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5月12日是国际护士节,也是汶川地震纪念日。回忆起2008年5月12日汶川大地震中发生的那场刻骨铭心的灾难,那一幕幕惨烈的场景,那一幅幅感人的画面,至今记忆犹新。白衣天使,神圣伟大的称号。因为他们,受伤的病人有了第二次生命。作为一名护士,作者深知自己的职责和使命。随着这个特殊的`日子的临近,祝所有白衣天使节日快乐!
天使的翅膀左边承载着爱和真诚,右边承载着微笑和奉献。所以护理人员都有白衣天使的称号。在他们看来,病人的健康和安全是护理事业中最重要的。护理工作虽然并不波澜壮阔,辉煌灿烂,但在这个平凡的过程中却充满了简单而强烈的爱。
时间的流逝让人不得不感叹,它无形中把我们带到了这个特殊的日子――5.12国际护士节,也给我们带来了挥之不去的伤痕和说不出的情怀。
我还记得2008年5月12日,当时我还只是一个护理学校的学生,当我们还在幻想明年的今天真的可以过自己的假期的时候,没想到,我们国家发生了一场灾难――汶川大地震,此时的山体滑坡让所有人都始料未及。当时心情很乱。看新闻报道的时候,眼泪滑过脸,有时候觉得很幸运,因为我们的地方就是在抖啊抖。没有太多的危机,反而更焦虑和难过,看着太多的生命因为地震突袭而永远停止,沉默。当时真的很讨厌能去一线做自己的一点点,但是我们没有资格。我们唯一能做的就是在电视机旁等待,等待奇迹发生。这时,我们看到,在众多的救援队伍中,有一个穿着白衣的队伍,就是我们白衣天使。一路走来,他们肩负着白衣天使的神圣称号,肩负着拯救生命、抢救伤者和垂死者的使命。一路上,他们用爱心和真诚对待每一个病人,用微笑安慰那些受伤的心灵。他们在许多救援队中并不突出,但他们无私的奉献感动了我们所有人,这让我向往护理事业,也让我深深明白,护士是捍卫健康的忠诚卫士,是为患者解除痛苦、驱走疾病的神圣天使。
现在是5月12日,那些感觉还历历在目。在各界人士的帮助下,我内心的创伤慢慢愈合了。现在投身于护理事业,在其中更能感受到护理人员的使命感。
白衣天使-一个神圣而伟大的称号。因为他们,我们有了第二次生命。我们无法回报这份感激和情感。在这个特殊的节日里,我们只想真诚地对他们说:节日快乐,你们辛苦了。相信自己也会在护理事业上努力,只希望能为社会做贡献,为人民服务。
我们医院被确定为“优质护理服务示范工程”市级重点联系医院,今年又是我院的“服务创新年”,医院以“优质护理示范工程”为切入点,以服务创新年活动为总抓手,狠抓基础护理和服务创新,各示范病房正如火如荼地开展各项活动,作为医院重要窗口科室的儿科输液大厅,我们也积极投入到优质护理服务活动中来,进一步规范护理行为,转变护理理念,努力为患儿提供更加安全、优质、满意的护理服务。
一、转变护理理念,将“以人为本”的护理理念落实到护理工作中去
在传统的静脉输液治疗中,护士很少将患者当作一个整体的人来看待,只是机械地执行医嘱,护患之间缺乏有效的沟通交流。随着现代护理学的发展,输液护理模式已由单纯技术型转变为今天的以人为本的护理模式。通过开展“以人为本”的人性化护理服务,转变了护理观念,增强了护士对患者主动服务意识,提高了服务品质。
1 、营造温馨输液环境
大厅及输液室墙壁四周张贴宣传画及各种温馨提示牌,提供热水、一次性水杯、纸笔、热水袋、塑料袋、卫生纸等以方便患者取用。输液室内保持环境卫生整洁,每天定时消毒,保洁员主动巡视,随时清理地面纸屑、秽物,保持清洁,预防交叉感染。让患儿在整洁、幽雅、舒适的环境中轻松愉快的输液。
2、爱护并尊重患儿
输液操作前与他们进行沟通,采用鼓励、表扬、赞美、倾听、触摸等多种支持方式,以取得患儿的信任,建立平等友好的护患关系。例如,对0~18个月患儿一般采用头皮静脉输液,先准备好一切用物后,再让患儿躺下穿剌,以减少其恐惧哭闹时间;对>18个月患儿,根据情况选择手、足部位穿刺,在条件允许的情况下,让患儿自己选择注射部位,然后说一些鼓励性语言:“我知道你最勇敢了,你肯定不会哭的”,“小男子汉,你最坚强了,不怕痛的”,“来,你最乖了,把手给阿姨看一看,阿姨给你打得最轻最轻”等;对于一些能够合作的患儿在穿刺时,则让他们起一个榜样的作用,同时暗示、激励患儿:“你是大哥哥(大姐姐)了,小弟弟(小妹妹)都看着你呢,你要做个榜样,像个大哥哥(大姐姐),阿姨也最喜欢你了,给你用最小的针、轻轻地,好不好?”。在穿刺的同时,和颜悦色地询问其年龄、上哪所幼儿园、得到过多少五角星等,当其注意力分散时,则快速、轻柔地一针见血完成穿刺。当患儿配合完成穿刺时,说一些“你真棒”,“你真勇敢”,“你真像个大哥哥(大姐姐)”等赞美表扬的话,并适时地给一些小贴画、糖果奖励,让患儿感到被尊重、感到满足,同时实际疼痛感也会降至最低。
