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责任是我们人生中不可缺少的一课,每个人也都在承担着相应的责任,责任像是一朵花,她,叫,来到这里已是年,多年来,她一直用行动践行着“一份责任,一份情”,始终用微笑服务每一位客户,以优质的美容服务赢得客户,那怕遇到最为难缠的客户,她始终耐心细致得为客户服务,展现给客户的是微笑,咽进肚里的是委屈,这就是她,真诚服务的典范。
她,一个辛勤员工。她总是默默的为客户服务,出门在外也总是给他们带回一些土特产,让顾客尝尝鲜,没有更多的言语,但是客人却住进了她的心里,她的默默奉献,感染了身边的每一位同事,温暖了每一位顾客。
我们的工作就是与客接触,与客打交道,或许人们总是说我们是因为工作需要,但是,,让更多的客人感受到了家人的关怀,当客人遇到难题时,无法回家的情况下,她挺身而出,亲自上阵,护送客人回家,看到客人安全到家之后,才放下心里的那块石头,婉拒了客人的热情招待,默默地消失在黑夜里。
当躺在病床上客人无比惊讶的'看着她的到来,眼角也闪动着泪花,因为,的到来,让客人感受了最为真切的祝福,总是默默地关心着客户的一切,不只是因为工作,更多的是因为真诚地关怀着每一位顾客,真诚地希望顾客一切都好。
“祝你生日快乐!”这是,她总是顾客的生日用一个小本子悄悄记录下来,当顾客生日的那天为他们送上诚挚的生日祝福,或许只是简单的言语,或许只是小小的礼物,但是却承载着她最为衷心的服务,每每总是能够让客人无比感动。
手里牵着陌生的孩子而来,我们或许会惊讶,这是谁的孩子呢?是的,这不是她的孩子,这是客人的孩子,这就是一个时刻在客人最紧急的时候,伸出服务双手的人,,每当客人有事耽误,总是她牺牲休息时间,帮助客人接孩子回家,解决客人解决问题。
知道我们的“垃圾桶”吗,是的,相信你的耳朵,就是你听到,这是我们给她的雅名,这就是,经常可以看到客户向她吐苦水,所以得来如此名号,她就是这样,用心倾听每一位客户的心理,帮助每一位客户从痛苦中站起来。
我们没有改变世界的豪迈,仅有的是在这繁忙地的社会里,为顾客提供最温馨的帮助,就在昨天晚上一位顾客喝醉了,为了帮助客人能够不出差错,超平宝贝和唐雨宝贝毅然选择放弃回家休息,拖着疲惫的身躯,坚持照顾客人,并带了水果和醒酒茶给客人解酒,让客人能够更加舒适的安睡,直到时钟走到了12点才回家休息。而她们的行动更是获得了客人的由衷感谢,一早顾客就打电话过来表示感谢,或许仅是一句谢谢,确实对她们的肯定,而她们也没有想要更多。
从生活出发,让客人感受家人的贴切,她总是在繁忙的工作之余,给客人带去亲自熬的银儿汤,点点滴滴地表达着对客人的无限关怀,帮助客人调解疲乏的身体,解除思想的困境。
知道娅姐喜欢吃肉圆子汤,细心的宝贝李琴就亲自在家里为娅姐煮好带来,让一直忙于工作而总是忘记吃饭的娅姐,感慨万千。
在身边总是有点点温情,让人无限动心,当大家都忙于工作时,由于都抽不开身,罗欣悦只好主动放弃休息,担任起做饭大任,让大家能够在忙完工作之后坐下来享受温热可口的饭菜。
工作的忙碌,总是让人无法停下来休息,但是为了加快工作效率,张思敏在没午饭的情况下,始终坚持帮助旁姐将工作完成,才安心下来吃饭。
“等钟姐来了我再去吃”这是美美,空空的胃在不停地抗议着,疼痛地感觉让美美脸发白,但是为了不耽误进度,美美却始终坚持工作岗位上,用柔弱的身躯扛起为客服务的重担。
2011年10月员工表彰大会
一、开场白(入场音乐the beng)
刘:各位亲爱的伙伴,大家早上好
刘:今天,我们欢聚一堂,特此举办2011年10月份员工表彰大会,在我们的身边,涌现了一批优秀的员工,他们,用辛勤的汗水收获了成长和荣耀之果。
方:你们是一群平凡的人,但你们立志用不平凡的行动、用坚实的脚步、用豪迈的胸襟,用执着的信念,为新阳光购物广场创建优秀的服务团队,为闽星集团树立品牌的丰碑!
