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超市收银竞聘述职报告(范文五篇)

2022-01-12 00:02:44

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第一篇:超市收银竞聘述职报告

我从事超市收银工作的时间不是太长,现针对自己在工作中遇到的问题谈谈自己的心得和体会,也算是对自己工作的一个总结吧。

(一)工作内容

作为一名收银员来说,每天的工作主要包括:

1、清点备用金,看清楚前一班交接的各项注意事宜。

2、打扫卫生,保持台面整洁。

3、在各自收银点管理好自己的现金安全,然后坚守自己的工作岗位。

4、接待客人时,要微笑服务,热情主动问好,询问客人需要,提供相应的服务。回答客人问题时,也要保持微笑,口齿要清晰,内容清楚准确。面对客人投诉时,要主动致歉,耐心向客人解释缘由,寻求客人的谅解。

5、客人结账时,主动起身向出示账单,简单说明消费明细。

(1)结现的客人,要正确收取现金,辨别真伪以及正确找零,请客人清点清楚,请客人慢走,欢迎下次光临等。

(2)转账的客人,要明确是否可以转账,不可以转账时,向客人说明原因,要求客人付现,坚持转账要求客人与负责人联系,负责人通知收银点可以转账便可以转账。可以转账的的,要求客人签字确认消费,写明单位名称,房间号。在此应注意一点就是前台押金情况,押金不足时应提醒客人到前台补交押金。作为一名收银员,一定要认真仔细,避免客人,公司以及自己不必要的损失。要与各个点的同事保持沟通,以便更好的工作。

6、一定要遵守收银员的岗位职责以及相关注意事项。

(二)工作总结

1、作为与现金直接打交道的收银员,必须遵守商场的作业纪律。收银员在营业时身上不可带有现金,以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。收银员在进行收款时,不可擅离收银台,以免造成钱币损失,或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。

2、收银员不可任意打开收银机抽屉查看数字和清点现金。随意打开抽屉既会引人注目并引发不安全因素,也会使人产生对收银员营私舞弊的怀疑。

3、收银员临时离岗,要将“暂停收款”牌放在收银台上。如有其他收银员接岗,清点出备用零钞给接岗人,将其余现金另外分开锁好。回岗时,核对接岗人收到的现金与小票金额是否符合。

4、严格按照公司规定的收款程序进行收款,必须做到:收款前,对小票上的每一笔金额用计算器核实一遍,核算无误后再录入到电脑。电脑上录入的专柜号与价格,要与专柜开的小票相符。在收款过程中坚持要做到:唱收、唱付、唱找,以免引来不必要的麻烦。在收款过程中做到:不漏收、不少收、不多收。收款后,检查打印的小票的专柜、金额与专柜开出的小票的专柜、金额是否一致。

5、对待顾客要用礼貌用语,说话语气要尊敬、亲切,不要对顾客大声说话。作为服务行业的一员,我们能做的就是服务顾客,让顾客满意而归。这就要求我们自身具备良好的个人素质,做到热情耐心的接待好每一个顾客,不要在工作中将自己的小情绪带进来,这样会让你在工作中出现许多不必要的麻烦,为了防止自己与顾客之间产生矛盾,我们必须要保持好自己的心态。

以上是个人在工作中的体会与总结,希望各位上司和同事提出宝贵意见,我会努力做到更好。

第二篇:收银员岗位竞聘演讲稿范文

尊敬的各位领导:

大家好!

在这里我非常的感谢各位领导为我们提供了这次公平竞争的机会,我叫xx,今年xx岁,我之所以竞聘这个岗位是因为我对这个岗位的了解和对自身认识的情况下做出的选择。在近一年的工作当中,我对收银员的工作职责,工作范围都非常的熟悉。

自从到了我们这个部门,我就非常的严格要求自己,对自己所负责的工作尽心尽责,不出任何差错,优质的完成任务。我们收银组所负责的工作都是商场最为重要的工作,所处理的都是维系商场日常运行的基础工作也是商场最为重要的。竞聘这个岗位对我来说是一次人生的挑战,也是对我人生的目标推向了一个新的台阶,所谓没有压力就没有动力,有了目标,才能去努力,只有通过了努力才能成功。

如果我这一次真的竞聘成功的话,我就会从平时的工作态度和工作质量开始,就像一句叫什么来着“态度决定一切”,没有好的工作态度就没了好的工作质量。在以后的工作当中就更应该严格要求自己,对工作要尽心尽责,当好领导的参谋与助手,协调部门之间的相互关系,对待工作要有敬业精神,工作踏踏实实,时刻为我们企业着想,在平凡的工作当中体现自己的价值。在工作当中要主动学习,加强自身修养,工作中遇到问题要虚心向同事请教,只有不断的学习,才能适应不断变化的市场环境,才能更好的完成自己的工作,发现问题及时纠正,及时处理,做到干一行、爱一行、专一行,从我做起。

来到我们商场已经一年多了,到了这个部门之后,使自己的素质得到进一步加强,也懂得了一些管理理念和经营理念,我觉得我能够竞聘活动,无论成功与否,对我都是一次锻炼,我坚信,无论面对何种工作、何种困难,只要有事业心、有责任心,老老实实做人,踏踏实实做事,必定会走向成功。

谢谢!