3、树立爱护患儿观念,进行换位思考
在头皮静脉穿刺时,常须剃除部分头发以便使静脉充分暴露且易于固定,先征求家长的意见,尽可能满足家长的要求。如必须剃除头发时,则尽量缩小范围,从发根部倒剃,输液结束后,将上面头发遮盖剃除部分。头皮针穿刺后常需用胶布缠绕头部一周固定,为避免胶布粘住头发,我们将胶布的中段部分胶面折叠,在输液结束取胶布时采用顺着头发方向于近头皮处取下,避免了因牵拉头发引起的'疼痛,深得患儿及家长的赞扬。在手足部位穿刺时,我们自制爱心纸板将穿刺部位邻近上下关节固定,以减少关节活动引起鼓针肿胀。拔针时,采用连贯式按压方法,并嘱按压3~5min,不搓不揉,既避免了因交换按压不到位或时间不够而致针眼处出血、瘀血,引起家长惊慌,又保护了静脉以利再次穿刺。这些处处为患儿着想的做法,深受患儿及家长欢迎与好评。
4、加强护患沟通,营造和谐的护患关系
家长因孩子生病而焦虑万分,渴望药到病除,输液时苛求一针见血。因此我们怀着同情理解的心情向他们解释:“任何病症均有发生、发展和转归的过程”,告诉家长“会想尽办法让宝宝尽快康复”或用“别急,会好起来的”,“我会尽最大努力给你打针的”,“我也很想给你一针打上”等语言来安慰家长,弱化家长的焦虑不安,不用“我不知道”,“我也说不准”,“我不敢保证能打得进去”等消极语言来解释交流。同时对家长进行某些预见性交流,如发热患儿在病情演变过程中,体温有可能升高或出现其它症状,请家长留意并及时告知,并建议家中常备体温表,体温过高时作出适当处理,指导物理降温方法;对于某些大环内酯类药物可能出现胃肠道反应,输入含钾药物可能出现输液部位疼痛等均预先告知。调节好滴速后交代家长不要随意调节以免引起不良反应。即使有上述情况出现,由于有言在先,家长也会理解与配合。采用一些赞美孩子的话,赞美他们的孩子“真可爱”,“真聪明”,“真漂亮”,“皮肤真好”,“头发很美”等,针对孩子某些突出方面给予赞美,再询问一些孩子的年龄、爱好、饮食等,家长一般均很高兴地让孩子配合治疗,护患关系也随之更加融洽。当完成输液穿刺后,指导患儿及家长防止因手抓头碰等等保护不当而造成二次穿刺的痛苦,告知做好孩子的抚慰最重要,在不影响输液的情况下,可稍满足一些孩子的要求,如吃东西,改变抱姿、给予哄拍、玩具等。
5、合理排班
在护士不变的情况下,根据季节,分析单位时间内小儿输液人次,以及一天中工作量最大及最小的时段,随时调整上班时间,合理调配护理人员。在高峰时段安排充足人员,选择穿刺技术好的护士上静脉穿刺班,其他时段由年轻护士上静脉穿刺班,由技术好的、经验丰富的护士做指导;认真、细心、体力较好的护士安排在大厅巡视。总之,排班时要总体考虑,全面兼顾,根据工作量的大小,护士各自的特长合理排班,恰当安排休息,充分调动护士的工作积极性,减轻护士的工作压力,以饱满的精神,为患儿提供全程的优质服务,以保证每位患儿能及时得到治疗,杜绝护患纠纷发生。
二、规范操作,安全输液
1、接药护士认真做好查对工作:
①实行首接负责制:当护士接到病人的注射单和药物时,首先根据注射单核对全部药物,其次核对是否需要做过敏试验,再查对药物之间有无配伍禁忌,同时查看患儿当时的一般情况及疾病诊断,判断是否需要急诊输液,对特殊用药做好交代,并严密观察病情变化。
②配液、输液、接瓶签名负责制:护士必须严格遵守三查八对制度,配液后必须严格检查、核对并在瓶上签名,穿刺前、换瓶时、拔针时均签名签时间以明确责任,确保液体输入无误,当发生不适时,能了解输入的是何种药物,何时输的,以便及时处理。
2、严把配液时间关:严格掌握药物配置后的有效时间。抗生素必须现用现配,其他药物最多预配1瓶,避免了液体长时间放置而致药效下降,或引起的不良反应。
尊敬的各位领导、各位老师、亲爱的兄弟姐妹们:
上午好!
