千文网小编为你整理了多篇相关的《竞聘药店主管的演讲稿(合集)》，但愿对你工作学习有帮助，当然你在千文网还可以找到更多《竞聘药店主管的演讲稿(合集)》。
第一篇：竞聘药店主管的演讲稿
大家好，我是百草堂平安店的一名成员，做为一名收银员，我的职责是严已律己，做好自己本分的工作，热情服务．耐心的做好没一件事情；不做任何有损白草堂形象的事情，因为我是一名新员工．有太多的不足请大家谅解，我会在学习中不断的完善自己，努力的成为一名白草堂合格的成员．希望大家帮我见证今天的承诺，我会以实际行动来表明今天的决心．．．．．．假如我是店长
我会准确的掌握医学知识．做到有问必答，我想这不但是我的职责，更是做为店长最基本的道德素质；我会树立良好的形象，从自己做起，决不放肆自己以权谋私，在上班时间做与工作无关的事情；我会在课余时间努力的精读医学．不放过任何的瑕疵，努力的让自己成为一名＂业余医学专家＂这决不是空口凭证，这是我做为店长对自己最简单的要求．
假如我是店长，我会要求我的员工在一定时期内上礼仪课，让他们在原有的基础上更上一曾楼，不但是从素质上，而是多方面的发展，要加强专业知识的培训．还要学习心理学．因为做为一个药店的员工来说．你不但要专业知识精，更重要的是要学会和顾客交流，不但要了解他所需要的．还要满足他所需要的，更重要的是要找到真正适合他的药品，因为我们的服务宗旨是，为了老百姓的利益而服务；我相信在我的领导下，每个人都会成为社会精英；白草堂也会蒸蒸日，走出河南、走出世界、
假如我是店长，我会制定一系列的惩罚措施,做到奖赏分明,有错必追,有奖必对.不遗漏任何破绽,不忽略任何奖赏;让大家在有纪律的环境中相互的竞争不断的进步,慢慢的成为一个有纪律的人..........
我的演讲完毕，谢谢大家。
第二篇：主管竞聘报告
尊敬的各位FTR领导、评委、同事：
大家好！
今天，很荣幸参加集团举行的内部竞聘。这是一次锻炼、提高自己的难得机会。首先自介绍下，叫。现在在担任保险专员一职。两年的工作实践，让精通了车辆保险的各项业务，积累了许多的车辆知识，认识了4S店各部门的经营模式。今天，竞聘售后前台主管一职。的竞职报告将从以下三方面进行讲述：
一、现任保险专员岗位的现状及认识。
年1月起，在担任保险专员一职，主要负责车辆保险条款介绍、保险业务办理和信息统计、归档等工作。可以说，保险专员岗位，对于公司来讲，是一项全新的岗位；对于个人来讲，担任保险专员更是一项全新的工作。由于公司、一汽厂家针对保险专员岗位没有任何要求、制度，更没有相关的上岗培训。一切的工作流程、工具都得靠自己去制定、制作。经过自己不懈的努力，现保险专员岗已制定了车辆保险业务办理流程、保险业务收款制度、费用结算流程、退保结算流程、理赔业务处理流程、《机动车辆提交索赔单证回执单》等相关流程、制度；之前，多家保险公司的保费都是由统一手工计算，极大的影响工作效率，为此项问题能得以改善，在结合A、B、C三款机动车商业保险行业基本费率表，制作了可计算多家保险公司保费的小型计算器，大大的提高了车辆保险办理效率。同时现每天的汇报业绩短信已实现0秒编辑、发送。
年公司发展需要，保险专员岗位列入售后部门监督管理。同时为提高车辆续保量、提高客户保有量、增强客户维系能力；车辆理赔办理、资料收集整理、登记、跟踪等工作也一并纳入了保险专员的岗位中。光一天的工作，就得在责任人、保险销售员、收银员、出单员、理赔员、回访专员、信息员、售后服务员八种角色之间来回转换。
相对来说，工具的出现、制度的制定，无不为减少一半的工作压力。同时实现了年保险业绩总增长率达到63%，（其中续保业务增长率达到234%，新车业务赠长率达到19.37%）。
这样的工作岗位，这样的工作环境，很充足。对于一个当时步入社会的成员来说，无不是一项及其全面的锻炼岗位。
二、对售后前台主管一职的认识。
这是求职历程的第三次竞聘；说实在，前台主管，对又是一项全新的工作岗位。
