千文网小编为你整理了多篇相关的《营业厅店长竞聘演讲稿(大全)》，但愿对你工作学习有帮助，当然你在千文网还可以找到更多《营业厅店长竞聘演讲稿(大全)》。
第一篇：营业厅店长竞聘演讲稿
尊敬的各位领导，各位同事大家好：
首先我感谢各位领导及同仁能够给我这样一个公开公平的竞聘机会，今天我本着锻炼自己，提高自己的目的参与了这次竞聘活动，如果我成功应聘，我会努力，如果没有成功，我仍旧会加倍努力，在以后的工作中做出自己应有的贡献。我认为作为一名电信营业厅店长，应具备以下几个要素：
1、热爱电信事业，有强烈的工作责任心
2、熟悉电信业务流程，具有较强的学习能力和丰富的工作经验
3、有良好的心理素质，和较强的沟通，协调能力
4、性格稳重，随和，有团队意识
5、具有较强的人员管理能力。从我这几年的工作经历来看，以上五点我已基本具备。当然副店长的职责及要求与我现阶段从事的岗位有很大的不同，要担任副店长一职，我还要做许多前期准备工作。首先要全面了解营业厅的整体运行情况，包括各项工作职责与制度，各项基础工作的落实，各种资料的完善等情况，其次要对营业厅员工有基本认识，了解每个人的性格，工作方法等，做到心中有数，才能有的放矢。再次是尽快进入角色，承担起岗位职责，确保营业厅工作正常有效运转。
针对营业厅现况，我的想法是：
一、完善岗位职责，合理进行人员调配
不断完善各岗位规范的工作流程与责任，确保三声服务到位，给客户一个和谐的营业厅与和谐的服务。例如，查询接待岗要在公司规定的时限内回复用户，接待客户必须态度热忱，服务到位，坚决杜绝处理投诉出现推诿和“踢皮球”的现象。
通过合理地人员调配将各个岗位的工作点、工作流程、工作内容衔接起来，覆盖客户进厅的每个接触点，做到服务不留死角，责任到人，责任到岗，杜绝“缴费排长龙，投诉扎堆”的现象。
二、狠抓现场管理，提升服务品质
高品位的服务就体现在现场服务上，作为一个积极向上的营业厅店长就要狠抓现场管理。
物品摆放、商品价格构成、柜台设置、展示体验区设置、实物陈列、工作人员表现及热情程度、工作熟练程度等都是现场服务体现的重要方面。作为店长，我要积极发动全体员工拓展思路，利用各种合理的条件，优化布局，提升营业厅整体形象。以营业厅现场管理手语的方式，提示前台人员注意服务，提升服务品质，让每位进厅的客户感受和体验到“用心服务、用户至上”的服务理念。
三、完善前台每日点评工作，将服务规范管理融入服务血脉
《服务规范》是每个营业厅工作人员应认真执行的重要规定，“如何加强服务规范管理、如何严格执行服务规范”，是每个营业厅管理者和营业厅工作人员都在积极探索的问题。我认为只有通过不断地训练、不断地自我批评自我纠正，才能将《服务规范》完美执行。通过晨会、各种例会认真点评每天个人表现，制定合理的奖惩措施和制度，让每个员工认识到《服务规范》的重要性，自觉地调整自己的言行，使之符合《服务规范》的要求，才能将《服务规范》完美地融入到各项工作，融入到各项服务的血脉。
四、强化业务技能培训，提升人员素质
员工素质决定服务质量，业务熟练度决定服务品质。不断提高人员素质，加强业务技能培训，是营业厅人员管理的核心工作之一。作为店长，我认为不仅要认真执行公司的内训规定及培训计划，还要组织营业厅全体人员相互学习，以老带新，以强带弱。相互学习和分享营销方式与经验、客户交流方式与经验、投诉及疑难问题处理方式与技巧，在营业员之间营造一种良好的交流学习氛围，鼓励大家分享经验，取长补短，在整体上提高营业厅的销售能力和积极进取的精神风貌。
这些想法，还不充分，还不完善，真正实施起来肯定会遇到很多困难。但我热爱工作，有强烈的责任心，求真务实，善于学习，在营业厅领导及同事的帮助下，我会尽最大的努力去实现它、完善它。