第三篇:超市主管竞聘演讲稿

尊敬的各位领导,员工朋友们:

大家好!我叫×××,现任××超市领班。随着时间的推移,我来服务区已经快一年了,在这近一年的时间里,我学到了很多东西,也感受到了很多东西。

记得刚到服务区时,安排我为营业部门配送商品,当时正值春夏交接的时候,也正是服务区经营形势比较好的时候,当时七个小库房,每天除了先把餐厅啤酒、饮料送到以外,还要保证超市的出库。营业高峰时候,一天下来,从宿舍到库房,从库房到营业部门,每天我都重复着这样的工作,也不知每天从我手上来回走过几吨的货,虽然工作是简单的,是最基层的,但是我始终不敢有丝毫放松,保证营业部门商品的顺利供应。我也相信付出终有回报,坚持和自信才是成功者的姿态,我相信自己是块金子,我相信自己有光芒。随着高速公路大桥维修,服务区的效益受到了影响,我的工作量也相对有所减少,但我仍然严格要求自己,确保超市商品不断档。11月中旬,因超市人员调整,我被任命为南超市领班。

此时,正值超市盘库极不稳定时期,人心惶惶,当领导找我谈话时,我犹豫过、思考过,有人说,这是个火坑,你不能往里跳呀,也有人说,这是个证明自己的机会,应该好好把握。最终,我选择了后者,接受了这个挑战。对于超市来说,谁都认为那是女孩子的天下,我一个男孩子,年纪也不大,经验也没有,怎么去管理?能在超市立住脚吗?能给超市带来一个新面貌吗?一连串的问题在我的脑海中闪过,当时真是硬着头皮顶上去,抱着去锻炼自己的目的来到超市。面对超市连月亏损的情况,我挨个环节找问题,把能出问题的环节都进行分析,订措施,想办法。

之后,通过领导的鼓励、支持和帮助,我们实行了一系列的有力措施,设立专职收银员,进一步确保资金安全;将员工宿舍和库房搬出了超市,减少了管理上的漏洞;严格日常管理,加强票据管理,对商品价格进行了一一核对,经过我们大家的努力,亏损在我到超市的第一个月得到了有效控制,我的工作得到了领导的肯定,我的干劲也更足了。除了做好本职工作外,我还努力配合经理做好员工的思想工作,现在超市经营形势逐渐好转,员工思想稳定。目前,我已经在领班的岗位上工作了三个月了,通过工作实践和参加各级培训教育,使我对领班这个岗位,有了一个全新的认识。领班在绝大多数人的一生中只会是一个小小的驿站,但它却往往是事业起飞的基点。要么不做,要做就努力做到最好。

有道是:是金子总会发光,是金子就要发光。我相信自己是块金子,我身旁的人也是一粒粒金子,放在一起就是一团耀眼的光芒。我相信,当我们超市每个人都释放自己的光芒的时候,超市的明天会更美好,当我们所有的人都释放光芒的时候,我们服务区的明天会更美好。在今后工作中,我将进一步加强学习和锻炼,认真做好自己的本职工作,自觉遵守纪律,严格要求自己,坚决服从领导,把本职工作做到更精更细,从点滴做起,从我做起,团结超市其他员工,服务顾客,为服务区的良好发展贡献一份力量。

第四篇:竞聘主管演讲稿

各位领导、各位评委:

大家好!首先,我要感谢各位领导和同事们能给我这样一个机会,来参加这次会计主管的竞聘。请允许我先做一下自我介绍吧。我叫张立芹,今年27岁,毕业于山东经济学院会计专业,XX年考入信用社,现任观海路分社现金柜员。

入社三年来先后担任过前台柜员,同城记账,同城录入等多个职位。在从事前台柜员期间,我始终坚持主动热情,文明服务,准确快捷的为客户办理业务,诚恳耐心的解答客户提出的问题,将优质文明服务和“六无”“六相符”落实到每一笔业务中,力争做到无投诉、无差错,得到了领导的认可和客户的好评。在担任现金柜员期间,严格按照会计基础工作规范的要求开展工作,在保证机构和柜员的现金供应的同时,库存限额从未超标,atm少钞率明显下降,对抵质押品做到了有序的登记和管理,在做好自己本职工作的同时,我坚持边干边学边练,努力做到技术全面,业务精通,拓宽视野,提升综合素质,同时积极协助会计主管做好各种报表的编制报送,这让我对会计主管的工作有了更进一步的了解。

对于每一个岗位,我都认真对待,以饱满的热情干好每一项工作,力争做到工作无差错,得到了领导的认可和客户的好评。在工作之余,积极学习理论知识,曾代表岚山联社参加市办组织的会计业务知识竞赛等活动,并先后通过了银行从业全部5门考试和初级经济师等考试。

随着多年的工作历练与学习充电,我的工作经验日见丰富,理论知识日益扎实,人也越来越成熟,已具备较高的业务素质和一定的管理经验,有能力担任一名会计主管,做好应履行职责,组织与领导好本网点的会计工作,保证完成领导布置和交待的各项工作任务,以保证银行各项任务顺利完成。