刘:有志者事竟成,公司的每一步前进都与诸位的辛勤付出息息相关
功夫不负有心人,公司的每一步成长都融入了每一位新阳光人奋斗的汗水
方:金秋十月,收获成功。让我们伸出热情的双手,为我们自己,为今天所取得的成绩,报以热烈的掌声!
二、颁奖典礼
刘:是勤奋让我们有所收获;
是付出让我们倍感荣耀。
刘:现在,我们将为大家揭晓10月份优秀员工和促销员名单。并由张总和温总为他们发奖。
1、生活中的她温柔端庄、秀外慧中、静如处子;工作中的她热忱盈怀、劳心劳力、动若脱兔。她的一言一行、一举一动总是在一朝一夕的工作中落地发芽、开花结果。从一个零基础、低学历的女孩,到收银系统独当一面的行家里手,她不愧是一线员工成长案例的最佳范本。这
1就是收银员贾瑞敏.掌声有请(颁奖音乐起、奖品发放完
毕停)
2、受过高等教育的她,没有恃才傲物、目空一切。反而走
在一线的前沿,耕耘在票据间、勤勉于计算中。为了让
专业技能更强硬,她埋头苦干、勇挑重担。在客流高峰
期,为了避免顾客拥挤,她主动请缨、放弃休息、加班
加点。虽然她错过了很多和家人相伴的日子,但她却没
错过与优秀作伴、与成长同行。这便是收银部金慧玲,掌声有请(颁奖音乐起、奖品发放完毕停)
3、她有一亩三分地,可她的收成却远远高于一亩三分地的产量。她没有豪言壮语,只有默默耕耘;她没有丰功伟
绩,只有无私奉献。她用行动,告诉了我们什么是主人
翁精神,她用表率,闪耀着做为一颗平凡螺丝钉的光辉。
任劳任怨,不辞劳苦,不计得失,她以实际行动证实了
是金子到哪里都会发光的哲理。
公司会永远记住你,非食部程红霞,掌声有请
4、在丈夫的眼中,你是他的依靠;在孩子的眼中,你是她的骄傲;在员工的眼中,你是他们的荣耀。
困难面前你没有退缩、错误面前你没有逃避。9月份因为
过期商品,优秀员工与你擦肩而过、失之交臂。而在10
月份你吸取教训、倍加小心,从而让优秀员工的荣耀再
次回归到你的怀抱。有请食品部挂件区王付芹,掌声欢
迎。
5、有人说:零碎中见成功。而他的存在便印证了此话。调
料区,一个繁杂而又辛劳的区域。货架变动的频繁性、商品品种的多样性,过期排除的难度性,这一切都在说
明负责该区域需要付出比其他区域更多的辛劳,而她无
怨无悔。他用他的行动来证明他对公司的热爱、对岗位的热诚。这就是食品部员工欧凯丽,掌声有请。
6、勤劳,是她永恒不变的性格。当小朋友的大便拉在散货
区时,她二话不说,便收拾干净。微笑,是她一如既往的态度。他用他的微笑为同事排解苦闷,他用他的微笑
让主管化解尴尬。有他的存在,散货区的心系在一起,爱连在一起。
这就是爱笑又勤劳的食品部员工丁雪柯,掌声有请
7、大家眼中的你,一如秋日里的雁去云飘,是一道从容而
又朴实的景致,对待工作你讲原则,有觉悟,有理性,对待同事你很真诚、够交心、够热情。你是新阳光之家
河床里掏出的金子,方正质朴、无愧荣庸优秀。这便是
非食部员工葛柯柯,掌声有请
8、时间在那一本本书籍、一张张光碟中划过的同时,她的青春也在悄然流逝。可她努力的每一瞬间犹如书籍成为
永恒的定格,奋斗的每一个镜头犹如光碟成为精彩的回
放。她用她青春的历史书写人生的辉煌、她用她年轻的记忆唱响生活的旋律。这便是非食部图书音像促销王书
芳,掌声有请。
9、年轻的她,以坚韧的脚步、踏实的态度、坚守着她的岗
位。她用她的实干精神、精湛的服务技能、诠释着她的责任。枯燥的岗位,因为有他的付出,融入了色彩与生
机。平凡的集体,因为有他的奉献,平添了活力与朝气。
这便是食品部银鹭促销雷培培,掌声有请
10、销售战场建伟业,文艺舞台树功绩。在百货部,你的表现