在阳光明媚、初夏来临的季节,我们又迎来了XX年的国际护士节。在这个如常又特别的日子里,让我深深祝福白衣天使们:平安、健康!
今天我要演讲的题目是:《假如我是一名病人》。
很久很久以前,仿佛是上辈子的事了......
那年我突然感到全身乏力,发烧,父母想带我去医院检查,当时我面临高考,怕影响考试成绩。所以只在小诊所吃了些退烧药,可谁想到,高考成绩才出来但还没来得及填志愿时,我就倒下了。
很快地,我被送入病房,躺在床上,120车的呼啸还遗留在我脑海里,我感觉我的血液还在翻滚沸腾。这时护士姐姐亲切的给我介绍病区环境,那天使般的微笑和亲柔的声音减轻了我的忧虑。接着医生耐心全面的询问,细心入微的检查,易懂而又不乏专业的讲解,让我体会到了不是亲人胜似亲人的浓情;过了一会护士轻敲着门走进来在我床头放了一朵花,一边和我聊着天,一边手脚麻利的为我作静脉穿刺和抽血,娴熟的手法,让我几乎感觉不到一点疼痛。检验很快有了结果,护士仍然细心地照顾我,唯一不同的是,我感觉到父母的脸上偶尔闪过阴霾。我如往日一样和护士聊天说笑,我甚至问起她们为何选择护士这个职业,护士姐姐给我讲了南丁格尔,讲了她们治好一个病人就象老农经过春耕后有秋收一样的快乐和幸福时,这个平凡中创造不平凡的职业让我也为之动容。
我开始吃药,恶心、呕吐伴着而来,但在护士姐姐的耐心解说和照顾下,我快乐的配合着。一周后,我被转移到单独的房间,说是发现我血液中成熟粒细胞过少,抵抗力下降,需进行保护性隔离且暂不宜行手术方案。突然间我觉得我的天地变得窄小,幸好护士姐姐们花了更多时间来陪我,是她们驱走了我内心的孤独。我继续用药,头发开始稀疏的脱落,护士姐姐帮我打理头发时还安慰我说:“你头发这么多,掉了一些反而像削薄了一样好看哦。”
天后,我慢慢觉得全身乏力,身体消瘦,头发脱了更多,恶心、呕吐更加厉害了,鼻子还不时出血,还有血尿…...忽然“血癌”这个熟悉而又陌生的字眼闪过我的脑海,我变得恐慌,变得烦躁,甚至拒绝他们的治疗。当晚,护士长找我谈心,“从你老师同学那,我知道你平时酷爱写作,还记得这篇你最喜欢的冰心的〈〈生命的真谛〉〉吗?‘我不敢说生命是什么,我只能说生命像什么,生命像东流的一江春水,冰雪是它的前身,它聚集起许多的细流,合成一股奋力的洪涛,向下奔流,它曲折穿过悬岸峭壁,冲到层沙积上,挟卷着滚滚的沙石,快乐勇敢的向前走,一路上,他享受着他所遭遇的一切,有时他遇到了蜒岩前阻,它就愤激地奔腾起来,怒吼着回旋着,直到冲过危崖,它才心平气和的一泻千里。’孩子,你还这么年轻,怎可轻言放弃。”是的,生命的本身就是一种坚持,岁月的心情就是一种拼搏。那天后,我重新找回了健康的信心。我的病情开始恶化,头发已渐渐脱落,我已无法动弹。他们为我下了胃管,护士姐姐24小时轮班守护着我,其中一个护士姐姐已怀有六个月身孕,我怎忍心看她为我辛劳,她好象看穿了我的心思,走近我,摸着我的头,拍着我的手背亲切地说:“没关系!该病区护士太少,我是自愿调来的,因为我相信我肚里的孩子跟你一样坚强。” “宝贝,你说是吗?” 她轻轻地问到。接着把我的手轻轻放在她隆起的腹部上,我感觉到孩子踢了一下我手心以示回答,我们相视而笑,同时,我的眼角流出了泪水。又过了几天,无意中我知道护士姐姐们成功的向医院到了我的一些医药的减免费,她们自己慷慨的解囊相助并呼吁社会向我伸出援手,热泪盈满我心田,感激之情无以为报,但更坚定了我与病魔抗战的决心。
尊敬的各位领导、亲爱的同事们:
大家好!
