)内部关系
1.监督:在基本的销售工作方面,接受销售副总经理的指示和监督;
2.所施监督:在负责生产监督工作方面,向销售专管发布指示;
3.合作关系:在处理客户问题方面,与质量保证部发生协作关系,在确认客户提出的产品技术标准方面,与制造部生产工程发生协作关系。
(二)外部关系
1.在有关销售事宜方面,直接与客户的采购部发生联系,在有关质量处理问题方面,与客户质量部发生联系,在公司货款回收方面,与客户财务部发生联系;
2.在产品出口方面,与海关、货代、船代发生联系。
六、岗位工作权限
(一)对下属人员的临时工作调动权;
(二)对下属人员的工作指导权、工作监督权和绩效考核权;
(三)对客户标准交货期、重复订单的确认权;
(四)对订单交货期改变的申请权;
(五)依据客户要求对在线订单暂停的决定权;
(六)对客户资信评价的建议权。
七、岗位工作时间
在公司制度规定的时间内工作,因工作需要有时需要加班。
八、岗位工作环境
在公司内工作,温度、湿度适宜;无噪音、无粉尘等污染;照明条件良好;但需经常外出接触客户。
九、知识及教育水平要求
(一)市场营销知识;
(二)产品动态及行业知识;
(三)公司产品及生产工艺技术应用方面的知识;
(四)经济合同知识;
(五)计算机基础知识及常用软件知识;
(六)英语知识。
十、岗位技能要求
(一)熟悉公司工艺工序和公司产品;
(二)具备良好的人际交往能力、沟通能力;
(三)较强的口语表达能力;
(四)对市场有敏锐的观察力;
(五)良好的英文阅读与理解能力,英文听说能力强者更佳。
十一、工作经验要求
大学本科文化程度,化工、电子、机械、经济或市场营销专业毕业,业绩优秀者至少1年以上相关工作经验。
十二、其他素质要求
任职者需具有健康的体魄,充沛的精力;强烈的责任心和创新精神;无特殊性别与年龄要求。
电话营销专员岗位职责一
一、接受营销主管的管理,对营销主管负责。
二、着重负责业务范围内的营销和客户服务工作。
三、参加公司培训,接受上级业务指导。
四、执行营销计划和方案,按时完成各项指标和工作任务。
五、每个工作日完成营销电话20个(其中新客户不少于5个)。
六、掌握电话营销技巧,确保电话营销质量。
七、学习网络业务知识,提高客户服务水平。
八、参加晨会和例会,总结经验教训,开展业务交流。
九、反馈客户意见和信息,提出合理化建议。
十、每日整理客户档案,不断完善内容,并报营销主管。
十一、收集成败案例,改进工作,提高效率。
十二、遵守周六轮流值班制度,做好值班记录。
十三、对公司客户档案负有保密责任。
十四、积极完成其它临时性工作。
电话营销专员岗位职责二
1、通过电话进行产品销售,与外部销售人员合作完成各项销售指标;
2、通过电话沟通了解客户需求, 寻求销售机会并完成销售业绩;
3、开发新客户,拓展与老客户的业务,建立和维护客户档案;
4、协调公司内部资源,提高客户满意度;
5、收集和分析市场数据,并定期反馈最新信息。
专业知识及技能要求:财务、会计电算化、计算机等相关专业或有财务软件销售经验者优先;
基本素质要求:善于沟通,语言表达能力强;声音甜美,逻辑思维能力强;对工作认真负责,执行能力强,具有团队协作精神;能够承受较强的工作压力。
1、 具备较强的外贸团队管理经验,制订合理的年度业务目标及高效的业务人员绩效管理方案,并能带领团队执行并达成。
2、培养业务团队的外贸业务技能;合理任用、选拔组内的精英业务,培养为储备干部。
3、负责协调及处理团队里业务部门遇到的各种问题。
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