最后我想要说的是，虽然竞聘结果还是未知数，但我坚信在座的各位领导定能以知人善任的慧眼选拔出合适的人选，为我们电信公司的发展倾注不竭的动力。如果我能够荣登营业厅副店长这个重要岗位，我将不遗余力地做好本职工作，配合店长，使营业厅的工作更上一层楼。
第二篇：营业厅店长竞聘演讲稿
尊敬的各位领导，各位同事：
大家好！
首先感谢公司给我这次展示自我的机会，让我在这里进行竞聘演讲。相信这次竞聘将是我人生中的一大转折。自98年公司成立到现在，我已先后做过营业员、1860话务中心副班长、经营部号卡管理及现在的计划财务部文员等诸多岗位。通过在这些岗位的工作和学习，让我深刻体会到电信公司的快节奏、高效率以及优秀的企业文化理念，充满了生机与活力，使我的各方面素质得到了很大提高。
我今天参加竞聘的营业厅是：检察院沟通100服务店。
我竞聘的主要目的是：
1、通过参加竞聘不断激发我热爱企业的热情和是电信人的自豪感；
2、通过参加竞聘不断激发我的工作潜能和为企业多作贡献的冲动；
3、通过参加竞聘不断锻炼自己的工作能力和业务素质；
一、如果我这次应聘成功，我将通过脚踏实地的工作，做好本职工作。
自建营业厅是我公司内部最小的实体运作单元，是最基层的组织单位，是承担销售与服务业务的主要载体，是公司直接面对用户的直接窗口，一个营业厅工作的好坏，直接关系到电信公司的社会形象和广大人民群众对电信公司的认识，所以必须切实做好营业厅的各项工作。
我要竞聘的检察院沟通100服务店，是由3个大新村、中华广场写字楼、一条主干道和邮政、电信为邻的营业厅，要做好该营业厅的工作，将面临3个优势和1个劣势：
优势一：地理位置上的优势。我们营业厅背靠学田新村，面对文峰新村和易家桥新村，与邮政和电信为邻，一方面可以带回竞争的压力，但同时错位的经营地理位置上的优势将陡现。
优势二：服务品牌上的优势。这是我们任何一个营业厅的优势，特别作为沟通100服务店，更加重视的是企业的形象和对客户的服务，这将是我们做好营业厅最大的优势。
优势三：自身的优势。由于应聘参加这个岗位，我会以百倍的热情去投入到新的工作岗位，我将向现任的营业厅厅长们学习好的工作经验，并把自已从事的这么多岗位积累的业务经验用于新的工作中，以一种虚心的态度学习，不畏的精神工作。
劣势一：工作经验的劣势。由于我较长时间从事的是内部工作，对营销和管理上可能存在着一种理论与实际不接轨的现象，我将通过认真学习加以改进，使自己的工作不断进步。
除以上的优、劣势外，我个人认为做好营业厅的工作主要在以下三个方面开展：
1、做好服务工作不断提升公司的公众形象
营业厅是公司形象的窗口，是公司产品的主要宣传渠道，切实做好服务工作是做好营业厅各项工作的基础。其中要做好销售服务工作和售后服务工作是关键。
2、做好营销工作不断提高公司产品的市场占有率
营业厅的营销工作是公司营销工作的细胞，就营业厅的营销工作，我个人理解可以分为：柜台营销和社区营销两类，其中以社区营销为试点可以展开一些与社区的联合，使电信品牌走进社区。
3、做好管理工作不断完善营业厅的管理职能
营业厅是企业的细胞，但同时也是一个小组织，其管理的任务齐全，所以做好营业厅的管理是衡量营业厅厅长是否称职的关键。我将在营业厅的管理上做好“二个加强”即：加强自身业务素质和个人素质的培养，带动整个集体的共同进步；加强沟通能力培养，带动营业厅业务的不断拓展。
二、如果我不能应聘成功
如果我不能应聘成功，我将决不气馁，认真总结发现自身的问题，并在以后的工作加以改进，使自身不断的发展更好地服务于公司。
第三篇：竞选十佳班长的演讲稿