您喜欢暖暖的阳光吗?
海纳百川,有容乃大。阳光,总是毫不吝啬的洒向世界每一个角落,默默地奉献着自我的温暖,无私的释放着自我的光芒。今日,我演讲的题目是:阳光般的笑脸―天使的心!
我们的职业被人们尊称为“白衣天使”,还在我刚刚受到医学启蒙教育时,我的教师曾说,你选择了这一行,就选择了奉献。
如果当时我还不太明白这“奉献”二字深刻含义的话,那么,从第一次进病房起,白大褂一穿,白色燕尾帽一戴,我才明白这天使称号的背后有多少人在无私的奉献;从我的亲身经历中,我才真切的感到我们的工作是多么的苦和累!打针、发药、铺床、输液,在苦中感受着呵护生命的欢乐;交班、接班、白天、黑夜,在累中把握着生命轮回的航舵。
在医院特有的气味中,我们走过了清纯的少女时代;从血染的伤口边,我们走过了炙热的青春年华;在白色蒙蒙的氛围中,我们用真诚的心来丈量无数个夜晚的漫长;在亲人的期待和焦怨声中,我们把自我奉献给了一个个身患疾苦的病人,神经内科是我此刻的“家”,在那里经过严格的培训,我被分配到了ICU。
在重症监护室里面,应对自我的父老乡亲,那一个个身患疾苦的病人,那一双双渴求的眼睛,那一句句质朴的言语,使我的职责感油然而生,也更加领悟到这身洁白的神圣,ICU的教师们,从最基础的护理记录手把手的教起,每月一次的护理查房,业务学习,理论考试,操作考试,让我们丝毫不敢怠慢,生怕一不细心,就被甩在了身后。新技术,我们争相学习,难做的操作,我们一遍遍练习,就在这样的学习氛围中,我的工作本事有了全面的提高。
特色专科护理的特点,让我的职业生涯迈向了一个新的台阶。团结,紧张,和谐,有条不紊的工作氛围,教师们每一天与我们交流她们的工作经验。
护士长经常教育我们,工作中从细微处做起,换位思考,把病人当亲人。给病人送上最会心的微笑,最贴心的服务,病人的需要就是我们的工作。
ICU是一个收治、抢救重病人的场所,它要求每一位护理人员具备敏锐的观察力,高度负责的态度,过硬的技术。在那里,我建立起自我的工作态度,也学到了原先在学校,实习期间没有的一些新技术,新仪器的使用;ICU同样也是基础护理繁多的科室,在那里,没有家属陪伴,所有的事情全部由护士来完成,所以,它要求每一位护理人员发扬不怕脏不怕苦不怕累的精神,把每一位病人都当作自我的亲人一样对待。
还记得刚从普通病房进入监护室的那一段时间,我很不适应,每一天频繁的擦洗大便、倒小便让我一时有些迷茫、难以理解,对这个职业的神圣产生了质疑,经过一段时间的学习与适应,我渐渐找到了自我存在的价值,不再恐惧,不再迷茫,开始喜欢上那里的氛围,做事情也更加得心应手了。
在外人看来,也许护士就是打针、换药、发药、执行医嘱这么简单的工作,其实不然,护理工作是一个琐碎的职业,需要有高度的职责心、耐心以及同情心,背负的是家属对我们的厚望,病人对我们的信任,我们有什么理由逃避职责呢?
在NICU期间,给我印象最深的是一个“溺水,继发性癫痫、抽搐”的年轻患者,在治疗过程中发生了剥脱性皮炎,全身皮肤溃烂,一碰就会掉,流血不止,为此,护理姐妹们每一天专人为他进行伤口的清洗、消毒,全身用婴儿粉覆盖,被子用专门的支架撑起,翻身时细心翼翼,有时候一上午就在他的床边忙碌,饭都顾不上吃。
有时候,看到病人痛苦的样貌,我们也很心疼,只能不停地安慰、鼓励他,为他播放喜欢的音乐来转移他的注意力,就这样持续了几个月,从综合ICU到NICU来来回回的治疗,在医护人员的的精心治疗和护理下,小伙子的病情居然奇迹般地开始好转,皮肤慢慢愈合,最终站起来了。
虽然大家都觉得这是一个奇迹,可是,也为我们辛苦的付出得到回报感到高兴,在家属连连的道谢声中,我们感到作为一名护士的无限光荣与自豪,就是这样一件件微小的事情,成就了一个个伟大的形象!