如果我能够走上会计主管的工作岗位,我一定会严于律己,尊重领导,团结同事,同事做好以下六个方面内容:

一、加强政治学习,加强法律知识学习,加强业务技能知识的学习,加强电脑知识学习,从而提高自身综合素质,更好地履行岗位职责。

二、加强基础管理,规范核算行为。严格做好“六无”“六相符”。

三、加强工作协作,当好主任参谋。一是做好安全保卫工作;二是积极协助主任做好内控制度落实工作;三是做好本单位的上传下达工作,对上级的通知要及时向主任汇报,并认真督办;四是对各项工作要善于总结并加以分析。

四、加强柜台监督,堵塞各种漏洞。

五、加强柜台宣传,提高服务质量。一是要使用文明用语,不管份内还是份外工作,一定做好解释工作;二是要笑脸相迎,来有迎声、去有送声;三是要仪表端庄、服装整洁,不浓妆艳抹、不着奇装怪服;四是要搞好环境卫生,经常保持室内室外干净,各种摆设整洁有序。

六、加强辅导检查,提高整体水平。一是要经常对所辖网点员工进行业务辅导,要按照上级的有关规定进行规范操作;二是要定期不定期地到所辖网进行检查,发现问题及时纠正,把问题消灭在萌芽状态。

实现理想需要舞台,展现个人的能力同时需要机遇与平台。在此,我衷心和热忱的希望各位领导、各位评委、同事们能给我这个“支点”,给我一个更加充分发挥自己能力的机遇与舞台,相信我、选择我、我会倍加珍惜,也一定会做得更精彩,一定能在以后的工作中百尺杆头,更进一步,能够让自己拥有新的突破。让我一起,创造我们未来更加美好的明天!谢谢大家!

第五篇:主管竞聘演讲稿

尊敬的各位领导:

大家好!

我是来自xx二部xx旗下的一员我叫xx。今天站在这里很高兴,首先非常感谢今天在站的所有兄弟姐妹,因为有了大家的支持我才有勇气站在这里。

非常感谢本公司及各位领导给我这次应聘主管的机会,我想这样的机会,不止是我个人努力就可以得来的结果,也有公司优良制度的帮助,才让我有这样一个更好的平台,能够更好的发展。当初应聘的就是本公司的邀约员,首要搞好邀约工作。初到公司,看到前进前辈完美的市场处事、至诚的处事理念、人文空气、艰深的企业文化深深地震撼着我的心灵。使我坚信:选择了贵公司就是选择了人生成长的机缘

俗话说:真心才会拥有,感恩才能天长地久。我是一个非常懂得感恩的一个人,真诚的感谢公司给我们这样一个好的发展平台,在此感谢大哥,薛总,经理,主管对我的帮助以及关心,谢谢。

假如我是一名主管我会从以下三点做起

第一:统一思想统一目标

为什么要统一思想,统一目标?因为一个团队目标都不统一,思想都不统一,那么这个部门十个人一半人想拿最佳团队,一半人就不想拿最佳团队,那么请问这个团队能拿最佳团队吗?

说的没错,大家都很聪明。说到这,就想一个小故事有一次,天鹅、狗鱼和虾,一起想拉动一辆装东西的货车,三个家伙套上车索,拚命用力拉,可车子还是拉不动。车上装的东西不算重,只是天鹅拼命向云里冲,虾尽是向后倒拖,狗鱼直向水里拉动。究竟哪个错?哪个对?用不着我多讲,只是车子还停留在老地方。他们并没有统一一个方向,没有统一一个思想,所以说他们每个人都没有得到自己想要的,所以一个团队想要好,想要有战斗力,必须统一思想,统一目标。

第二:多和经理总监员工交流沟通发现问题及时解决

沟通和交流有其不可或缺的存在价值,总监和总监,经理和经理,主管和主管,员工和员工之间都需要沟通来掌握和传达信息,交流思想,从而使公司内部成员之间互动的把握自己和他人,与总体联系,从而增强凝聚力,并可及时发现问题,解决问题。假如说,你和你女朋友很相爱,但是就是因为一次误会彼此都产生怀疑,并且没有及时沟通,最终的结果是什么呢?那就是越来越远,导致女朋友成人家的媳妇,所以可以看得出来沟通交流有多重要。所以大家以后和你的男朋友女朋友因为一点小事误会了就及时沟通交流,要不然就成别人的媳妇了。

第三:主要自己要以身作则多学习才能协调整个部门

身为一个主管必须以身作则,从来人,形象气质,言谈举止,等等各方面必须起带头作用,给兄弟姐妹树立榜样。而且必须不断的学习,平时多学习一些知识去充实自己,做一个有影响力的人。这样别人才会信服。

如果我是一名主管我一定会做到以上三点,并且在3个月之内必须拿到最佳团队,多为经理分担事情,多去关心兄弟姐妹,想其之所想,尤其之所尤,让我的每个兄弟姐妹们每个月都能赚到钱。谢谢大家。

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