有目共睹:吃苦耐劳、积极主动、尽职尽责的工作作风渗透到了门店的每一个日子、每一处角落,即使在文艺汇演的竞技场上也毫不逊色,你用精湛的舞技、专业的走秀、甜美的笑容征服了在场的每一位。站在人生舞台的你犹如玫瑰般妖娆的盛开。有请百货部李青,掌声欢迎。
11、春花秋实的包装,春兰秋菊的商标,春风秋月的价值,你
是员工的精品,是门店的一张名片,顾客一旦在你的视野中驻足,又岂会不为你的风景买单,因为顾客相信,穿上
你推销的鞋将会走出人生的康庄大道、锦绣前程。这就是
百货部鞋区促销员刘晓华,掌声有请。
12、有些劳动,做了没人知道,如同一台晚会,亮相的是主角,奉献的在幕后,知道内情的为了给奉献者一份安慰。称他们为幕后英雄。广场的大叔白俊才就是这样的英雄,如果你愿意关注回收购物车的细节,你会惊讶于这样枯燥的劳动原来不需要肯定,做好这样的细节仅仅靠耐心已经远远不够,一次次回收购物车的记录,藏着的是一份责任、一份坚守、一份信仰。掌声有请安防部白俊才
13、一名奋战在一线的货车司机,他每日身披晨曦的朝阳、脚踏
落日的余晖穿梭于封丘与郑州之间。在平凡的岗位上,他默默肩负着生命的保护,对货物的保全。他为公司商品连绵不断的供应立下汗马功劳。这便是后勤部司机翟小杰。掌声有请。
14、他是一位斤斤计较的人,但他的斤斤计较为公非为私,他把
公司利益看得重于泰山,为了避免公司财产的损失,他竭尽全力把不再新鲜即将丢弃的蔬果推销出去。这一切的一切都源于对公司的热爱。这位平凡的员工,用行动证明只要把集体利益置于个人至上,一个普通的灵魂也可以在新阳光的这片土地上生根发芽。这就是生鲜部员工石文菊,掌声欢迎
15、晴天一身汗,雨天一身泥。是生鲜部的真实写照,而他又是生鲜部的缩写。他是杂粮区卖米先锋的传奇,他用他一次次卖米的案例告诉我们,只要主意拿,米多不愁嫁。我相信因为他的努力,超市的大米会走进封丘的千家万户,我更相信,因为他的坚持,新阳光购物广场会毅然伫立在封丘的大地上。有请生鲜部员工曹存枝,掌声有请
16、以蓬勃的朝气,迅速地融入集体,精准尽责地演绎自己的角色。有时沉默,善于思考,有时忙碌,乐于实践。他拥有敏锐的洞察力、拥有专业的细致性,用实际行动彰显了自己的工作特色,并以超乎常人的迅速冲出一片天地。他没有轰轰烈烈的事迹、没有惊天动地的故事。但他却用成千上万个平凡而简单的行动组成不简单的工作、不平凡的人生。这便是安防部员工
谢彩玲,掌声有请
三、获奖代表和温总讲话
1.刘:一张张奖状看着微不足道,但他饱含着平时沉甸甸的辛勤付出,他是我们给父母的回报、给孩子的教育、给人生的答卷。一张张的奖状也许是我们墙壁上的荣耀、也许是我们压在箱底的回忆。无论采取哪种方式的保存,他都将是我们人生辉煌的记忆。一份耕耘一份收获,辛勤播种必定硕果累累。在他们获得的同时一定付出了艰辛的汗水。下面我们请其中的获奖代表进行获奖感言。把掌声送给****
2.刘:多么朴实的感言,可这感言的背后却有着多少不为人知的辛酸,让我们再次把掌声送给他。
3.刘:大家在收获的同时,当然离不开封局、温总、张总、陈店、陈总的支持和帮助,下面有请陈总为我们讲话,掌声欢迎。
四、大会结束
刘:这些成绩的取得,是大家共同努力的结果。成功,只因为我们是最强大的队伍!
我们坚信,在公司领导的正确指导方针下,新阳光购物广场的明天会更好!大家有没有信心做得更好,好,各位亲爱的伙伴,今天的员工表彰大会到此结束,把掌声送给自己。希望下次的员工表彰大会将有你们的身影
结束音乐(我相信)
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