踏着春天的脚步,花儿静静的又开了。我的心境格外激动,愿自我在平淡的日子里,有如阳光般的心,处风不惊,默默奉献。
我要感激在我职业生涯开始的时候,护理前辈们给我播下的种子,让我的人生提早开花,带着这份感恩的心,我要在病人生命的春天遭受料峭春寒时,播下种子,让他们如花的生命再次绽放,因为我相信:有了春天就会有花开。用一张阳光般的笑脸,天使的心,继续与圣洁同在,与生命永恒!
多谢大家!
尊敬的领导,亲爱的同事:
大家晚上好!
今天我演讲的题目是《天使的风采》。
在鲜花怒放、轻舞飞扬的五月,我们迎来了一个神圣的日子--国际护士节。
南丁格尔说过:“护士是没有翅膀的天使。”我们是护士,我们是天使,接过南丁格尔的神灯走进病房,用她特有的光芒,把病人阴霾的心田照亮。我们传递着南丁格尔的精神,用天使的温柔、真诚的爱心,抚平患者心灵的创伤,为患者带来光明和希望。
五月,在这属于自己的节日中,让我深深地体会到护士的辛苦、护士的崇高、护士的伟大无私。更让我深切地感受到作为一名儿科护士是那么的自豪。众所周知,儿科是一个特殊的科室,因为护理的对象都是小不点儿。面对我们,面对医疗器械,表现出来的除了恐惧还是恐惧,指望他们的配合几乎是不可能的。可是,有再多的困难,我们都将全力以赴。
小孩的静脉穿刺是我们科室常抓不懈的一个重点。往往一个患者打头皮针需要好几个人协助,更多的时候还要顶着来自家属的压力。所以,为了减轻患儿的痛苦,为了能有过硬的操作技术,低年资护士都利用自己的休息天来科室学习打头皮针。而护士长和责任护士更是以身作责,言传身教。前段时间,科室很忙,甚至到了焦头烂额的地步,人手也很不够。静脉留置针的穿刺是护士长的强项,但是,为了能更好的服务于患者,减轻患者更多的痛苦,科室还是派出了人员去进修静脉留置针的穿刺。护士长则是从早上7:30开始上班一直到下午下班,放弃了中午的休息时间,夜间还要到科室来为静脉穿刺困难的患儿静脉穿刺、采血。加班、拖班成了我们的家常便饭。
也许别的科室不会碰到因静脉穿刺不成功而被家属骂甚至被打的事情。然而,这种情况在小儿科却是不足为奇。那天,那个患儿因为高热好几天住院,需要挂针,可是,由于已经挂了好几天的针,能打的静脉之前几乎都打过了。看着父母们焦急的神情、患儿那无助的眼神,我们是那么不忍心。真的好希望能有一双神手,立刻为他们解忧。一针,没有成功。“你到底会不会打针?”“换人换人,我们的小孩决不让你们当试验品”“不行你就别打”……妈妈的哭声,爸爸的骂声已经形成了一股无形的压力,压得我们喘不过气来。第二针开始打了,我在一旁看到患儿爸爸的表情已经从焦虑变成了愤怒,手似乎已经握成了拳头,好象随时会落下来。而挂针那位老师的手也有些抖动。谁又能保证这一针能见血呢?“有回血了”打进去了,终于一块石头落地。而此时大家都没有那种成功的喜悦,有的只是委屈、无奈。我们也只是一名普普通通的护士,也是在家有着父母疼父母爱的孩子,却要承受着种种压力。我们哭过、怨过、甚至后悔过。
可每每看到患者经过我们的精心护理而痊愈时,我们是那么的欣慰;当家属们握着我们的手千恩万谢时,我们是那么的开心;当我们用爱心、责任心、同情心挽救了一个又一个小生命时,那种快乐是无法用语言表达的。
心有多大,舞台就有多大。我们站在用爱心搭起的舞台与病人交流,用温和的语调、热忱的服务、娴熟的技术服务病人。哪怕不能减轻痛苦,我们也将至始至终。在这美丽的五月,我期待着,明媚的春天能够美丽护士灰暗的心房;祈祷着,在这一年中,我们所有的护士姐妹们生活温馨,工作顺利。相信在大家的共同努力下,会为更多失去健康的人们送上健康,更会为丽医的明天添砖加瓦。