认为前台主管，是售后前台服务最最全线的引领人，代表着需承担起对一支售后前台队伍的监督管理以及如何引领售后前台队伍积极打造最具特色的4S店售后服务门面的职责。同时，为整个前台成员打通工作通道，实现车辆最快的入厂效率、最快的出厂效率，提高客户满意度，实现效益最大化。面对的对象更是多面化，需要具有很好的沟通能力、敏锐的市场动察力。还需具备汽车的基础知识；较强的市场策划和开发能力；了解车辆保险业务流程；熟悉计算机基本操作，熟练运用相关管理软件等技能，在前台主管工作中，需确保服务接待标准流程的全面实施；协助服务经理制定前台培训计划并组织实施；达成服务部CS满意度考核目标；不断促进维修服务、工时、零件、保险、精品的销售，达成服务部经营目标；还需降低客户流失率，增加入厂台次；以及领导交办的其它工作任务。
三、对担任售后前台主管一职，将从以下几个方面开展工作
1、顾客管理
（1）监督客户服务档案的建立、适用与管理；
（2）建立预约服务系统，为客户提供快速、便利的服务通道，同时实现人力、工位、客户满意度最大效益化；
（3）参与并领导前台服务人员进行客户的预约、接待、交车、跟进等工作。
2、生产进度管理
（1）促进服务前台与车间、前台与配件之间的工作协调，确保服务工作的高质量；
（2）检查和监督预约、接待、交车时间、收费等环节无差错；
（3）同车间主管、零件主管共同合作使维修车间的效益达到最大。
3、CS控制
（1）提供给客户的最佳关怀，确保服务部客户满意度达标；
（2）同维修车间进行充分的沟通客户需求，以便问题在第一时间得到解决并准时交车。
4、信息管理
（1）设立SA月份目标管理倒计时板（包括保险、精品等）和维修进度管理板，并按要求填写和使用看板；
（2）条件允许，将每天召开班前班后会，及时传达上级的旨意和信息，不断总结近期工作状况。
5、业务培训
（1）对SA新入职成员，进行服务接待标准流程、目标等相关培训；
（2）制定服务顾问和其他前台服务人员的专业知识、技能培训计划并组织实施；
（3）留意前台服务人员言语与行动，积极与大家沟通交流，及时发现问题，及时解决。
6、目标管理
（1）根据SA的基本状况将目标分配给每个人，组织前台服务人员完成既定的服务目标；
（2）监控SA的目标完成情况，随时向服务经理报告，并提出相应的改善措施和意见；
（3）检查和监督服务报表准确性、可靠性。
7、6S管理
（1）对前台服务区进行6S的监督、管理，确保整个前台服务区班前整洁接待，班中稳定运营、班后有条不序。
8、投诉管理
（1）积极消除顾客潜在的不满，积极对应发生的投诉，积极对投诉进行跟进；
（2）对出现的投诉，开展改善和防止再发生活动（将通过培训或班前班后会，介绍“投诉处理”经验，在工作中贯彻改善点、反省点，防止再发生）；
（3）掌握客户投诉处理进展、跟进状况，随时向服务经理汇报。如遇到重大投诉要事，将向服务经理报告，按旨意谨慎处理并汇报处理结果。
以上是个人对售后前台主管一职的看法，有不妥之处，还请各领导和同事批评、指正。通过在保险专员岗位两年来的锻炼，坚信，敢于对前台主管一职，提出挑战。希望各位FTR领导、评委、同事给予这一宝贵的机会。总之，千言万语，再多，也只是一份报告，更多的是希望通过实践证明的诺言。今天参加集团举行的内部竞聘，想申明三点：
一、很热爱自己现任的保险专员岗位的各项工
二、对竞聘前台主管一职，觉得此次竞聘是一个难得的锻炼机会，仅抱着机不可失，失不再来的想法投这份简历，并无他意。
三、渴望有一个伸展自己，茁壮自己，坚定自己，走得更远、站得更高的平台；
此次竞聘成功，将严格履行自己的诺言，以优良的工作作风开创新的工作局面。对得起集团、对得起公司、对得起自己。竞聘失败，将在今后的工作中加倍学习，与同事们一道为集团努力工作。
谢谢！
第三篇：竞聘主管演讲稿
大家好！
今天，来到这个讲台参加超市主管竞聘，心情很激动。首先，感谢公司领导给我们提供了一次展示自我，相互学习的机会。“公开、平等、竞争、择优”，这是历史的必然趋势，也是公司发展的要求。这次竞聘对我个人来讲是一个重要的激励和挑战，将有利于我个人素质的进一步提高。今天挑战这个岗位，我有勇气担当重任，有信心把今后的工作做得更好。在这里，我也衷心祝愿今天参加竞聘的各位同事，都能取得较好的成绩。
我竞聘的岗位是xx店超市百货超外部门主管。下面我将分三个部分进行我的竞聘演讲。
一、个人介绍
我毕业于商业管理学院，我自从进公司商场以来，我从事电工工作，通过在工作中不断的学习，我努力提高自己的业务技能，保证安全用电，无安全事故，后有调防损部工作，使我对公司经营模式有了深入的了解，在思想政治和业务技能水平上有了大幅度的提高。