各位尊敬的领导，老师们，同学们：
大家好！
我是来自高二年级257班的班长徐浩洋。很荣并今天能站在这里参加学校第x届“十佳”班长的竞选。
算起来，我当班长已经有一年多的时间了，这一年多里，我学到了很多东西，经历了很多事情，让我逐渐成长起来。
作为班长，我对自己的要求是在学习上能做大家的领头羊，在生活中能做大家的好帮手。积极做好老师于学生之间的桥梁，及时发现班级上存在不足的问题，协助老师处理这些问题，让我们的班级朝着一个健康，有序的方向发展。与此同时，我不能忘了我最主要的任务――学习。我来读高中不是为了培养自己当官发财的方法的，而是为了自己今后能有一个更好的前途才来到学校的。我更应该注重的是培养自己吃苦耐劳的精神，不是好逸恶劳。
一个班长可以看作是一个帝王。就像唐太宗李世民说的：“舟所以比黎庶，水所以比人君，水能载舟，亦能覆舟。”一个班长也是这样的，如果你做的事情太过偏激，分不清什么时候该站在老师的角度，什么时候该站在同学的角度，这样的班长不会是个好班长的。也许有的人会提出疑问：“萝卜白菜，各有所爱，每位同学都会有自己的想法你怎么能够照顾到全班同学的意见呢？”这句话确实不错，虽然我不能每次都照顾到全班同学的意见，但是我可以照顾到全班大部分同学的意见，毕竟这是在学校里，不是在家里。我们每个同学没有高低贵贱之分，每个人都有相同的权利，所以只能让少数同学改变一下他们自己的想法。
当然，只有学习好，没有能力是不能成为一个好班长的。除了学习成绩好，我在今年昆明市举办的全国中小学生航空航天模型昆明赛区的比赛中荣获一等奖，在今年五月份，被评为宜良县优秀共青团员，十一月时，我代表学校出席了昆明市第xx届学生联合会的代表大会。除了担任班长，我还担任着我们年级的团总支副书记，学校团委的宣传委员。只有经历了这些事情，我才能比别人多积累一些经验，在今后面对同样的事情时，我相信我可以做得更好。
有得必有失，这条规律对我来也同样适用。看似很风光的我也遭到了不小的打击。原本以为成绩会一直恒定的我在高一下学期的期末考试中居然让所有人大跌眼镜，我的成绩退到了班上的41名，对我来说，这仿佛遭受了灭顶之灾一样。我想，我不能这样就彻底失败了，我应该找回原来的我。在这个学期，我更加努力，投入到学习中的精力也越来越多。就这样，在期中考试中，我回到了班级的前十名内。俗话说，人不能第二次踏入同一条河流，我不会允许我再犯同样的错误，毕竟，能让我顺利入自己梦想的大学靠的不是我的能力，而是我的成绩，所以我应该以学习为中心，在此之外在做些锻炼自己能力的事情。
作为班长，我还要和全班同学友好相处，不管他们是什么样的人，都要和他们建立良好的关系，这样才能更深入地了解同学们的思想，性格，有利于帮助同学改正缺点，端正态度。班长不是要做个老好人，什么事都没有自己的主见，也不是要做老师的侦探，把班上不论好坏的事都告诉班主任，那样的话，同学不会喜欢自己，老师也会烦
这样的班长。有的事情能自己解决的就尽量自己搞定，要学会充分发挥自己的领导能力，不是什么事都要报告。除此之外，我觉得，在面对让全班同学表决的时候，应该做到该民主的时候民主，其它时候要以大局为重去决定那些事情。
在今后的学习生活中，我会继续坚持属于我自己的风格，用我自己正确的方法带领全班同学迈上更高的一层台阶。我坚信，只有不断完善自己，才能让自己不断得到步。然而，无论成功与失败，我都会用一颗平常心来对待。既然选择了班长这条路，我就不会退缩，我会勇敢地走下去，且怒绿让自己做到最好！
谢谢大家，我的演讲到此结束。
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