我是具有较全面的组织、协调工作的素质与能力。识大体，顾大局，处理问题较为周全，工作认真负责。具有团结同志，正确处理与领导和其他同志的关系的素养；做工作，办事情，能够做到思路清晰，行止有度，头绪分明，恰到好处。
我热爱工作，奉行做事就竭尽全力将它做好的原则。遇到问题从不退缩，努力寻求解决办法，在解决问题的过程中使自己的工作能力得以提升。有较高的业务技能水平。
在工作中有较强的创新意识。我思想比较活跃，接受新事物比较快，爱学习、爱思考、爱出新点子，工作中非常注意发挥主观能动性，有较强的创新意识和超前意识，这有利于开拓工作新局面，尤其适合在激烈市场竞争条件下的企业管理工作。
二、工作总结
超市是一个生活的缩影，是大众生活的消费的场所，我们代表了公司的形象，我们与顾客直接交往，组长是要带领大家努力工作的，吃苦在前，享受在后，不仅要做好自己的工作，还要做好全组的工作，防损，安全，销售，消防。商品陈列，卫生防鼠等工作。作为组长，必须了解主管经理及主管店长的主要工作思路与目标，我理想概括为20个字，即“搞好服务、内强素质，外树形象，开拓发展，自强不息”。
认真贯彻执行商场的各项决定，加强学习，积极进取，求真务实，开拓创新，不断提高自己的综合素质、创新能力，用诚挚的感情团结全体同事，充分调动大家的工作积极性，同心同德，搞好防损，安全，销售，消防。商品陈列，卫生防鼠各项工作是建立和完善竞争机制。尺有所长、寸有所短，充分发挥各人的特长，从而调动小组每个人的工作积极性。
要摆正位置，当好参谋。首先超市工作要尽其所有，收集各种信息供领导参考，向领导提供各种建议和主张，要有统筹兼顾的思想，和其他小组协调好，使做出的决策能符合大多数人的意愿，要让每个员工与促销树立依法经营、维护公司利益的思想，同时，把服务仪表、服务态度、服务纪律、服务秩序等作为培训的基本内容，让员工树立“顾客是上帝、员工代表企业”的思想。做好员工和促销的工作安排、指导和考核，切实执行公司每期dm及店内的各项促销活动，充分做好宣传及布置的工作；认真做顾客接待工作，全面协调，让顾客感到方便、快捷的服务。
三、工作设想
如果这次我能够顺利竞聘成功，我将做好以下工作履行自己的岗位职责：
1、协助各部门搞好店面销售，提高岗位执行力，高质量的做好计划、组织、领导、控制和管理工作，同时建立和规范一系列规章制度，使岗位职责明确，做到规范有序，有章可循。
我认为：作为部门主管，是分担超市总经理对部门管理的分担者，因此，我要摆正自己的位子，严格做到：工作主动积极不越位，协助管理不越权，加强团结不分散。充分调动部门员工的工作积极性，发挥他们的聪明才智；加强内部员工的服务技能培训，提高整体员工的服务销售水平。加强各项运行维护管理制度、作业流程、管理办法的执行力度，做好监督、检查、指导、考核，使得各项维护工作能够贯彻、落实。
2、努力完善自我，提高工作能力虽然我在百货工作了3年多，累积了一定的工作经验，但在超市零售行业一日千里与时俱进的今天，尤其是在店面运营和管理方面，如何加强零售经营与营销的业务能力上，在强化一线销售人员服务意识，做好本职工作上，将会是一个需要认真学习，不断发展的领域。只有不断努力学习，深入实践，才能做到与时代同步，担当起超市领头军的任务。我有信心不断完善自我，努力把自己的工作做好！
3、探索创新解决问题的方法。加强员工交流和对外协作能力，在不断提高自己水平的同时，还应该能够组织各方面力量，充分为公司的销售，提供更加完善的服务。另外还要加强部门销售人员的交流与培训，组织更多更高水平的培训，提高整体销售意识和服务水平，以保证部门的销售稳步提升。
4、加强新品引进，利用先进的促销方法进行创新销售，提高销售业绩。
作为一个零售超市，我们在为用户提供优质产品及服务的同时，也应该充分利用自己的资源和行业优势，为本企业树立良好的企业形象。众所周知，超市零售业是不断发展，不断进步的一个新课题。
尊敬的公司领导，诚恳待人，为人正派是我为人态度！勤奋务实，开拓创新是我的工作态度！如果公司委以我组长的重任，我将不辜负大家的期望，充分发挥我的聪明才智，以昂扬的工作热情和高度的工作责任心，加倍努力地工作，协助公司和超市领导使商场营运的日常工作在各方面都有新的起色，新的突破，上升到一个新的台阶。
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